ncs

직업기초능력문항집
1. 의사소통능력

의사소통능력
1
제     목 : 팀 내 지각 횟수 감소의 건
발 신 인 : 강 팀장 
수 신 인 : 유 대리--------------------------------------------------------------------------------------------------------
  유대리. 강 팀장입니다. 
  다름이 아니라, 요즘 들어 우리 팀에 지각하는 사원이 많아지고 있어 진행 중인 프로젝트에 
영향을 미치고 있습니다. 이에 대한 대책 마련이 필요할 것 같습니다. 처음에는 강제력이 있는 
방법을 쓰고자 했지만, 일회성으로 끝날 것 같아 주말에 워크숍을 가거나 간담회를 열어 
우리가 수행 중인 프로젝트의 중요성을 상기시키는 것이 효과적일 거라는 판단을 내렸습니다. 
팀원 각자의 지각이 팀에 피해를 준다는 의식을 통해, ‘나 하나쯤이야’라는 생각이 잘못된 
것임을 알게 되면 지각자도 줄어들어 프로젝트에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 여겨집니다. 
따라서 유대리는 이와 같은 의견을 뒷받침할 사례를 조사해 주시길 바랍니다. 그럼 이만 
줄이겠습니다. 
1. 다음과 같은 글을 읽고 유대리가 조사할 사례로 적절한 것은?
  ① 편의점 곳곳에 CCTV를 설치하자 물건을 훔치는 사람이 줄어든 통계청 발표
  ② 시험 감독 없이 기말고사를 진행했으나 부정행위를 저지르는 학생이 없었던 대학교 기사
  ③ 학생들이 서로 잘 모르는 큰 규모의 학교보다 잘 알고 지내는 작은 규모의 학교에서 학교폭력
     발생률이 더 낮았다는 뉴스 기사
  ④ 구청 내부에 필요한 사람들이 자유롭게 쌀을 가져갈 수 있는 ‘사랑의 쌀독’을 설치했는데, 시간이
     지나도 쌀은 거의 줄어들지 않았다는 구청 게시판의 기사
2. 다음 두 사람의 대화 내용 중 맞춤법에 맞지 않는단어는 몇 개인가?
A : 어제 그 드라마 봤어?
B : 당연히 봤지. 요즘 그 드라마 시청율이 화제잖아.
A : 나도 아침에 인터넷 뉴스 연예란에서 봤어.
B : 거기 출연한 여배우 팔다리 정말 얇더라.
A : 그러게. 보통 사람 팔다리랑 완전 틀리더라.
B : 그러니까 연예인이지 않을까? 라면이나 먹자.
A : 그래. 라면 불면 맛없지. 얼른 먹자.
① 2개② 3개③ 4개④ 5개
의사소통능력
2
3. 다음 주어진 지문을 읽고 잘못이해한 사람은?
  ① A : 전자레인지는 내부까지 균등하게 가열할 수 있을 거야.
  ② B : 마이크로파는 금속에 반사되는 성질을 가졌다고 볼 수 있어.
  ③ C : 전자레인지를 작동할 때, 전자기파에 영향을 받을 수 있으므로 너무 가까이 있지 말아야 해.
  ④ D : 파장이 짧을수록 진동수가 적고, 파장이 길수록 진동수가 크겠네! 
  전자레인지는 음식물을 뜨겁게 하는 데 마이크로파(micro wave)를 이용한다. 그래서 전자레인지를
영어로 ‘microwave oven’이라고 한다. 마이크로파는 주파수(진동수) 300MHz~300 GHz, 파장으로
보면 1mm~1m인 전자기파의 한 영역을 말한다. 전자기파의 영역은 진동수에 따라 구분되는데 
진동수는 1초 동안 파동이 진동하는 횟수이다. 진동수의 단위는 Hz로 나타내며 1Hz는 1초에 
파동이 1번 진동한 것을 나타낸다. 진동수(f), 파장(λ), 빛의 속도(c)의 관계는 다음과같다.
 

  전자레인지에는 2.45GHz의 진동수를 가진 전자기파가 사용된다. 이 마이크로파는 통신용으로
쓰이지 않는 범위의 주파수이며 저렴해서 전 세계적으로 사용이 가능하다. 이러한 마이크로파에
의한 음식물 가열 원리는 유전가열(dielectric heating) 방식이라 불린다. 유리나 종이, 플라스틱과
같은 물질은 이 마이크로파에 의해 영향을 받지 않고 파를 통과시키지만 음식물 대부분을   
이루는 물 분자나 그 외 지방, 당과 같은 분자에는 흡수되어 음식물을 덥히는 작용을 한다.
  물 분자는 수소와 산소 원자로 이루어져 있는데, 수소 원자 쪽이 양전하를 띠고 있고 산소 
원자 쪽이 음전하를 띠고 있는 극성분자이다. 음식물에 마이크로파를 쪼이면 극성 분자는 전자기파
전기장이 양과 음으로 진동할 때 분자가 양과 음의 방향을 바꾸며 빠르게 회전하여 전자기장을
따라 정렬한다. 분자 회전에 의해 분자들은 서로 밀고 당기거나 충돌하는데 이러한 운동에너지가
음식물의 온도를 높이게 된다. 전자레인지에서 만들어지는  전자기파의 진동수는 물 분자의 고유
진동수에 가까워 물 분자는 매우 강하게 진동한다.
  전자레인지 내부는 금속인 철로 만들어져 있고 투시창을 통해 전자기파가 외부로 나오는 것을
막아 주는 그물망도 금속이다. 보통 전자레인지에는 금속 용기 사용을 금하고 있다. 그 이유는
우선 마이크로파가 금속을 통과하지 못하므로 금속 용기에 음식물을 넣어 사용할 경우 음식물을
데울 수 없기 때문이다. 또 다른 이유는 내부 벽면도 금속이므로 금속을 넣을 경우 금속과 
금속의 접촉에 의한 마찰 부위에 전자기파 간섭이 일어나 스파크나 화재가 발생할 수 있기
때문이다.특히 금속의 뾰족한 모서리나 꼭짓점과 같은 부분에는 전자기파의 집중도가 커지므로
주의해야 한다.
의사소통능력
4. 다음 글은 A 캐릭터의 성공요인을 분석한 글이다. 각 주장에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
A는 일본의 한 디자이너가 개발한 캐릭터이다. 다른 캐릭터들과는 달리 만화를 원작으로 
하지 않고 있으며 철저히 상업적 목적으로 만들어졌다. 전 세계적으로 많은 마니아층이 있으며 
세계적인 유명인들도 상당히 많다. A가 사랑을 받게 된 이유에 대해서는 다양한 견해가 있는데 
그 중 두 주장은 다음과 같다.
민아 : A는 귀여운 이미지만으로 성공하지 않았을 것이라 생각한다. 대신 A에 부여된 개인사가
있었기 때문에 전 세계적으로 인기를 얻을 수 있었다고 본다. A는 고향, 혈액형, 가족, 좋아하는 
음식, 애완동물까지 있다고 한다. 사람들은 이러한 이야기들에 매료되었기 때문에 인기가 많아졌을
것이다. 또한, A의 무국적성도 인기를 얻는 한 요소이다.
홍석 : A의 개인사가 성공 요인은 아니라고 생각한다. A의 개인사는 캐릭터가 만들어진 후 
만들어진 것이며, 마니아층이 아닌 일반 소비자들은 A의 개인사를 알지 못한다. 또한, A의 
무국적성은 A의 국적이 영국이라는 것을 소비자들이 모르는 것일 뿐이다. 대신 A가 성공할 수 
있는 요인은 입이 없고 눈만 있는 캐릭터였기 때문이다. A의 눈만 보고서는 감정을 예측할 수 
없다. 소비자들은 귀여운 고양이 캐릭터와 자신을 동일시하려 하지만, 감정을 알 수 없어 
신비로움을 불러일으키고 그 신비로움을 소비자들이 좋아하는 것이다.
<보기>
㉠ 민아는 홍석이와 달리 A의 개인사가 성공요인이라 본다.
㉡ 홍석은 A가 국적이 없기 때문에 인기를 얻었다는 점에 대해 동의했다.
㉢ ‘눈’을 통해 캐릭터와 자신을 동일시할 수 있다면 홍석의 견해는 타당성이 약화된다.
① ㉡
② ㉠, ㉢
③ ㉡, ㉢
④ ㉠, ㉡, ㉢
3
의사소통능력
4
  미생물인 박테리아들은 외부의 개체와 직접 연결되어 유전자를 주고받기도 하고, 주변 환경에
적응하여 다양한 DNA 조각들을 받아들인다. 외부의 DNA를 받아들여 유전적인 성질이 변하는 
것을 형질전환(Transformation)이라 한다. 박테리아들은 유전적 다양성을 확보하여 생존율을 
높이는 전략으로 이런 형질전환을 사용해 왔다. 20세기 이전까지는 박테리아 중 하나인 폐렴구균의
비밀을 밝혀내지 못해 폐렴은 주요한 질병 중 하나였다.
  세균학자 그리피스는 폐렴구균 S(Smooth)형과 R(Rough)형으로 실험을 했는데, 감염을 일으키는
폐렴구균 S형은 점액을 배출해 표면이 코팅된 것처럼 매끄럽고 큰 형태로 성장하지만 폐렴 
감염을 일으키지 않는 R형은 점액을 배출하지 못해 표면이 거칠고 작은 낱알 형태로 성장한다는
것을 알게 되었다. S형 폐렴구균은 표면에 두꺼운 외피를 가지고 있는데, 이 외피는 당으로 
구성된 큰 분자인 다당류라는 물질로 이루어져 있다. 다당류는 긴 사슬 그물망 속에 결합된 
수백, 수천 개의 당을 함유하고 있으며 세포의 구조를 구성하고 세포를 보호하는 역할을 
수행한다.
  그리피스는 실험을 통해                                         라고 가정했다. 실험용 쥐에게
각각 S(Smooth)형과 R(Rough)형 폐렴구균을 주입하면, S형에 감염된 생쥐는 폐렴에 걸려 얼마 
못 가 죽어버렸지만, R형을 주입한 생쥐는 폐렴에 걸리지 않는다는 것을 알아냈다. 하지만, 
그리피스는 매우 많은 양의 R형 폐렴구균을 쥐에게 주입하면 항상 폐렴 감염이 나타나는 것을 
발견했다. 이에 그리피스는 다당류 외피 합성을 일으키는 물질이S형 폐렴구균에는 다량 존재하지만
R형 폐렴구균에는 소량만 있어 단독으로 외피를 가질 수 없을 것이라고 주장했다. 충분한 양의 
R형 폐렴구균을 쥐에게 주입하면 다당류 외피의 합성을 이끌어내는 물질이 충분해지면서, 이로 인해
R형 폐렴구균이 S형 폐렴구균으로 전환되어 폐렴 감염을 일으킨다고 본 것이다.
  [B]이를 증명하기 위해 그리피스는 열처리 과정을 거쳐 사멸한 S형 폐렴구균은 감염을 일으키지
않는다는사실을 토대로 쥐에게 사멸한 S형 폐렴구균과 독성은 없지만 살아있는 R형 폐렴구균을 
혼합하여주사했다. 그 결과 쥐는 폐렴에 감염되어 죽었고 살아남은 생쥐들에게서도 살아있는 
S형 폐렴구균이 발견되었다. 적은 양의 R형 폐렴구균만을 주사하였거나 사멸한 S형 폐렴구균만을
주사한 경우 살아있는 S형 폐렴구균은 발견되지 않았으며 폐렴감염 또한 일어나지 않았다.
A
5~6. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
5. 밑줄 친 결론을 도출하기 위해서       칸에 반드시 추가해야 할 정보를 고르시오.
  ① 폐렴구균의 양에 따라서 폐렴 발병여부가 결정된다.
  ② S형 폐렴구균은 R형 폐렴구균으로 변이되지 않는다.
  ③ R형 폐렴구균과 S형 폐렴구균은 외피 모양이 다르다.
  ④ 외피 유무에 따라 폐렴 발병여부가 결정된다.
6. [B]실험을 통해 그리피스가 도출할 수 있는 가설로 가장 적절한 것은?
  ① 가열된 R형 폐렴구균의 감염성은 완전히 사라지지 않는다.
  ② R형 폐렴구균과 함께할 때 S형 폐렴구균의 감염성은 약해진다.
  ③ S형 폐렴구균의 특정 물질은 R형 폐렴구균을 S형 폐렴구균으로 전환시킬 수 있다.
  ④ 모두 죽은 상태의 세균이지만 S형과 R형 폐렴구균이 함께 있을 경우 감염성이 회복된다. 
A
의사소통능력
5
  먼지는 입자의 크기에 따라 50㎛ 이하인 총먼지(TSP, Total Suspended Particles)와 
입자크기가 매우 작은 미세먼지(PM, Particulate Matter)로 구분한다. 미세먼지는 다시 지름이 
10㎛보다 작은 미세먼지(PM10)와 지름이 2.5㎛보다 작은 미세먼지(PM2.5)로 나뉜다. PM10이 
사람의 머리카락 지름(50~70㎛)보다 약 1/5 ~ 1/7 정도로 작은 크기라면, PM2.5는 머리카락의 
약 1/20 ~ 1/30에 불과할 정도로 매우 작다. 이처럼 미세먼지는 눈에 보이지 않을 만큼 매우 
작기 때문에 대기 중에 머물러 있다 호흡기를 거쳐 폐 등에 침투하거나 혈관을 따라 체내로 
이동함으로써 건강에 나쁜 영향을 미칠 수도 있다. 
  세계보건기구(WHO) 산하 국제암연구소(IARC)는 미세먼지를 1급 발암물질로 분류하였다. 
201X년 한국환경보건학회지에 게재된 논문은 서울 지역 미세먼지(PM10) 농도가 10㎍/㎥ 
증가하면 전체 사망률은 0.44%p, 심혈관계 질환으로 인한 사망률은 0.95%p 증가한다고 
밝혔다. 또 초미세먼지(PM2.5) 농도가 10㎍/㎥ 증가하면 전체 사망률은 0.76%p, 심혈관계 질환 
사망률은 1.63%p 증가하는 것으로 분석됐다.
  미세먼지 발생원은 자연적인 것과 인위적인 것으로 구분된다. 자연적 발생원은 흙먼지, 
바닷물에서 생기는 소금, 식물의 꽃가루 등이 있다. 인위적 발생원은 보일러나 발전시설 등에서 
석탄 · 석유 등 화석연료를 태울 때 생기는 매연, 자동차 배기가스, 건설현장 등에서 발생하는 
날림먼지, 공장 내 분말형태의 원·부자재 취급공정에서 비산되는 가루성분, 소각장 연기 등이 
있다.
  미세먼지는 굴뚝 등 발생원으로부터 고체 상태의 미세먼지로 나오는 경우(1차적 발생)와 
발생원에서는 가스 상태로 나온 물질이 공기 중 다른 물질과 화학반응을 일으켜 미세먼지가 
되는 경우(2차적 발생)로 나뉜다. 석탄 · 석유 등 화석연료가 연소되는 과정에서 배출되는 
황산화물이 대기 중 수증기, 암모니아와 결합하거나, 자동차 배기가스에서 나오는 질소산화물이 
대기 중 수증기, 오존, 암모니아 등과 결합하는 화학반응을 통해 미세먼지가 생성되기도 하는데 
이것은 2차적 발생에 속한다. 2차적 발생이 중요한 이유는 수도권만 하더라도 화학반응에 의한 
2차 생성 비중이 전체 미세먼지(PM2.5) 발생량의 약 2/3를 차지할 만큼매우 높기 때문이다. 
  201X년의 경우 전국 미세먼지 배출량은 PM10 약 12만 톤, PM2.5 약 7만6천 톤으로 
산정되었다. 미세먼지 배출량이 가장 많은 배출원은 제조업의 연소공정이며, 그다음으로 
자동차를 비롯한 이동오염원이다. 이동오염원에서 나오는 미세먼지는 대부분 PM2.5로 그 
비중이 92%에 이른다. 도로이동오염원의 경우 화물차와 RV차량에서 미세먼지 대부분이 
배출되며, 비(非)도로이동오염원의 경우 선박과 건설장비 등에서 많이 나온다. 이들 통계에 
포함되지 않는 것으로 날림먼지가 있다. 날림먼지는 일정한 배출구 없이 대기로 흩날리는 
미세먼지를 말한다. 날림먼지로 인한 미세먼지 발생량은 매우 많은 것으로 추정되고 있으며, 
201X년 전국의 날림먼지 배출량은 PM10이 115,121톤, PM2.5는 18,168톤에 달한다.
7. 아래 제시된 글을 통해 알 수 있는 것은?
  ① 사람에게 유해한 미세먼지는 인위적으로 발생하는 매연, 날림먼지 등이다.
  ② 미세먼지 중 PM10보다 PM2.5가 체내에 침투하였을 때 암에 걸릴 확률이 더 높다.
  ③ 201x 전국 미세먼지 중 PM2.5는 대부분 화물차, RV차량, 승용차 등 자동차에서 발생한다.
  ④ 201X 전국 미세먼지 최대 배출원은 화석연료를 연소시키는 행위들이다.
의사소통능력
6
8~9. 다음 글을 읽고 아래 물음에 답하시오. 
다보스 세계경제포럼의 창립자이자 회장인 클라우스 슈밥 회장은 지난 2016 다보스 세계경제포럼에서
‘4차 산업혁명’을 언급한 바 있다. 
  4차 산업혁명이란 A , A , A가 주도하는 차세대 산업혁명을 의미한다.
1784년 증기기관과 기계화로 대표되며 영국에서 처음 시작된 1차 산업혁명 이후, 1870년 전기를
이용한 대량생산이 본격화된 2차 산업혁명 시대를 지나 1969년 인터넷 탄생과 컴퓨터 정보화 
및 자동화 생산시스템이 주도하는 3차 산업혁명시대를 맞았다. 3차 산업혁명 시대까지 공장 
자동화는 미리 입력된 프로그램에 따라 생산시설들이 수동적으로 움직이는 것을 의미했다. 
하지만 4차 산업혁명 시대가 도래할 경우, 생산설비는 제품과 상황에 따라 능동적으로 
작업방식을 결정하게 된다. 4차 산업혁명은 디지털혁명이라고 불리는 3차 산업혁명 과정의 
기반 위에서 창조될 수 있다.
  다보스 세계경제포럼에서는 4차 산업혁명의 특징으로 디지털, 바이오 테크놀로지 등 개별 
기술들의 융합을 제시했으며, 향후 인공지능이나 3D 프린팅, 자율주행 자동차 등 다양한 기술들이
모두 연결되는 4차 산업혁명의 시대를 맞아 보다 지능적인 사회가 도래할 것이라고 예측하였다.
  독일의 ‘인더스트리 4.0’, 미국의 ‘산업 인터넷’, 일본의 ‘로봇 신전략’, 중국의 ‘제조 2025’등이 
4차 산업혁명을 준비하는 대표적인 사례로 꼽히고 있다. 제조업에서 1,500만개의 일자리가 
나오는 독일의 경우, 인더스트리 4.0 진행을 통해 제조업의 디지털화 준비뿐만 아니라모든 
기업에 적용 가능한 플랫폼 구축을 위해 1억 유로를 연구 개발 비용에 투입하고 있다.
  4차 산업혁명 구현을 위해서는 스마트센서부터 공장자동화, 로봇 및 빅데이터 처리 기술, 
스마트물류, 보안 등 수많은 요소가 필요하다. 이 같은 4차 산업혁명의 효율적인 추진 여부는
표준화가 관건인데, 독일을 비롯한 미국 등 4차 산업혁명 시대를 준비하고 있는 국가들은표준 
정보통신 기술에 대한 잠정 합의를 통해 이 분야를 선도해 나갈 태세를 갖추고있다.
8. 빈칸 A에 들어갈 산업 예시로 옳지 않은것은?
9. 신입사원 A, B, C, D는 위의 글을 토대로 4차 산업혁명의 부작용으로 나타날 수 있는 문제를
   예측해 보고서를 작성해야 한다. 다음 중 정확히 예측하지 않은사람은 누구인가?
  ① 사원 A : 전산화, 자동화, AI기술 등의 발달로 많은 일자리가 줄어들어 사회적 문제가 될 
             것같아.
  ② 사원 B : 4차 산업혁명 이전 시스템에 맞춰져 있던 법령 등 각종 규제가 걸림돌이될 것 같아. 
  ③ 사원 C : 인프라 및 규제가 잘 정비되어 있는 일부 서구권 국가로 모든 산업이 집중되어 국가
              간 수출입 불균형이 일어날 것 같아.
  ④ 사원 D : 로봇이 인간의 노동력과 감각을 대체하면 인간 고유의 인간성에 대한 경계가 모호해
              져 논란이 될 것 같아.
① 인공지능② 생명과학③ 로봇기술④ 자동차
의사소통능력
7
  리서치 전문기관 GfK Polonia는 최근 폴란드 국내 가구 대상 가계지출 관련 설문을 실시, 
노년계층 분석 자료를 내놓았다. 이에 따르면, 60세 이상 폴란드인들의 구매력 비중이 폴란드 
인구 전체 구매력 대비 21%에 달한다고 한다. 
  (가) 또 하나 특이한 점은 이들은 특정 브랜드에 대한 애착을 갖고 있으며, 동일 브랜드를 
지속적으로 구매하는 것에도 큰 의미를 부여한다는 점이다. 이러한 경향은 체제 전환 이후 
브랜드 인지도가 낮은 저가 제품들을 구매했다 낭패를 본 경험을 가진 사람들이 많기 때문인 
것으로 보인다. 이들은 매장은 작지만 보다 전문적인 분위기를 선호하며, 잘 알려진 브랜드에 
대한 신뢰도가 높고, 신제품보다는 오랜 시간 품질이 검증된 제품을 좋아하는 것으로 드러났다. 
Gfk 조사 결과에 따르면, 실버세대의 55%는 기존 브랜드를 유지하고 싶어 하고, 그 중 48%는 
스스로 그 브랜드에 애착을 느낀다고 답변했다. 
  (나) '실버세대'라고 일컬어지는 집단이 커짐에 따라, 그들이 시장에서 차지하는 구매 비중이 
높아지고 있다. 현재 폴란드 총 가계지출의 29.9%가 실버세대에 의한 것이다. Gfk의 예측에 
따르면, 2035년에 이르면 이 비중이 무려 36.9%까지 상승할 것이라고 한다. 황금 주머니 
까지는 아니더라도 실버세대들 손에 들린 이 은색 주머니에 시장의 관심이 쏠리고 있다. 어느 
나라나 마찬가지겠지만, 폴란드의 실버계층 역시 할인 제품이나 이벤트 상품으로 사소한 이득을
취하는 것을 소소한 재미로 삼는 경향이 있다. 설문에 응답한 가구 중 실버계층에 해당하는 
응답자의 61%가 ‘가격할인을 활용한 절약이 중요하다’는 선택지를 선택했다.
  (다) 일부 업체들은 이미 실버세대 공략을 위해 오퍼를 업데이트하고 있다. 리서치 에이전시 
Canadean은 전체 노년층 소비의 약 17.1%가 편리함과 관련된 것이라고 분석하고 있다. 예를 
들어, 나이가 들어감에 따라 손이 둔해지기 때문에 너무 빡빡하지 않게 포장하는 것이 
중요하다는 식이다. 개봉이 쉬운 포장 외에도 신선함, 친환경 특성, 간편한 조리법 등 다양한 
방법으로 실버세대의 지갑을 열 수 있을 것으로 보인다. 
  (라) 이들은 구매 시 가격과 할인 이벤트만을 고려대상으로 삼는 것은 아니다. 경우에 따라 
품질을 우선시하기도 한다. 그 대표적인 예가 식료품인데, 신선도는 물론 친환경적 방식으로 
재배된 제품을 선호한다. 이들이 환경문제에 예민하게 반응하고 있다는 사실은 흥미로운 
사실이다.
  폴란드 실버세대는 과거 공산주의 시절을 경험한 계층으로서 소비에 매우 신중한 경향을 
보인다는 것을 유념해야 한다. 처음 구매는 신중하지만 한 번 신뢰가 쌓이고 나면 쉽게 바꾸지 
않는다. 이는 (                         A                               ). 하지만 전술한 
바와 같이, 이들의 마음을 한 번 사로잡으면 해당 브랜드에 강한 애착을 보이는 진성 고객이 
될 수도 있다. 원래 얻기 힘든 열매가 더 값진 법이다.
10~11. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
10. 다음 중 위에 제시된 내용을 글의 흐름에 따라 정렬할 때, 가장 적절한 것은?
  ① (나) - (라) - (가) - (다)
  ② (나) - (가) - (다) - (라)
  ③ (라) - (가) - (다) - (나)
  ④ (라) - (나) - (가) - (다)
의사소통능력
11. 다음 중 A에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?
① 현재 폴란드 시장상황은 신규 브랜드가 성공하기 매우 어려운 구조라는 뜻이다.
② 폴란드의 실버세대가 한번 등을 돌린 브랜드는 재기하기 매우 어렵다는 뜻이다.
③ 폴란드의 실버세대를 위한 신규 브랜드 런칭 보다는 기존 브랜드의 실버사업 확장이 적절하다는
뜻이다.
④ 폴란드의 실버세대 시장에 이미 진출해 있는 브랜드들과의 경쟁에서 신규 브랜드가 제자리를 
잡기는 매우 어려울 수 있다는 뜻이다.
8
의사소통능력
9
  Jamy는 장보기 서비스 앱을 통해 아침에 배달을 요청했던 유기농 식빵과 오렌지주스로 
아침식사를 하고, 밀려있는 빨랫감은 세탁 배달서비스 앱을 통해 해결한다. 집안 청소는 청소 
서비스앱으로 희망일을 정하고 청소 신청을 하면 끝이다.
(가) 온디맨드 경제(On-Demand Economy)란 모바일 기술과 IT 인프라를 통해 소비자의 수요에 
맞는 제품 및 서비스를 제공하는 경제활동을 말한다. 애덤 스미스와 헨리 포드가 주창한 노동 
분업화가 제품의 대량 생산을 통해 일반 소비자들도 자동차, 컴퓨터 등 물질적인 대상을 소유할
수 있게 했다면, 온디맨드 경제는 일반 소비자들에게 운전기사, 집사, 요리사까지제공한다. 이는 
소비자의 선택 폭을 넓혀줄 뿐 아니라, 시간 절약까지 도와 바쁜 현대인들 사이에서빠르게 자리 
잡고 있다.
(나) 온디맨드 경제가 단순히 서비스에 한정되는 것은 아니다. 숙소 임대 서비스를 제공하는 
에어비앤비(Airbnb)와 비슷하지만, 조용한 휴식 장소나 회의 공간을 30분 또는 시간 단위로 
예약할 수 있는 브리더(Breather)는 뉴욕, 샌프란시스코, 보스턴 등 일부 도시에서 시행 중인데, 
낮 시간 비어 있는 주거공간을 대여할 수 있어 활용도가 늘고 있다. 이렇듯 서비스, 공간제공 등
다양한 틈새시장에 활용 가능한 앱을 개발하여 실생활의 사각지대를 점차 좁혀가고 있는데, 
이는 인류의 삶의 방식 또한 다르게 전개될 수 있음을 시사하고 있다.
(다)전 세계적으로 스마트폰이 상용화되고, 다양한 앱들이 실생활에 많은 영향을 미치게 되면서, 
아침에 눈을 떠 잠들 때까지 스마트폰을 이용하지 않는 활동이 오히려 드물어지고 있다. 물건을
사고팔거나 정보를 제공하던 초기 스마트폰의 기능에서 벗어나 다양한 소비자의 욕구를 충족시켜
줄 수 있는 생활 서비스들이 등장해 상용화되기 시작했다. 
(라) 이러한 온디맨드 경제는 실리콘밸리의 막대한 투자를 통해 다양한 분야에서 활성화되고 
있다. 예를 들면, 2013년 창업한 메디캐스트(Medicast) 사는 온디맨드로 의료 서비스를 제공한다.
메디캐스트는 스마트폰 앱 또는 PC를 통해 자신의 증상을 설명하고 의료 서비스를 신청하면 
환자의 위치와 교통 상황, 성별, 사용 언어 등을 고려하여 환자에게 적합한 의사를 보내준다. 
보험처리 등 진료비 계산도 앱을 통해 진행되며 서비스 신청자가 원할 경우, 원격 진료도 가능하다.
(마) 소위 ‘공유경제(Sharing Economy)’를 기반으로 하는 이러한 온디맨드 경제는 미국에서는 
모든 것의 ‘우버화(Uberification)’라는 말로 불린다. 물론 카셰어링(Car Sharing) 같이 한가지 
물건을 공유하는 것은 아니지만, 사회의 잉여 자원 공유를 통한 효율성 증대를 목적으로 한다는
측면에서는 공유경제라고 볼 수 있다. 주차장에서 놀고 있는 자동차와 소파에서 허비되는 누군가의
시간과 노동력을 결합해 돈을 벌 수 있고, 밀린 빨랫감과 쉬고 있는 세탁기를 연결시켜줌으로써 
잉여 자원을 최대한 활용하는 것이다.
12~13. 다음 칼럼을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
12. 위 글을 순서에 맞게 다시 정렬하고자 한다. 다음 중 글의 흐름에 따라 순서가 올바르게 정렬
된 것은? 
  ① (가) - (나) - (라) - (마) - (다)
  ② (다) - (가) - (라) - (나) - (마)
  ③ (가) - (마) - (라) - (마) - (다)
  ④ (다) - (가) - (나) - (라) - (마)
의사소통능력
13. 글을 다시 정렬한 후 이 글의 제목을 작성하려 할 때, 제목으로 가장 알맞은 것은?
① 현실이 된 온디맨드 경제
② 게으름의 경제학
③ IT기술 혁신과 사회구조 변화 
④ 지속성장 가능한 IT기술
10
의사소통능력
14. 다음 취임사에 대한 부서원들의 대화 중 적절하지 않은
것을 고르시오.
여러분 반갑습니다. 이번에 새로 상무이사로 선임된 ○○○입니다. 먼저 우리 J산업의 번영과 
여러분의 발전을 위해 여러모로 부족한 제가 올바르게 업무를 수행할 수 있도록 많은 조언과 
충고 부탁드립니다. 
과문(寡聞)하지만 30년 동안 이 회사에 근무하면서 갖게 된 기업관에 대해 간략하게 말씀드리고자
합니다. 초일류 기업이란 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 사회에 
공헌하는 기업입니다. 이러한 기업을 만들기 위해서는 다음의 두 가지 과제를 달성해야 합니다. 
첫째, 개인의 자율과 창의를 최대한 존중함으로써 개인의 성장과 회사의 발전을 함께 이뤄내야 
합니다. 둘째, 경제활동의 대상이 되는 고객, 협력업체, 경쟁사, 주주 등 이해관계자들과 상호신뢰를
바탕으로 공동의 번영(繁榮)을 이뤄내야 합니다.
그러나 오늘날 방금 제가 언급한 것은 우리 산업계에서는 빈말에 그치기 쉽습니다. 지금 우리는
더불어 사는 공생관계보다 밀림의 법칙만이 존재하는 치열한 생존경쟁 시대를 살고 있습니다.
여러분들도 잘 아시다시피 우리 업계 역시 제 살 깎아먹기 식의 과다 출혈 경쟁으로 모든 기업이
어려움을 겪고 있습니다. 따라서 두 과제를 달성하기 위해서는 실현 가능한 구체적 방안을   
강구해야 합니다. 먼저 우리 모두가 매너리즘에서 탈피해야 합니다. 다음으로 목표를 이루기 위한
열정을 가져야 합니다. 나 자신부터 변하고, 열정을 가질 때 우리 회사는 초일류 기업이 될 수 
있을 것입니다.
여러분! 서로 밀어주고 끌어주면서 우리 개인의 발전과 J산업의 번영을 동시에 이루어 나갑시다.
그러한 조직 풍토를 만들고 지속시켜 나가는 데 저의 역량(力量)을 모두 다 바칠 것을 약속드리며
간략하나마 취임인사를 마치겠습니다. 감사합니다. 
① 가씨 : 기업의 과제 실현을 위한 방안이 구체적으로 제시되어 있지 않군.
② 나씨 : 자신의 경험을 바탕으로 기업의 비전을 제시하였군.
③ 다씨 : 형식적인 겸손의 표현을 썼지만, 자신의 부족한 점을 실질적으로 보여주지는 않았군. 
④ 라씨 : 공정한 경쟁과 공동의 번영만을 강조하는 바람에 기업경쟁력이 중요한 이유를 놓쳤군.
11
의사소통능력
15~16. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
OO 은행에서는 고객 의견수렴을 위해 한 달 동안 은행에 여론함을 설치하여 운영하였다. 
다음은 여론함 접수사항에 대한 고객서비스 부서의 회의내용이다. 
A 대리 : 고객 창구가 적어 상담 요청 시 많이 기다려야 한다는 의견들이 있었습니다.
B 과장 : 글쎄요, 저희 아파트 단지 앞에 있는 은행과 비교해 봐도 우리 OO은행의 창구 수가
그렇게 부족하다는 느낌은 받지 못했는데요. 
C 부장 : 나도 B과장의 말에 동의하네. 지나치게 성미가 급한 일부 고객의 의견 아닐까? 
A 대리 : 구비된 잡지가 오래 되고 파손된 것들이 많아 은행의 관리가 부실하다는 느낌을 받았다는
의견도 있었습니다. 
D 차장 : 제 생각엔, 그보다 더 심각한 문제는 구독하고 있는 잡지가 너무 한정적이라는 겁니다.
구매부서에서는 왜 다양한 종류의 잡지를 구비해 두지 않는 건가요? 
A 대리 : 은행 상품에 독자성이 없다는 이야기도 있었습니다. 상품의 특징은 무엇인지, 장점은   
무엇인지 정확히 알 수 없어 아쉽다는 의견입니다. 
E 주임 : 제가 보니 다른 시중 은행상품들도 다 비슷비슷하던걸요. 그 많은 은행이 비슷한 
상품을 내놓은 데는 다 이유가 있지 않겠습니까?
15. 여론함에 접수된 의견에 대해 고객서비스 부서 회의록을 살펴본 기획팀 F 부장은 이들의   
이야기에 오류가 많다고 생각했다. 각 부서원의 의견이 지닌 오류를 비판한 것으로 적절하지
않은
것은?
① B 과장 : 아파트 단지 앞에 있는 은행 한 곳과 비교하는 건 너무 성급한 판단인 것 같아.
② C 부장 : 많이 기다려야 된다는 의견을 냈다고 해서 성급한 사람으로 몰고 가는 건 
적절하지 않은 태도가 아닐까?
③ D 차장 : 다양한 종류의 잡지를 구비해두지 않았다고 구매부서를 비판하는 건 앞뒤가 맞지 
않다고 생각해.
④ E 주임 : 모두가 호수에 뛰어든다고 해서 나까지 호수에 뛰어들 필요는 없잖아.
16. 다음 중 E 주임의 의견이 지닌 오류와 같은 오류를 나타내는 문장으로 적절한 것은?
① 침은 효과가 대단해. 내 동생이 침을 맞고 술을 끊었다니까.
② 오죽 압박이 심했으면 그랬겠어. 걔가 그렇게 행동할 수 밖에 없었다는 건 누구나 이해할 수 
있을 거야.
③ 이 속옷을 입은 날 카지노에서 돈을 땄어. 그래서 카지노에 갈 땐 항상 이 속옷을 입지.
④ 요새 A 걸그룹 모르는 사람도 있니?
12
의사소통능력
17. 다음 두 사람의 대화 내용 중 맞춤법에 맞지 않는 단어는 몇 개인가?
박 팀장 : 김 대리. 강연 준비는 잘 진행되고 있나요?
김 대리 : 네 팀장님. 세트로 사용할 널빤지도 일정에 맞춰 도착해서 차질 없이 진행 중입니다.
박 팀장 : 강연자 섭외는 마무리 됐나요?
김 대리 : 네. 지난번에 강연하셨던 교수님의 반응이 좋아서 한 번 더 요청했습니다.
박 팀장 : 지난번 주제 울궈먹는건 아닌가 모르겠네요. 이번엔 주제가 뭐죠?
김 대리 : 이번 강연 주제는 지난번과 달리 「행복을 쫓는 회사원」입니다.
박 팀장 : 아 지난번이랑 다른 주제네요.
김 대리 : 네. 안 그래도 그 점이 염려되어 미리 요청했습니다.
박 팀장 : 다행이네요. 이따가 준비 다 되면 알려주세요.
① 2개
② 3개
③ 4개
④ 5개
13
의사소통능력
18~20. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
(가) 그러므로 화학물질 사용에는 반드시 조화와 균형이 필요하다. 아무리 효능이 뛰어난  
화학물질이라도 과량으로 사용해서는 절대로 안 되는 것이다. 세포의 유지와 생존을 위해 매일 
섭취해야 하는 탄수화물, 지방, 단백질도 모두 화학물질이다. 인체는 이러한 재료들로 생명활동에
필요한 호르몬, 효소 등을 생화학 반응을 통해 자체 생산한다. 체내에서 자체 생산을 못하는 
화학물질은 반드시 음식으로 섭취해야만 살아갈 수 있다. 항산화제로 잘 알려진 비타민 C는 
그런 물질 가운데 하나다. 항산화 기능을 갖춘 비타민 C가 부족하면 면역력이 약화되고, 부족함이
커지면 괴혈병을 비롯한 각종 질병에 시달린다. 일시적으로 과다 복용하는 비타민 C는 부작용 없이
거의 배출된다고 하니 그나마 다행이다. 그러나 필요이상으로 먹으면 화장실을 자주 들락거려야
하는 불편함이 따른다. 만약 반드시 먹어야 되지만 부작용 위험이 있는 화학물질(음식, 약 등)
이라면 반드시 올바른 사용법을 따라야 할 것이다. 현재 우리가 사용하고 접하는 수많은 화학
물질은 편리함과 경제적인 이유로 우리가 선택한 것이다. 화학물질의 선택에 따른 책임은 화학
물질에 있는 것이 아니라 우리에게 있는 것이다.
(나) 화학물질 사용이 빈번해지면서 그에 따라 수많은 사고가 발생하고 있다. 이 때문에   
‘화학(물질) 기피 증후군’을 앓는 사람들이 더 늘어나고, 화학(물질)에 대한 인식이 부정적이다. 
일반인들은 화학물질을 위험, 발암, 혐오와 같은 부정적인 단어와 함께 생각하는 경향이 많다. 
특히 화학물질의 부작용을 경험한 사람들은 화학물질은 무조건 배제해야 한다고 주장하기도 
한다. 심지어 “화학물질 제로 시대”를 정책 목표로 삼아야 한다는 신문사설도 등장했다. 그러나 
과학적 사실은 생명체를 포함한 우주를 구성하는 모든 것이 화학물질이며, 우리가 먹고, 마시고, 
일상을 영위하기 위해 화학물질은 반드시 필요하다는 것이다. 우리의 삶 자체가 화학물질과의  
소통과정인 것이다.
(다) 또 다른 예로 나이트로글리세린(nitroglycerin, )이라는 화학물질은 다이너마이트의
주요 성분이다. 다이너마이트는 건설 현장에서 암석 제거에 이용 되지만, 전투 현장에서는   
사람을 죽이는 무기로 사용된다. 더구나 나이트로글리세린은 심장 수술을 했거나 심근 경색  
위험이 있는 환자들이 반드시 지니고 다녀야 할 비상 상비약 성분이다. 이처럼 화학물질은 용도에
따라 다양하게 변신할 수 있는 특징이 있다.
(라) 화학물질은 약이면서 동시에 독이 될 수 있다. 마치 동전의 양면과 같다. 따라서 화학물질은
사용하는 장소, 시기, 혹은 양에 따라 해를 입을 수도 있고 도움을 받을 수도 있다. 예를 들어  
질산암모늄(ammonium nitrate, )이라는 화학물질은 비료의 원료다. 인류의 식량 문제
해결을 위해 비료는 반드시 필요하다. 질소비료는 질산암모늄이라는 화학물질이다. 그런데   
질산암모늄은 테러리스트들이 마음만 먹으면 폭탄으로 쉽게 전용할 수 있다. 그런 이유로 테러가
빈번하게 발생하는 나라에서 질산암모늄은 함부로 팔고사지 못한다. 질산암모늄은 약국에서  
판매되는 콜드 팩에도 들어있다. 질산암모늄이 물에 녹으면서 주변의 열을 흡수하는 성질을 이용해
만든 제품이다. 모두 동일한 질산암모늄이지만, 누가 사용하느냐, 어떻게 사용하느냐, 어느 곳에서 
사용하느냐에 따라 그 모습이 전혀 달라진다. 
현대를 사는 우리는 자연 화학물질은 물론 인공 화학물질과 뗄 수 없는 관계가 되고 말았다. 
보다 편리한 인간의 삶, 위생적인 환경, 경제적인 이유로 우리가 선택한 것이다. 또한 자연물질을
인공 합성으로 대체한 이유 중에는 환경 재앙을 막기 위한 선택이라는 점도 있다. 우리의 필요에
적합한 양적·질적 조건을 모두 갖춘 화학물질을 자연에서만 얻으려 한다면 엄청난 환경파괴를 
초래하게 될 것이지만, 불가능한 일이기도 하다. 물질을 구성하는 원자 혹은 분자 구조와 성분이
같다면 자연에서 얻든, 인공합성이든 모두 같은 특성을 지니기 때문에 대체가 가능하다. 그러므로
14
의사소통능력
15
화학물질은 용도에 맞게, 적절한 시간과 장소, 용량을 지키며 사용하는 수밖에 없다. 그것이  
현실적인 대책이며 화학물질을 바라보는 올바른 자세다. 하지만 수많은 화학물질의정보를 제대로
알 수도 없고, 쉽게 찾기도 어려울 뿐 아니라 모두 공부할 수도 없다. 그렇기에 화학 물질   
연구학회, 비영리단체, 정부 조직, 특히 제품 생산업체에서 우리와 지구의 안전을 위해 많은  
노력을 기울여야 한다. 화학물질의 안전한 사용방법을 평소에 교육하거나 쉽게 식별 가능한  
방법을 폭넓게 접근하도록 해야 한다. 그렇게 되면 우리가 조금만 주의를 기울이고 노력한다면,
우리의 삶은  화학물질과 소통하면서도 안전하고 위생적이며 경제적일 수 있을 것이다. 삶의 
안전과 행복을 위해 이제라도 생활에 필요한 최소한의 과학지식을 습득하고, 이를 적절히 활용하는
자세와지혜가 필요하다.
18. 다음 중 글의 흐름에 따라 순서가 올바르게 정렬된 것은?
  ① (나) - (다) - (가) - (라)
  ② (나) - (라) - (다) - (가)
  ③ (라) - (가) - (다) - (나)
  ④ (라) - (다) - (나) - (가)
19. 이 칼럼을 읽은 사원들이 서로 대화를 나눴다. 글을 잘못이해한 사람은 누구인가?
  ① 신주영 과장 “우주를 구성하는 모든 것이 화학물질이며 우리의 삶에서 떼어놓을 수 없다.”
  ② 박정아 대리 “질산암모늄이 폭탄제조에 사용된다고 해도 사용을 완벽하게 막을 수는 없어.”
  ③ 김서원 사원 “분자 구조가 같더라도 자연에서 얻은 것과 인간이 만든 것은 차이가 있어.”
  ④ 강하정 차장 “일반인이 알기 쉽도록 안전한 화학 물질 사용법에 대한 정보를 제공해야 해.”
20. 이 칼럼에 새로운 예시를 추가하려고 한다. 들어갈 예시로 가장 적절하지 않은것은?
  ① 자연에서 발견된 독성 화학물질 보툴리늄은 가장 무서운 독 중에 하나지만 양을 조절해 
     미용과 치료목적으로 활용된다.
  ② 나이트로글리세린은 약간의 충격에도 폭발하기 때문에 다루기 힘들지만, 극소량 사용 시 
     심장이나 뇌 혈액 순환을 돕는 심혈관계 약으로 사용된다.
  ③ 곰팡이에서 얻은 화학물질인 페니실린은 항생제로 사용되지만 과다사용 시 구토, 과민반응,  
     콩팥 이상 등의 부작용이 있다.
  ④비타민C는 부족하면 면역력이 약화 되고, 질병을 유발하지만 과다 복용해도 저절로 배출되어
     아무런 문제가 없으니 이로운 화학물질이다.
의사소통능력
16
  1890년 찰스 샌더스 퍼스(Charles Sanders Peirce)는 문제해결 과정을 설명하기 위해 가추법 
(abduction)이란 개념을 처음으로 주장하였다. 그는 자신이 발견한 추론방식이 문제해결에 
필요한 논리적 추론방식인 연역법이나 귀납법과 비슷한 면이 있다는 점을 강조하기 위해 
가추법이라 이름 붙였다.
피어스는 대부분의 논리 전개의 과정은 항상 다음과 같은 세 가지 기본 요소를 다루고 있다는 
것을 알아냈다. 1. 규칙(세상의 사물이 만들어진 방식에 대한 믿음), 2. 사례(세상에 존재하는 
관찰된 사실), 3. 결과(규칙과 사례 적용 시 예상되는 사건).
언제, 어떤 방법으로 추론을 전개해 나갈 것인가는 추론과정의 시작점과 추가정보의 유무에 
따라 결정된다. 이에 대해 예를 들어 설명해보자. 
1) 연역법
제품의 인기가 너무 높으면 가품이 많아질 것이다. 
제품이 폭발적인 인기를 끌고 있다.
그러므로 가품이 많아질 것이다. 
2) 귀납법
제품의 인기가 폭발적이다. 
가품이 많아 졌다.
가품이 많아진 이유는 아마 제품의 인기가 매우 높아졌기 때문일 것이다.
3) 가추법
A
분석적 문제해결은 원하지 않은 결과를 파악하고, 상황의 구조와 결과의 원인을 찾아 그것이 
맞는지 점검하는 세 가지 절차로 구성되어 있다. 이 과정은 위에서 설명한 가추법의 추론 
과정과 정확히 일치한다는 것을 확인할 수 있다. 
21. 아래 지문 내용에 따라 가추법을 이해하였을 때, A에 들어갈 예시로 적절한 것은?
  ① 제품의 인기가 너무 높으면 가품이 많아질 것이다. 
     가품이 많아 졌다.
     제품의 인기가 매우 높아졌는지 확인해야 한다. 
  ② 가품이 많아졌다. 
     가품이 많아지는 것은 제품의 인기가 매우 높아졌기 때문이다.
     제품의 인기가 가품 증가에 원인이 되는지 확인해야 한다.
  ③ 제품의 인기가 폭발적이다. 
     가품이 많아진 것을 보니 제품의 인기가 매우 높아졌다.
     가품이 많아지고 있다. 
  ④ 가품이 많아지고 있다. 
     제품의 인기가 높아지자 가품이 증가하였다.
     제품의 인기가 높아지면 가품이 많아진다. 
의사소통능력
17
22~24. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
22. 다음 그래프 중 한계효용과 총 효용 간 관계를 가장 잘 나타낸 것은?
① ②
③ ④
  19세기 경제학자들은 공기보다 다이아몬드가 비싼 현상을 ‘가치의 역설’이라고 이름 붙이고, 이를
설명하기 위해 골머리를 앓았다. 그리고 ‘한계효용’이라는 개념을 도입해 이 문제를 해결했다.  
한계효용은 재화나 서비스를 하나 더 이용할 때 각자가 느끼는 효용을 말한다. 다이아몬드는 
귀하지만 이를 원하는 사람이 많아 다이아몬드를 하나 더 가질 때 얻는 만족이 크다. 그러므로 
다이아몬드의 한계효용은 크다고 할 수 있다. 이런 이유로 다이아몬드를 사고자 하는 사람은 
많은 돈을 내고서라도 사려고 한다. 하지만 공기는 다르다. 공기를 마시는 사람들은 이미 많은 
공기를 갖고 있기 때문에 더 갖는 것에 큰 만족을 느끼지 않는다. 물론 깊은 물속이나 우주를 
유영하는사람이라면 엄청난 돈을 더 내더라도 공기를 갖고 싶겠지만, 일반적인 상황에서는 돈을
내지 않는다. 따라서 공기의 한계효용은 다이아몬드보다 작아 가격도 싸다.
  그런데 재화나 서비스를 한 번 더 이용하면 각자가 느끼는 만족은 점점 줄어든다. 이를 가리켜
‘한계효용 체감의 법칙’이라고 한다. 예를 들어 최고급 스테이크를 먹는다고 생각해보자. 처음 
한덩이를 먹을 때는 상당히 맛있다. 그렇지만 연달아 세 덩이를 먹는다면 어떨까? 배가 불러 
억지로 먹게 돼 맛을 느끼기 보다는 괴로움을 느낄 것이다. 만족감이 줄어든 것이다. 한 덩이를
더 먹으면 어떨까? 이제는 고문이라 느낄 것이다. 급기야 만족감이 없어진 것이다. 하나를 더 
먹을수록 한계효용이 점점 줄어드는 현상을 설명한 것이 바로 ‘한계효용 체감의 법칙’이다.   
스테이크를 한 덩이 더 먹을 때 만족의 누적은 조금씩 늘어나지만, 상대적 만족감은 줄어든다. 
이런 한계효용개념 도입으로 인간의 경제활동에서 얻는 만족도를 수치로 표현할 수 있게 됐다.
우리가 어떤 물건을 소비할 때 얻는 만족도를 객관적 수치로 표현할 수 있게 된 것이다.
  한계효용 체감의 법칙은 대부분의 물건과 서비스에 적용된다. 게임을 하는 것도 마찬가지다. 
게임을 좋아하는 사람이라도 하루 종일 게임을 하면 지겨워진다. 게임 1시간이 제공하는 한계
효용도 시간이 흐를수록 조금씩 낮아져 어느 시점 이후에는 게임보다 다른 활동들이더 높은 
만족을 준다. 하지만 한계효용 체감의 법칙과는 무관하게 하루 종일 게임을 하는 사람들도 있다.
이는 한계효용 체감의 법칙의 예외라고 볼 수도 있다. 이를 ‘중독’됐다고 표현한다.도박, 텔레비전 
시청, 스마트폰 등에 중독되는 것도 여기에 해당된다.
의사소통능력
23. 다음 중 이 글의 내용을 사자성어로 가장 잘 표현한 것은?
① 다다익선(多多益善) ② 소탐대실(小貪大失) ③ 과유불급(過猶不及) ④ 감탄고토(甘呑苦吐)
24. 다음 중 이 글의 내용을 잘못 추론한 것은?
① 다이아몬드를 많이 가질수록 얻게 될 만족감은 줄어들 것이다.
② 공기의 만족감은 시간이 흘러도 일정하므로 중독의 범주에 포함될 것이다.
③ 돈도 한계효용 체감의 법칙에 포함될 것이다.
④ 뷔페에서 만족도를 극대화하려면 좋아하는 음식만 한 가지 먹지 말고 다양한 음식을 조금씩
먹어야 한다.
18
의사소통능력
19
  얼마 전 러시아에 떨어진 유성이 큰 화제였다. 비교적 한산한 지역에 떨어졌음에도 
인명피해가 1000명을 넘길 정도의 크기였기 때문이다. 또한 2009년 미국의 
리스크매니지먼트솔루션(RMS)사의 특별보고서에서 1908년 러시아 툰구스카 지역에 떨어진 
유성이 뉴욕 맨해튼에 떨어질 경우 약 1000만명의 인명피해와 2조 달러의 재산피해가 있을 
것으로 예측했다.
반면 우리나라 면적을 고려하면 우리가 직접적인 피해를 볼 확률은 매우 낮다. 그러나 현상에 
대한 정확한 이해가 부족하고 사회마저 불안한 상태에 있을 때 유언비어가 퍼진다면 일반 
국민의 불안감과 공포심은 급속도로 번져나가 사회는 극심한 혼란에 빠질 것이다. 커다란 
재해가 닥쳐왔을 때, 재해에 의한 직접적인 피해보다 혼란에 빠진 군중심리에 의해 피해가 
더욱 커질 수 있다는 것은 역사적으로도 증명된 사실이다. 우리나라도 경제수준이 높아지면서 
단순히 먹고사는 문제보다는 사회복지와 안전한 삶에 대한 욕구가 나날이 늘어가고 있는 
것이다. 이제까지는 크게 생각하지 않았던 우주로부터의 위험이 새로운 이슈로 떠오를 수 
있다는 것이다.
그러나 현재 우리는 외국의 시스템에 기댈 수밖에 없는 상황이다. 우리나라에는 일부 
천문학자들의 학문적 관심 수준에서 연구가 진행되어 왔을 뿐, 아직 소행성이나 우주 잔해물과 
같은 우주물체를 본격적으로 감시할 수 있는 시스템이 갖추어져 있지 않기 때문이다.
25. 다음 글을 바탕으로 개요를 보완한 것으로 가장 적절하지 않은것은?
[개요]
주제 : 우주로부터의 위험, 어떻게 대처할 것인가?
1. 서론 : 최근 유성 피해에 의한 사회적 대처의 필요성 
2. 본론 (1) : 다른 나라의 유성 피해와 대처 사례
2.1. 러시아 유성 피해의 심각성
2.2. 
3. 본론 (2) : 우리나라의 유성 피해와 문제점
3.1. 유언비어에 의한 군중심리의 조장
3.2. 
3.3.
4. 결론 : 우주 위험에 대한 국가적 대응시스템 구축의 필요성 제기
  ① 2.는 3.을 고려하여 ‘다른 나라 유성 피해와 문제점’ 정도로 고친다.
  ② 3.1.은 2.와 관계되는 내용이라는 점에서, 2.2.로 옮긴다. 
  ③ 3.2.는 ‘유성의 위험에 대한 국민의 인식 부족’ 정도로 보완한다.
  ④ 3.3.은 ‘우주 물체 감시 시스템의 부족’ 정도로 보완한다.
의사소통능력
20
인류의 문명이 시작된 이후 지구상의 자연 환경은 많은 변화가 일어났다. 특히 정착생활 및 
농경생활을 시작하면서부터 사람들은 생태계를 수없이 파괴시켜왔다. 과거로부터 현재까지   
산림의 벌채, 가옥의 건축, 성벽 및 건물의 건축, 도로 및 수로의 건설이 계속되어 오고 있으며 
산업혁명 이후에는 더욱 그 정도가 집약적으로 대규모화되고 있는 실정이다.
  프랑스의 작가 샤토브리앙은 “문명 앞에는 숲이 있고, 문명 뒤에는 사막이 남는다.”라는 말을 
남겼다. 인류의 문명은 숲에서 시작되었다고 할 수 있다. 메소포타미아 문명이 발생한 유프라테스,
티그리스 강 유역이 그러하고 나일 문명이나 인더스 문명, 황하 문명 역시 숲을 모태로 하여 
번성할 수 있었다. 숲은 이들 초기 문명에서 늘어난 인구를 부양할 수 있는 중요한 자원의   
원천이었다. 그러나 숲을 바탕으로 일어난 이들 초기 문명 발상지의 대부분에서 오늘날 우리가 
발견할 수 있는 것은 사막뿐이다.
  뿐만 아니라 중앙아메리카의 열대림에서 시작된 마야 문명에서도 사원과 도시의 건설을 위해,
그리고 늘어난 주민들을 부양하기 위해 숲을 파괴시키고 경작지를 확대하였다. 파괴된 숲은 토양
유실을 초래하게 되었고, 산림으로부터 유실된 토양은 관개 수로를 막아 배수가 점점 나빠짐으로써
농사를 제대로 지을 수 없게 되었다. 이와 같은 상황이 계속됨에 따라 결국 농업 생산기반이 
붕괴되었고 문명 자체를 지속시킬 수 없을 정도로 허약한 농경사회로 전락하여 결국에는 문명의
몰락을 맞고 말았다.
  산업혁명 이후 기술의 발달로 인해 사람들이 자연을 개발하고 이용하는 양상은 과거와는 큰 
차이를 보이고 있다. 특히 산업화와 도시화에 따른 자연 환경의 파괴와 오염이 가속화되고 있는
실정이다. 이로 인한 서식지 면적 감소 및 질의 저하는 야생동물의 생존에 커다란 위협이 되고 
있다. 현재 사람의 간섭과 영향이 미치지 않는 야생동물의 서식지는 매우 드물다. 또한 야생동물의
서식지에 대한 사람들의 영향이 줄어들 것이라는 전망 역시 매우 비관적이다. 지구상의 많은 
지역에서 서식하고 있는 야생동식물의 개체수가 심각하게 감소되고 있고, 심지어 그 회복이  
불가능해져 멸종위기에 처한 종 역시 급격하게 증가하고 있다.
26. 다음 글을 읽고 내용을 추론한다고 할 때, 알맞게 추론한 사람은?
  ① F씨 : 오늘날 야생동식물의 개체 수가 가장 급속히 줄어들고 있는 대륙은 아프리카이다.
  ② M씨 : 숲이 사막화되어 가는 것은 너무 많은 가축을 사육했기 때문이다.
  ③ G씨 : 마야 문명은 작물 생산량을 증대시킬 수 있는 기술이 부족했기 때문에 몰락했다. 
  ④ J씨 : 샤토브리앙은 문명의 발전 과정을 비판적으로 바라보고자 했다.
의사소통능력
27. 다음 <보기>는 이영훈 대리가 선배에게 받은 회의록 작성법이다. <보기>를 참고하여 회의록
을 수정한다고 했을 때 맞지 않는
것은?
※회의 안건 : OO베이커리 제품 이미지 전환을 위한 전략 기획
□ ㉠참석자: 김나영 팀장, 이소민 대리, 서인석 부장, 이영훈 대리
□ 회의 결과 : ㉡제품 주 소비층인 20대에 초점을 맞춘 SNS 광고 기획
□ 회의 내용
[제품 이미지 전환 전략]
1) 실제 20대 모델을 기용하여 익숙함과 친근함 강조- ㉢신속함이라는 속성을 부각시켜 자기계발에 매진하며 시간을 아껴 쓰는 20대에 호소한다.- 다음 달 15일까지 마케팅 팀에서 텔레비전 광고 기획서를 제출하기로 결정함. 
‣ 영업 2팀의 이소민 대리는 20대 여성이 주로 이용하는 인테리어가 잘 된 소규모 카페에 
납품하고 입소문 효과를 노리는 것이 적절하다는 의견 제시
2) 제품 구매 장소의 변화- ㉣20대가 주로 이용하는 카페에서 제품 구매가 가능하도록 하고자 했으나 결정하지 못함
‣ 서인석 부장은 자사 프랜차이즈가 아닌 이상 신메뉴를 일률적으로 납품하는 것이 어려울 
것이라는 반대 의견 제시
<보 기>
1. 임원들의 이름과 소속 확인 후 서명 확인 
2. 문장은 개조식*으로 작성
3. 회의결과는 전체 진행상황을 파악할 수 있도록 요약
4. 회의록 내용은 회의에서 결정된 사항뿐만 아니라 결정되지 않은 사항도 기록
5. 결정되지 못한 내용은 참석자들 각자의 의견과 함께 결정되지 못한 사유 또한 기록
*글을 쓸 때 앞에 번호를 붙여가며 짧게 끊어서 중요한 요점이나 단어를 나열하는 방식
① ㉠은 참석자의 소속이 기재되지 않았으므로 참석자의 소속을 모두 확인한 후 사인을 받는다.
② ㉡은 제시되었던 다른 안건을 기재하지 않았으므로 ‘~광고 기획 채택 및 카페 납품 의견
논의’로 수정한다.
③ ㉢은 개조식 작성을 위해 ‘~20대에게 어필하는 커뮤니케이션 전략 수립’으로 수정한다.
④ ㉣은 안건이 결정되지 못한 이유를 기록하지 않았으므로 ‘실행가능성 여부로 일부 카페와
협의 진행 중’으로 수정한다.
21
의사소통능력
28~29. 다음 글을 읽고 이어지는 질문에 답하시오. 
머리가 비대한(상부조직의 비중이 큰) 경영 구조는 전체적으로 운영될 뿐 아니라 분명하면서도
미묘하게 비용을 상승시킨다. 우선 경영자들이 간접비를 상승시키는데, 조직의 규모가 커질수록 
간접비가 상승한다. 그 이유를 살펴보기 위해, 관리자 1명과 직원 10명이 있는 소규모 조직을 
가정해보자. 이 조직의 경우 관리자 대 직원 비율은 1 대 10이다. 그럼 10만 명의 직원들을   
1대 10의 비율로 관리하는 조직을 생각해보자. 이런 규모의 다국적 기업이라면 1만 1,111명의 
관리자를 둘 것이다. 관리자가 전체 인력의 11%를 차지한다는 말이다. 즉, 직원 10명 당 1명이 
관리자라는 말이다. 
그런데 관리자의 숫자가 1만 명이 아니라 1만 1,111명인 이유는 뭘까? 그 이유는 관리자들을 
관리하는 상급관리자가 1,111명 필요하기 때문이다. 좀 더 나아가 각 관리자의 급여가 직원   
1명의 급여보다 3배나 많다고 가정해보자. 이 경우 관리비용은 급여 총액의 33%를 차지하게 
된다(11%×3). 대기업은 IT, 재무, 인적자원, 전략 수립 등을 담당하는 직원들과 중간 관리자급 
직원들을 수천 명 이상 거느리고 있다. 이들의 주요 임무는 조직이 복잡해짐에 따라 발생하는 
위험을 방지하는 것이다.
기업에서는 대부분 고위 간부들이 부하직원의 의사 결정을 감독하지만, 그 반대의 경우는 거의
일어나지 않는다. 원칙적으로 이사회가 경영진 의사 결정을 감독할 책임을 진다. 하지만 이사회는 
통상 경영진 의사 결정에 순응하는데 잘못된 의사결정으로 손실이 발생하고 나서야 문제를 인식한다.
모순되게도 중요한 의사 결정을 내리는 자리에는 직급이 낮은 직원들은 참여하지 않기 때문에 의사
결정권자에게 이의를 제기할 일도 별로 없다. 자만심과 근시안, 단순한 사고로 인해 잘못된 의사
결정에 빠질 수도 있다. 의사 결정권자가 무소불위의 권력을 휘두를 때 그 위험성은 더욱 커진다.
또 다른 위험성도 있다. 조직에서 막강한 권한을 행사하는 고위 관리자는 대개 일선 현장의 
실정과 동떨어진 생각을 하는 경향이 있다. 그래서 조직의 최고위층이 내린 결정이 현장에서는 
비현실적인 것으로 드러날 때가 많다. 이로 미루어 볼 때 대형 합병이나 전면적인 조직 개편, 
투기성 투자에 주의하라는 경고글이 경제 전문 잡지를 가득 메우는 현상이 그리 놀랍지 않다. 
누군가에게 ‘군주의 권력’을 쥐어줘 보라. 머지않아 처절하게 기대를 져버릴 것이다. 
마지막으로 다층 경영 구조가 마찰을 일으킨다. 계층제 조직에서는 말단 직원이 낸 의견은 
윗선을 거치면서 가로막히게 된다. 그래서 이런 다단계 직급 구조에서는 의사 결정 주기가   
길어지고, 의사결정 반응이 느려지며, 유망한 기회가 사라질 가능성이 있다. 관리자들은 조직 
관리를 위한 비용을 지출하기도 하지만, 권위를 세우고 싶은 마음에 일부러 일을 지연시키기도 
한다.
이런 비용들이 관리 부담으로 되돌아온다. 물론 더 중요한 것은 관리 부담을 떠안으면서도 
얻는 것이 무엇인가 라는 것이다. 관리 부담을 낮출 수는 없을까? 관리를 통해 통제를 할 수도
있고 협력할 수도 있다. 
관리자들은 조직의 조화와 균형, 통합을 이루는 사람들이다. 또한 조직의 든든한 버팀목으로서
여러 활동을 연계하고 여러 팀이나 사업 단위를 연결하여 조직을 단합시키는 역할을 한다.   
조직도의 네모 칸들은 꽤 간단하게 조직 구성원들을 연결하고 있다. 물론 이 개념에는
는 전제가 깔려있다. 달리 말해 서로 이질적인 
기여를 하는 다방면의 조직 구성원들을 통합하는 핵심 관리자 집단이 필요하다는 점이다. 그들 
개개인은 중립적인 입장에서 조직의 큰 그림을 그리고, 부가가치 창출을 위해 직원들에게 협업을
요구할 수 있다. 그러나 거듭 강조하지만 위에서 열거한 모든 이유를 보더라도 권력이 집중되면
비싼 대가를 치러야만 하므로, 관리자를 ‘관리’하는 조직의 구성력이 주목받게 되었다.
A
22
의사소통능력
28. 위 글과 관련된 내용으로 적절하지 않은 것은?
① 조직의 위계 상 높은 위치에 있을수록 일선 현장의 실정을 파악하기 힘들다.
② 관리자들은 간접비를 상승시킨다.
③ 관리자 집단은 비용을 발생시키고 효율성을 저하한다는 단점이 있으나, 조직의 분산된 힘을 
응축시켜 효율적인 일처리에 필요한 존재이다. 
④ 다단계 직급 구조는 중대한 의사결정 결과가 부정적일 때, 책임 여부가 분명히 드러나므로 
규모가 큰 기업에 적합한 구조이다.
29. 빈칸 A에 들어갈 문구로 가장 적절한 것은 무엇인가?
① 관리자의 의사결정은 절대적이어야 한다.
② 조직 구성원들의 의견이 관리자에게 진입장벽 없이 전달되어야 한다.
③ 조직 구성원의 협력 결과가 중앙에 집중되어야 한다.
④ 관리자의 권력은 조직 구성원들의 인정에서 온다. 
23
의사소통능력
24
  1942년 황복사 터(皇福寺址)로 전해오는 경주시 구황동(九黃洞) 절터의 삼층석탑의 해체·복원
작업 중2층 지붕돌 상부의 사리공에서 두 점의 불상이 발견되었다. 불상이 담겨있던 금동제
사리외함의 뚜껑 안쪽에는 해서체로 1행에 20자씩 총 18행의 명문과 99기의 작은 탑들이 새겨져
있다. 명문에 따르면 천수(天授) 3년(692) 신문왕(神文王)이 세상을 떠나자 신목태후(神穆太后)가 
왕위를 이은 아들 효소왕(孝昭王)과 함께 종묘의 신성한 영령을 위해 선원가람에 삼층석탑을 
세웠다고 한다. 또한 성력(聖曆) 3년(700) 신목태후가 세상을 떠나고 대족(大足) 2년(702) 효소
왕이 승하하자 뒤를 이은 성덕왕(聖德王)이 신룡(神龍) 2년(706)에 불사리 4과(顆)와 6촌(寸) 
크기의 (A)순금제아미타상 1구, 그리고 『무구정광대다라니경(無垢淨光大陀羅尼經)』 1권을 석탑 
2층에 안치하였음을 알 수 있다. 그러나 1942년 발견 당시에는 금제 불상 2점, 금제와 은제 방형
상자, 금제와 은제 고배, 유리판, 유리구슬 등이 발견되었다. 석탑 사리공에서 『무구정광대다라니경』은
발견되지 않았으나 사리외함 측면에 점선으로 새겨진 수많은 소탑(小塔) 모양을 통해 704년 
한역된 『다라니경』이 신라로유입되었음을 추정할 수 있다.
  사리함 속에서 발견된 두 점의 불상 가운데 하나는 입상이고 또 다른 하나는 좌상이지만 
명문에는 불상의 자세가 기록되어 있지 않기에 불상의 제작 연대나 안치 순서가 명확하지는 
않다. 그러나 두 불상의 양식이나 형식을 살펴보면 입상은 692년 석탑 건립시기에 봉안되고, 
좌상은 706년에 봉안된 것으로 추정된다. 불입상의 얼굴을 살펴보면 이목구비의 경계와 윤곽이 
부드럽고, 살짝 올라간 양 입가에 고졸한 미소가 어려 있다. 또한 두툼한 법의에 가려 신체가 
드러나지 않게 표현되었기에 고식(古式), 즉 삼국시대 불상 양식이 남아있음을 알 수 있다. 
이러한 점을 통해 불입상은 692년 석탑을 세울 당시 안치된 불상일 가능성이 높다.
  반면 불좌상은 신체 표현이 사실적이고 풍만하며, 옷주름이 유려하고 자연스럽다. 이목구비의 
경계가 분명한 점도 통일신라 불상의 특징이다. 한쪽 손은 올리고 다른 한손은 무릎에 얹는 등 
7세기에 유행했던 아미타불의 수인(手印)을 갖추었고 중국 당(唐)의 영향을 받은 통일신라 불상 
양식을 보여주는 점을 통해 불좌상은 706년에 안치된 아미타상으로 추정된다.
30~32. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
30. 위 글을 통해 알 수 있는 내용으로 적절한 것은?
  ① 무구정광대다라니경은 불좌상과 함께 안치된 것으로 추정된다.
  ② 불좌상에는 할아버지와 아버지의 극락왕생을 빌고자 하는 성덕왕의 마음이 담겨있다.
  ③ 사리외함에는 삼층석탑 및 두 불상의 조성내력이 적혀져 있다.
  ④ 삼국시대 불상양식으로 표현된 불상은 성덕왕의 재위기간 중 석탑 2층에 봉안된 것을 알 수 있다.
31. 다음 중 밑줄 친 (A)의 특징으로 적절하지 않은것은?
  ① 명문에는 제작연대가 명확히 나와있지 않다.
  ② 석탑 사리공에서 발견되었다.
  ③ 당시 중국에서 유행했던 양식을 따르고 있다.
  ④ 신체를 추상적으로 표현하고 있다. 
의사소통능력
32. 김대리는 팀장의 ‘지시’에 따라 위의 글을 ‘사내 방송원고용’으로 고쳐 썼다. 다음 팀장의 지시 
중 김대리가 반영하지 않은 것을 고르시오.
(사내 방송원고용)
천년이 넘는 세월동안 사리함 속에 있던 부처는 과연 어떤 이야기를 간직하고 있을까요?
경주시 구황동 절터의 삼층석탑을 해체하고 복원하는 작업이 진행되던 1942년, 석탑 사리공에서
두 점의 금제 불상이 발견되었습니다. 불상이 담겨있던 금동제 사리외함의 뚜껑 안쪽에 새겨진 
명문을 통해, 통일신라시대에 신문왕이 죽고 난 뒤 신목태후가 아들 효소왕과 함께 
삼층석탑을 세웠고 효소왕의 뒤를 이어 왕위에 오른 성덕왕이 석탑 2층에 순금제 아미타상 
1구와 무구정광대다라니경을 안치하였다는 사실을 알 수 있는데요, 왕실의 번영과 태평성세를 
기원하는 마음이 얼마나 컸는지 가히 짐작할 수 있습니다.
불상 중 하나는 입상이고 다른 하나는 좌상인데, 정확하지는 않지만 입상이 먼저 봉안되고
좌상은 그로부터 14년 뒤에 봉안된 것으로 추정되고 있습니다. 불입상은 삼국시대의 불상 양식을
찾아볼 수 있는 반면, 불좌상은 당나라의 영향을 받은 통일신라의 불상 양식을 지니고 있답니다. 
<팀장의 지시>
㉠ 공적인 사내 방송원고이니 존대어를 사용하는 게 좋겠습니다.
㉡ 실제로 보는듯한 느낌을 받을 수 있게 (원글보다도 등 명확한 용어 삽입) 사실적인 묘사를 
더해주면 좋겠어요.
㉢ 어려운 말은 쉽게 풀어 써주길 바랍니다.
㉣ 가급적 요약하면서 친근하게 소개하는 듯한 구어체로 설명하면 어떨까요?
① ㉠
② ㉡
③ ㉢
④ ㉣
25
의사소통능력
33. 다음에서 설명하고 있는 (  A  )의 종류에 해당하지 않는 것은?
유럽입자물리학연구소(CERN)의 연구원 팀 버너스 리(Tim Berners Lee)는 정보 공유를 쉽게하기
위해 하이퍼 텍스트의 개념을 처음 제안했고, 이것을 바탕으로 만들어진 것이 바로 월드와이드
웹이다. 버너스 리는 이 발명으로 큰 부자가 될 수 있었지만, 모든 로열티를 포기하고 일반에 
공개하는 길을 택했다. 이후 월드와이드웹은 인터넷을 의미하는 ‘WWW(World Wide Web)’와의
명확한 구분을 위해 ‘넥서스(Nexus)’로 명칭이 변경됐다.
1992년 하반기에 유닉스 진영에서 라인 모드 브라우저(Line mode browser), 비올라월드와이드웹,
이알와이즈 등 라이브러리월드와이드웹 기반 브라우저가 등장했다. 매킨토시도 마이다스월드와이드웹,
맥월드와이드웹 등 전용 브라우저를 출시하기도 했다.
이알와이즈는 최초의 그래픽 환경을 지원하는 ( A )였다. 엑스-윈도우(X-Window)를 실행하는
유닉스 시스템을 위해 설계된 이 ( A )는 웹 페이지에서 특정 문자열을 찾거나 한 번에 여러    
웹 페이지를 열수 있는 등 다양한 기능을 갖췄다. 이 ( A )는 헬싱키 공과대학에 재학 중이던 
학생 4명에 의해 개발되었다고 전해진다.
1993년에는 ‘모자이크(Mosaic)’가 등장했으며, 1994년에는 최초의 상용화 ( A )인 ‘넷스케이프
(Netscape)’가 나타나 폭발적인 인기를 끌었다. 
① 파이어폭스
② 익스플로러
③ 유나이트
④ 크롬
26
의사소통능력
27
  수은은 일반적으로 온도계나 알카라인 전지에 많이 사용된다. 우리가 먹는 음식과 숨 쉬는  
공기에는 항상 약간의 수은이 들어있는데, 성인이 하루에 체내로 섭취하는 수은의 양은 약 3μg
으로 추정된다. 체내로 들어간 수은은 뇌 기능과 중추신경계에 영향을 준다. 임산부와 태아,  
어린이는 수은 독성에 취약하다. 태아 또는 유아기에 높은 농도의 수은에 노출될 경우에는   
정신지체, 뇌성마비에 걸리거나, 청각과 시각의 저하가 올 수 있다.
  낮은 농도의 수은에 노출 되어도 어린이의 성장발달이나 성격형성에 영향을 미칠 수 있다.  
또한 수은 중독은 오래 전부터 알려져 왔는데, 중독 현상은 발열, 구토, 설사, 신장 손상 등이고 
심할 경우는 사망할 수도 있다. 특히, 메틸수은에 의한 중독은 신경계통에 더욱 뚜렷이 나타나는데,
손발 마비, 지각, 청력, 언어 장애 등을 거쳐 사망에 이르기도 하여 세계적으로 알카라인 전지의
수은함량을 제한하거나 수은이 들어가지 않은 리튬전지가 상용화 되었다. 현재 알카라인 전지는
미국에서 전지 당 수은 25밀리그램, 유럽에서는 전체중량의 2% 이상 함유 하지 못하도록 규제하고
있다. 그러나 다양한 산화수은 전지 1000만 개가 중국에서 여전히 생산되고 있어 수은의 확산 
가능성은 여전히 높다.
  전지 안의 수은은 캡슐 때문에 외부 방출되지 않지만 제조 과정과 폐기 과정에서 수은이   
방출될 수 있다. 또한 수은은 여러 산업 과정에서 직접 또는 간접으로 만들어지기도 하지만 다른
종류의 폐기물과 함께 소각하거나 매립장에서의 부패과정에서도 생성된다. 그리고 강, 호수 습지,
바다 등에서 무기 수은 화합물이 미생물에 의해 메틸화되어 생성되기도 한다.
  북극에서도 수은오염의 흔적이 발견되었다. 특히 바다표범, 북극곰 등 북극 최고 포식자의 체내
수은 농도는 굉장히 높다. 이는 수은이 반휘발성을 띠고 있기 때문에 흩어지지 않고 해류의  
흐름에 따라 북극에 응집하고 있기 때문이다. 인간이 바다로 투기하는 수은의 양도 엄청나지만, 
수은이 축적된 물고기를 먹은 바닷새들도 그 배설물을 둥지가 아닌 바다에 배출하고 있기 때문에
해수를 통한 수은의 이동을 더 가속화 시키고 있다.
<보기>
㉠ 바다표범과 북극곰 등의 배설물이 수은의 북극 축적을 가속화하고 있다.
㉡ 태아나 유아가 낮은 농도의 수은에 노출되면 정신지체나 뇌성마비에 걸릴 수 있다.
㉢ 중국 정부는 알카라인 전지의 수은 함량에 대한 규제를 하고 있지 않다.
34. 다음 글에서 알 수 없는것을 <보기>에서 모두 고르시오.
① ㉠, ㉡② ㉡, ㉢③ ㉠, ㉢④ ㉠, ㉡, ㉢
의사소통능력
28
  독감은 고열, 오한, 두통, 근육통 증상에 기침과 인후통 등 호흡기 증상까지 동반하는 바이러스에
의한 호흡기 질병이다. 대부분의 사람들이 한두 번쯤은 독감에 걸려 본 적이 있을 정도로 흔하게
발병하고, 그 중 절대 다수는 아무런 후유증 없이 회복되었을 정도의 질환이다. 1918년 유행했던
스페인 독감의 경우 전 세계적으로 2천만 명이 넘는 희생자를 낸 것으로 알려져 있다. 그 밖에
도 1957년 유행했던 아시아 독감은 100만 명, 1968년 유행했던 홍콩 독감은 70만 명 이상의 사망
자가발생했다. 바이러스의 종류는 무척 다양하지만 독감을 일으키는 인플루엔자 바이러스는 A
형,  B형, C형이 있으며 A형과 B형 바이러스는 8조각, C형 바이러스는 7조각의 RNA 게놈(한 
생물이 가지는 모든 유전정보)을 가지고 있다. 사람의 독감은 주로 A형 바이러스에 의해서 발
생하지만, A형 바이러스는 조류를 포함한 다른 동물에게도 독감을 일으킨다. 반면 B형과 C형 
바이러스는 사람에게만 감염된다.
  다른 백신은 한 번 접종하면 몇 년에서 길게는 평생 동안 예방효과가 지속되지만, 독감 백신은
1년마다 재접종을 권고 받는다. 그 이유는 독감 바이러스가 끝없이 변하기 때문이다. 독감    
바이러스의 변형은 돌연변이의 축적에 따른 점진적 변이와 7개나 8개로 이루어진 RNA 게놈의 
새로운 조합에 의한 급진적 변이의 방식으로 나눌 수 있다. A형 독감 바이러스의 경우 H단백질과
N단백질로 변형을 이어간다. H는 16종, N은 9종이 존재하기 때문에, 각각에 번호를 붙여 표기한다.
예를 들어 독감바이러스 타입이 H1N1이라고 표기하면, 이는 독감 바이러스가 H단백질 1번과 
N단백질 1번을 갖고 있다는 뜻이다. 이론적으로는 H가 16종, N이 9종이므로 굉장히 많은 A형 
독감 바이러스가 존재하게 되지만, 이 중에서도 특히 문제가 되는 것은 H1N1(스페인독감), 
H5N1(조류독감바이러스), H2N2(아시안 독감), H3N2(홍콩 독감) 등이다. 만약 H1N1형과 H3N2형
바이러스가 같은 세포에 침입하게 되면 두 바이러스로부터 H1N2형, H3N1형과 같은 새로운  
조합의 바이러스가 나타날 수 있다. 이에 반해 B형과 C형 바이러스는 A형 바이러스처럼 변형이
빠르게 나타나지 않기 때문에 이러한 구분수단을 이용하지 않는다.
35. 다음 글을 통해 잘못추론한 것은?
  ① 닭과 오리가 독감에 걸렸을 경우, 이 독감의 바이러스는 A형 바이러스이다.
  ② 발견된 A형 바이러스의 H와 N단백질을 기준으로 발생할 수 있는 변이형의 가짓수는 
     154개이다.
  ③ H2N2와 H4N5바이러스가 같은 세포에 침입할 경우 H2N5, H4N2바이러스가 발생할 수 있다.
  ④ 스페인 독감 바이러스는 반드시 A, B, C형 바이러스 중 하나이다.
의사소통능력
29
  ○○기업 홍보팀 D대리는 ‘성장’이라는 주제로 25주년 창립기념일 특별 사보에 실을 칼럼을 
아래와 같이 작성하였다. 
                                        
  번듯한 일자리만 얻으면 모든 근심이 사라질 것 같던 시절이 있었다. 그러나 현실은 녹록하지
않다. 산 너머 산이라고, 여전히 삶은 버겁기만 하다. 그래서 직장을 옮기기도 두렵다. 새로운 
곳에서도 사정이 낫다는 보장이 어디 있겠는가. 이런 고민에 머리가 무거운 직장인이라면 철학자
버트란트 러셀(Bertrand Russell, 1872~1980)의 충고를 들어볼 일이다. 
(가) 러셀은 “안전한 생활이 아니라 기회가 필요하다”고 잘라 말한다. 돈에 쪼들리면 행복하기 
어렵다. 그러나 돈이 많다고 해서 자동적으로 행복해지지는 않는다. 충분한 급여과 복지 혜택을 
생계의 공포를 몰아낸다. 그래도 이는 ‘피난처’일 뿐이다. 결코 삶의 희망은 되지 못한다. 일이 
보람차고 미래가 있다고 여겨지기 위해서는 일터가 나에게 ‘기회’로 다가와야 한다. 
(나)그렇다면 그대의 일터 분위기는 성장 욕구를 따르고 있는가, 소유의 욕구에 따라 굴러가 
있는가?사람답게 살기 위해 일하는 지, 일하기 위해 더 열심히 일하고 있는지 구분이 안 된다. 
우리 사회의 일터 모습은 어느 욕구가 더 지배적일까?
(다) 러셀은 우리의 욕구를 둘로 나눈다. 하나는 ‘성장의 욕구’이고 다른 하나는 ‘소유의 욕구’다. 
성장의 욕구는 가치 있는 무언가를 만들고픈 마음이다. 호기심에 반짝거리는 어린아이의 눈망울을
떠올려 보라. 재미있고 의미 있다고 생각하는 일에는 흥미가 절로 동한다. 누가 시키지 않아도 
매달리게되고, 이루어냈을 때는 뿌듯한 보람이 밀려든다. 인간에게는 누구나 성장의 욕구가 있다.
이는 마치 ‘나무가 햇볕을 찾아 뻗어가는 것처럼’ 자연스러운 심정이다.
(라) 성장 욕구로 가득 찬 일터는 즐거움이 넘친다. 러셀은 우리 인생은 원래 ‘사랑’과 ‘건설의 
본능’, 그리고 ‘삶의 기쁨’으로 가득 차 있어야 한다고 말한다. 그렇다면 직장을 찾을 때 연봉과 
처우조건을 따지기 전에, “이 직장은 나에게 최대한의 자유와 활력, 진보에 대한 자극을 
보장하는가?”라는 질문부터 던져 보아야 하지 않을까?
36~37. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
36. D대리는 칼럼을 편집 중, 글의 순서가 바뀐 것을 발견하여 다시 정렬하고자 한다. 다음 중 
글의 흐름에 따라 순서가 올바르게 정렬된 것은?
  ① (다) - (라) - (나) - (가)
  ② (가) - (라) - (다) - (나)
  ③ (다) - (나) - (라) - (가)
  ④ (라) - (가) - (나) - (다)
                           A
의사소통능력
37. 글을 다시 정렬한 D대리는 칼럼의 제목을 작성하려한다. 빈칸 A에 들어갈 제목으로 가장 
알맞은 것은?
① 소유 욕구와 성장 욕구
② 우리는 어떻게 살아야 할 것인가
③ 좋은 직장을 얻기 위해 물어야 할 것들
④ 직장인의 성장철학
30
의사소통능력
38~39. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
빅데이터에 관한 새로운 협약을 체결한 B사의 홍보부는 이번 사보에 빅데이터에 관한 글을 
싣기로 했고, N 대리는 빅데이터에 관련된 글을 작성했다.
A
디지털 경제의 확산으로 우리 주변에는 규모를 파악하기 힘들 정도로 수많은 정보와 데이터가
생산되는 '빅데이터(Big Data)' 시대가 도래했다. 사람들은 빅데이터가 다양한 가치를 만들어내자
빅데이터를 ‘원유’에 비유하기 시작했다. 기름이 없으면 산업화 시대의 기계가 돌아가지 않듯 
빅데이터 없이 정보시대를 보낼 수 없다는 의미에서다. 미국의 시장조사기관 가트너는 “데이터는
미래 경쟁력을 좌우하는 21세기 원유”라며 “기업들은 다가오는 데이터 경제시대를 이해하고  
이에 대비해야 한다.”라고 강조했다. 21세기 기업에게 가장 중요한 자산은 ‘데이터’이며 이를  
관리하고 여기서 가치를 이끌어내지 못하면 경쟁에서 살아남을 수 없다는 뜻이다.
빅데이터는 ‘빅(Big)+데이터(Data)’식의 단순 합성어가 아니다. 빅데이터를 ‘어마어마하게 많은 
데이터’라는 식으로 받아들이면 본질적인 의미와 가치를 놓치게 된다.
(가) 가트너는 빅데이터의 주된 특징으로 크기(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity) 등을 
꼽았다. 크기(Volume)는 기업 데이터, 웹 데이터, 센서 데이터 등 페타바이트(PB) 규모로 확장된 
데이터를 말한다. 다양성(Variety)은 데이터의 형태를 말한다. 빅데이터는 과거에는 다룰 수   
없었던 데이터까지 포함하기 때문에 이를 다룰 수 있는 기술이 필요하다. 빅데이터의 중요한 
특징으로도 꼽히는 속도(Velocity)는 곧 데이터 처리 능력을 말한다. 데이터를 수집 · 가공 · 분석하는
일련의 과정을 실시간 또는 일정 주기에 맞춰 처리할 수 있어야 한다. 단순히 데이터양이 많다고
해서 빅데이터라고 부를 수 있는 건 아니란 얘기다.
(나) 기존의 기업 환경에서 사용되는 ‘정형화된 데이터’는 물론 메타정보와 센서 데이터,    
공정 제어 데이터 등 미처 활용하지 못하고 있는 ‘반정형화된 데이터’, 여기에 사진, 이미지,  
영상처럼 지금까지 기업에서 활용하기 어려웠던 멀티미디어 데이터인 ‘비정형 데이터’를 모두 
포함하는 것이 빅데이터다. 
(다) 정리해보면, 빅데이터는 단순히 대용량 데이터 그 자체만을 지칭하는 것이 아니라 그  
데이터를 효과적으로 처리하고 분석할 수 있는 기술에 더 초점을 둔 용어라고 할 수 있다.   
기업의 관점에서는 ‘가치를 생성할 수 있는 데이터’를 빅데이터라고 해석하기도 한다.
(라) 또 다른 시장조사기관 IDC는 빅데이터를 다음과 같이 정의하고 있다. "빅데이터 기술은 
다양한 형태로 구성된 방대한 크기의 데이터로부터 경제적으로 필요한 가치를 추출할 수 
있도록 디자인된 차세대 기술이다.“
(하략)
38. N 대리는 작성한 글을 편집하던 중 일부 글의 순서가 뒤섞인 것을 발견했다. 다음 중 글의 
흐름에 따라 순서가 올바르게 정렬된 것은?
① (나) - (가) - (라) - (다)
② (나) - (라) - (가) - (다)
③ (다) - (나) - (가) - (라)
④ (다) - (라) - (나) - (가)
31
의사소통능력
32
  2016 다보스포럼을 맞아 스위스글로벌금융그룹(UBS)에서 4차 산업혁명과 관련된 백서를 
내놓았다. 그 이름은 ‘자동화와 연결성의 극단: 4차 산업혁명의 국제적, 지역적, 투자적 함의 
로써, 4차 산업혁명의 의의와 영향에 대해 설명하고 있다. 그간의 산업혁명은 기술 및 동력원의 
발전을 통해 자동화(Automation)와 연결성(Connectivity)을 발전시켜 온 과정으로 축약될 수 
있다.   
  1차 산업혁명은 기계의 발명으로 인한 자동화의 탄생, 그리고 증기기관의 발명을 통한 국가 
내 연결성 강화를 이루었다. 2차 산업혁명은 전기 등의 에너지원의 활용과 작업의 표준화를 
통해 기업 간/국가 간 노동부문의 연결성을 강화하고, 대량생산체제를 성공적으로 수립하였다. 
3차 산업혁명은 전자장치/ICT를 통하여 급진적인 정보처리 능력의 발전을 이루었으며, 이를 
바탕으로 정교한 자동화를 이루고 사람, 환경, 기계를 아우르는 연결성을 강화하였다. 그리고 
4차 산업혁명은 인공지능에 의해 자동화와 연결성이 극대화되는 단계라고 볼 수 있다.
  4차 산업혁명은 정보통신 기술을 바탕으로 한 3차 산업혁명의 연장선에 위치하면서도, 기존 
산업혁명들과 차별화 된다. 1차, 2차, 3차 산업혁명은 손과 발을 기계가 대체하여 자동화를 
이루고, 연결성을 강화하여온 과정이었다. 그에 비해 4차 산업혁명은 인공지능의 출현으로 
사람의 두뇌를 대체하는 시대의 도래를 포함하기 때문이다. 이는 경제적으로나 사회적으로 
심각한 변화를 가져오는 전환점이 될 것으로 전망되며, 많은 기대와 우려를 낳고 있다.
  이와 관련하여 작년 세계경제포럼에서는 4차 산업혁명이 일자리에 미칠 영향에 대한 ‘미래 
고용 보고서’를 발표하였다. 4차 산업혁명을 통해 창출될 수 있는 일자리는 210만개에 불과한 
것으로 나타나, 수치상으로 500만개의 일자리가 감소할 것으로 전망했다. 비교적 단기적 
미래인 5년의 전망이기 때문에 인공지능의 발전으로 저숙련 단순 노동 뿐 아니라 중급 수준의 
숙련이 필요한 반복 업무 영역들도 점차 로봇이 대체할 가능성이 높다. 
39. 글을 재정비한 N 대리는 글의 소제목을 작성하려 한다. 빈칸 A에 들어갈 제목으로 가장 알맞은 
것은?
  ① 빅데이터와 플랫폼 전략
  ② 과거의 빅데이터와 오늘날의 빅데이터
  ③ 빅데이터의 정의와 특징
  ④ 빅데이터의 활용과 데이터 과학자의 필요성
40. 제시된 지문의 내용을 보강한다고 할 때, 삽입될 수 있는 내용으로 적절하지 않은것은?
  ① 3차 산업과 4차 산업의 공통점과 차이점
  ② 자동화 대체 확률이 높은 직업군
  ③ 국가별 4차 산업혁명에 대비하기 위한 전략
  ④ 4차 산업혁명에 따른 신기술/서비스 사례
의사소통능력
41~44. 다음 문장들의 괄호 중 어느 곳에도 적절하지 않은 단어를 고르시오.
41.
ㆍ영업실적이 낮고 근속연수가 높은 직원들에 대해 ‘자발적 퇴직’을 (     )하기 위해 사전협의  
없이 신설 부서에 전보시킨 인사발령은 무효다.
ㆍ경제전문가들은 부동산 경기 활성화를 이유로 가계부채 증가를 (     )하는 성장정책에 대해  
우려를 표명했다.
ㆍ긍정적인 학습 분위기 (     )을/를 위해서 교사는 일정하고 올바른 패턴으로 아이들에게   
반복적인 행동유도를 이끌어 내야 한다.
ㆍ체크카드 소득공제율을 50%로 한시적 (     )에 따라서 카드에 대한 수요는 꾸준하게 이어질  
것이다.
① 유도
42.
② 조성
③ 조정
④ 조작
ㆍ주가조작 협의로 강도 높은 검찰조사를 받은 박대표는 며칠 사이에 체중이 급감하여 (   )해진   
얼굴이었다.
ㆍ독립유공자로 인증 받기 위해서는 현재 개인이 공적 입증 자료를 (     )해 제출하는 형식이다.
ㆍ배임죄는 처벌 기준이 모호하다 보니 이익을 얻기 위해 모험을 할 수 밖에 없는 기업가 정신과  
(     
)되는 측면이 크다.
ㆍ보건복지부의 조사에 따르면 국민 1인당 생애의료비는 1억 이상을 (     )하고 있지만 이 중  
건강보험의 보장률은 60%도 안된다.
① 상회
② 상충
③ 상휼
④ 수합
33
의사소통능력
43.
ㆍ경찰청 통계에 따르면 운전 중 휴대전화를 사용하다 발생한 교통사고 건수가 최근 4년 사이 55％나  
(     
)한 것으로 나타났다. 
ㆍ새로 부임한 아태평양 지부장은 기술개발센터 인력을 확충하여 전문성 구축에 (     )하겠다고     
주주총회에서 발표하였다. 
ㆍ영종도의 카지노 개발 (     )로 영종도 호텔 분양 마감이 임박하였다.
ㆍ유럽 정책 입안자들과 경제 전문가들은 생산성 증가율과 경제성장률이 미약한 원인으로 기업들의   
설비 투자 (     )을 지목한다. 
① 전배
44.
② 전념
③ 수혜
④ 부진
ㆍ대기업들은 마케팅의 일환으로 자사 제품 및 서비스를 체험할 수 있는 홍보관을 (      )하고 있다. 
ㆍ한 무선통신 업체는 사물인터넷 스타트업과 중소기업을 (      )하고 50만 달러를 지원하기로 했다.
ㆍ성남병원은 부정맥 클리닉을 (      )하고 전문 의료진 영입에 총력을 다하고 있다.
ㆍS 여자대학교에서 화장품, 메이크업 등을 양성하는 대학원을 (      )한다.
① 지배
② 운영 
③ 발굴
④ 신설
34
의사소통능력
45~48. 다음 문장들을 가장 논리적으로 배열한 것을 고르시오.
45.
(가) 연구 결과 확실히 소득이 높은 사람일수록 더 행복하다고 느끼고 있었다. 
(나) 이 이론은 1974년 미국 경제학자 이스털린이 주장했으며, 그는 ‘행복경제학’의 창시자로 불린다.
(다) 이스털린은 1946년부터 가난한 나라와 부자 나라, 사회주의 국가와 자본주의 국가를 망라하여   
30개국의 행복도를 연구했다. 
(라) 그런데 이상한 점은 국민소득이 무작정 증가한다고 국민 행복도가 비례해서 증가하는 것은 아니라는  
것이다.
(마) 소득이 일정한 수준에 이르러 기본적인 욕구가 충족되면 소득 증가가 행복에 영향을 주지 않는다는  
이론이 ‘이스털린의 역설(Easterlin’s Paradox)‘이다.
① (다) - (나) - (마) - (라) - (가)
② (다) - (마) - (나) - (가) - (라)
③ (마) - (나) - (다) - (가) - (라)
④ (마) - (다) - (나) - (가) - (라)
46.
(가) 성인이 되어 독립해야 할 나이에 젊은이들이 부모 집을 떠나지 못하게 된 가장 큰 이유는 청년 실업률  
증가다.
(나) 경기침체에서 벗어나면서 젊은이들의 고용은 회복되었지만 부모에게서 독립할 정도로 회복되지는  
못했기 때문이다.
(다) 흥미로운 것은 경기가 회복되고 실업률이 급감하기 시작한 2010년 이후에도 이 비율이 거의 변하지  
않고 있다는 점이다.
(라) 2007년 금융위기 이후 이 비율은 31퍼센트로 늘었다.
(마) 미국 상무부 통계를 보면, 1997년부터 2006년 말까지 10년 동안 18~34세 미국 젊은이들이 부모와
함께사는 비율은 대략 27퍼센트에 불과했다.
① (가) - (다) - (라) - (나) - (마)
② (다) - (마) - (라) - (나) - (가)
③ (마) - (다) - (라) - (가) - (나)
④ (마) - (라) - (가) - (다) - (나)
35
의사소통능력
47.
(가) 유럽 열강이 군국주의에 앞장섰던 당시 상황에서 주트너의 평화운동은 당연히 정부 차원의   
어떠한 지원도 기대할 수 없었다.
(나) 최초의 여성 노벨평화상 수상자는 오스트리아의 여성 작가이자 평화운동가 베르타 폰 주트너이다.
(다) 또한 주트너는 오늘날 NGO 활동의 선구자라 할 수 있다.
(라) 그런 연유로 주트너는 오스트리아 평화 애호가 협회나 반유대주의 퇴치운동 등에 필요한  
재원을 거의 자력으로 조달해야만 했다.
(마) 주트너는 퀴리부인이 노벨과학상을 수상한지 2년 후인 1905년 여성 최초로 노벨평화상을  
수상하였다.
① (나) - (가) - (다) - (마) - (라)
② (나) - (다) - (마) - (가) - (라)
③ (나) - (마) - (다) - (가) - (라)
④ (마) - (나) - (다) - (가) - (라)
48.
(가) 애플은 현재 팀의 규모를 세 배까지 늘릴 수 있도록 허용해 전기차 개발에 확실한 의지를  
내비치고 있다.
(나) 전기차 업체뿐만 아니라 IT기업, 엔터테인먼트 업체들까지 나섰다.
(다) 애플 연구원과 직원 600명이 타이탄이라는 팀명을 달고 개발 중이다.
(라) IT기업 애플은 전기차 출시를 목표로 개발이 한창이다..
(마) 폭스바겐의 위기로 전기차 업체는 존재감을 부각시킬 수 있는 기회를 맞았다.
① (가) - (다) - (라) - (나) - (마)
② (라) - (다) - (마) - (가) - (나)
③ (마) - (나) - (라) - (다) - (가)
④ (마) - (라) - (나) - (가) - (다)
36
의사소통능력
49. 다음 글을 읽고 내용과 일치하는 것은?
빛이 자기장 속을 지나가면 퍼지는 것일까? 아니면 물질이 자기장에 의해 영향을 받은 것일까? 
물리학자인 피터르 제이만은 이유를 알 수 없었으나 1892년에 프링셤(1859-1917)이 이미 같은 
현상을 보고했음을 알게 되었다. ‘자기장이 있으면 불꽃의 모양이 달라지기 때문에, 그에 따라 
온도나 물질의 밀도 같은 것이 미세하게 달라질지도 모른다’고 생각한 제이만은 이런 효과를 
배제하기 위해 더 복잡한 실험을 계획했다. 전자석의 두 극 사이에 자기장의 방향과 수직으로 
도자기로 만든 관을 설치하고, 관 속에 나트륨 조각을 넣은 다음 투명한 뚜껑을 관 양쪽 끝에 
씌웠다. 분젠 버너를 켜면 관의 온도가 올라가게 하고, 전등 빛은 거울을 이용해서 관 전체를 
가로지르도록 했다. 분젠 버너의 불꽃으로 나트륨을 기화시키도록 했다. 이 실험을 통해 
제이만은 두 줄의 선명한 나트륨의 D선을 얻었다. 이 장치에서는 나트륨의 증기 밀도가 
관의 위치에 따라 다르기 때문에 스펙트럼선의 두께도 그에 따라 달라진다. 전자석의 
스위치를 켜자 스펙트럼선 역시 두꺼워지고 흐려졌다. 전자석의 스위치를 끄자 스펙트럼선은 
다시 처음 상태로 되돌아갔다.
이렇게 하고도 제이만은 여전히 스펙트럼선의 변화가 순전히 자기장의 직접 효과인지 
확신하지 못했다. ‘자기장이 관 속의 증기 밀도에 영향을 주는 것은 아닐까?’ 이를 검증하기 
위해 제이만은 더 가는 관을 쓰고, 관을 가열하는 동안 회전시킴으로써 관의 위치에 따른 
온도차를 없애 보았다. 그러나 자기장이 스펙트럼 선을 흐리고 두껍게 만드는 것은 마찬가지였다. 
마침내 제이만은 자신의 결과에 어느 정도 확신을 갖게 되었다. 즉 자기장이 원자에서 나오는,
혹은 원자가 흡수하는 복사선에 영향을 미친다는 것이다.
① 나트륨은 불꽃의 모양을 변화시킨다.
② 자기장은 원자의 스펙트럼선을 바꾼다.
③ 증기 밀도는 자기장의 굴절에 영향을 미친다.
④ 자기장 실험에서 온도차를 통제하는 것은 스펙트럼선 변화의 충분조건이다.
37
의사소통능력
38
  영국의 IT 전문 법무 컨설턴트 매튜 워런(Matthew Warren)은 “잊힐 권리가 인정된 것은 EU가 
미국 IT 기업들의 영향력을 약화시키기 위한 견제를 시작했다는 의미”라고 평가했다.
  그렇다면 영국과 유럽 주요국의 ‘대미 정보 전쟁’ 전략은 무엇일까? 영국과 유럽은 조금 다른 
전략을 채택한 것으로 보인다. 독일과 프랑스가 주축이 된 EU 측은 미국기업과 경쟁할 수 있는 
유럽 기업을 만들어 정면 돌파 전략을 모색하는 반면,영국은 아예 IT 기업들의 사업 환경 자체를 
무너뜨리는 방식으로 적의 전력을 약화시키는 전략을 채택했다.
  EU의 수장인 장-클로드 융커(Jean-Claude Juncker) 유럽연합 집행위원장이 ‘잊힐 권리’ 판결 
시점에  공개적으로 제안한 ‘유럽계 거대 IT 기업 설립’ 방안은 유럽과 EU에서 가장 영향력이 큰 
독일과 프랑스의 지지를 얻고 있다. 이 방안은 구글에 버금가는 IT 기업을 만들어 직접 경쟁하는 것을
목표로 한다. 이런 기업이 탄생할 토양을 조성하기 위해 세부적으로 프랑스 정부는 망 
중립성(Net Neutrality)을,독일 정부는 유틸리티 기업 규제를 무기로 들고 나왔다. 망 중립성은 
정보가 유통되는인프라, 즉 통신망 공급자가 이를 사용하는 사용자에게 경쟁을 빌미로 어떠한 
차별도 가하지 않아야 한다는 개념이다. 쉽게 말해, 이동통신사가 설치한 통신망을 사용해 서비스하는 
스마트폰메신저 애플리케이션들이 통신사의 수입원인 문자서비스와 경쟁된다는 이유로 통신사가 
메신저 애플리케이션을 차단하거나 망 사용료를 부과하는 등 차별을 하면 안 된다는 의미다.
  (           ) 프랑스 정부는 구글 같이 시장점유율이 큰 인터넷 기업들에 프랑스 통신 인프라를
사용할 때 투자금을 분담하라고 압력을 행사하고 있다. 통신망 설치에 소요되는 막대한 
투자비용은데이터 트래픽을 독점하다시피 하는 구글이 분담하는 게 당연하다는 논리다.프랑스 
경제부까지나서서 차세대 광대역 통신망 구축사업에 구글이 투자해야 한다고 경고하자, 구글도 
굴복했다. 2013년 1월부터 구글은 프랑스 최대 이동통신 사업자 오랑지(Orange)에 망 사용료를 
지급하기로 했다.독일의 경우, 구글의 인터넷 지배력을 감안하면 전기, 가스, 수도 같은 유틸리티 
공급기업으로 볼 수 있으므로 유틸리티기업에 가해지는 모든 규제를 구글에도 똑같이 적용해야 
한다는 의견이다.
50. 괄호 안에 들어갈 접속사로 적절한 것은?
  ① 왜냐하면
  ② 그리고
  ③ 또한
  ④ 그런데
의사소통능력
51. 다음 글의 제목으로 가장 적절한 것은?
신용소액대출이 성공한 가장 중요한 요인은 대출자금의 대부분이 회수되었기 때문이다. 그라민 
은행의 경우 대출자금의 상환율이 무려 98%에 이르렀다. 담보 없이 대출된 자금의 대부분이 회수된 
것이다. 놀라운 현상이다. 무엇이 이를 가능하게 했을까?
첫 번째 요인은 대출 과정에서 정치적인 압력을 완전히 배제한 것이다. 소외된 지역의 저개발을 
완화하고 저소득 계층을 빈곤에서 탈피시키기 위해 1950년대에 방글라데시 정부는 특수목적의 
개발은행을 설립하여 막대한 금액의 정부 보조금을 투입했다. 그러나 이러한 제도는 허술해서 
실수요자 보다는 정치적 배려에 의해 대출이 이루어졌고, 대출된 자금의 관리도 엉망이었다. 
그 결과 대출된 자금의 상환율은 땅바닥으로 떨어졌다. 인도의 경우에도 통합지역개발계획에 
의해 대출된 자금 가운데 상환된 금액은 30%도 채 안되었다. 임자 없는 정부 돈을 떼어 먹지 
못하는 사람이 바보였던 것이다. 그라민 은행은 대출자금을 출자한 기관이나 정치가의 부당한 
압력에서 벗어나는데 성공했다.
두 번째 요인은 집단대출제도의 도입이다. 소액대출을 받고자하는 사람들을 5인의 집단으로 
조직하면서 대출자금의 반환을 5인의 공동책임으로 연대시킨 것이다. 즉 대출받은 사람 가운데 
한 사람이 채무를 이행하지 않으면 그 채무는 나머지 4인이 공동으로 책임지도록 했다. 일종의 
‘사회적 담보’를 설정한 것이다. 이와 함께 대출이자를 매우 낮게 적용하여 부채의 이자부담을 
감소함으로써 채무자의 상환부담을 완화시켰다. 이러한 제도는 대출자가 채무자의 신용상태에 
관한 비대칭 정보에 따른 채무불이행 위험을 현저히 감소시키는 장점을 내포하고 있다.
① 그라민 은행의 대출자금 상환율
② 신용소액대출의 성공요인 두 가지
③ 대출과정 투명성의 중요성
④ 사회적 담보를 설정하는 집단대출제도의 성공
39
의사소통능력
52~53. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
카페인은 주의력을 높이고 피로를 줄이는 역할도 하지만 다량 섭취 시(1일 400mg 이상) 
심장과 혈관에 악영향을 미친다. 카페인이 들어있는 식품으로는 대표적으로 커피를 꼽을 수 
있으며, 콜라와 초콜릿에도 포함되어 있다. 하지만 녹차의 경우 1잔(티백 1개 기준)에 15mg 
정도의 적은 양이 들어있으며, 이는 약 70mg이 들어있는 커피의 4분의 1 수준도 안 되는 분량이다.
일반적으로 카페인은 높은 온도에서 보다 쉽게 용출되는데, 보통 커피는 높은 온도에서 제조하지만 
녹차는 이보다 낮은 온도에서 우려내기 때문에 찻잎 중 카페인 성분이 60~70%만 우러나오게 된다. 
이러한 연유로 1일 섭취 기준치 이상의 카페인을 녹차를 통해 섭취하기 위해서는 하루 평균 
26잔 이상의 녹차를 마셔야 한다.
더불어 녹차에 들어있는 카페인은 녹차에 들어있는 다른 성분인 카테킨에 의해 체내 흡수가 
잘 되지 않으며, 녹차에만 들어있는 아미노산의 일종인 데아닌 성분에 의해 뇌에서 작용하는 것 
또한 억제가 된다. 이 때문에 사람들은 카페인이 함유되어 있는 녹차를 마시더라도 오히려 흥분을 
일으키기보다는 혈압이 낮아지고 마음이 가라앉는 기분을 느낄 수 있게 되는 것이다. 적정량의 
카페인은 신체에 도움을 주므로, 카페인이 주는 장점만을 취하고자 한다면 커피보다 훨씬 유리한 
녹차를 선택하는 것이 좋다.
52. 윗글의 주제로 가장 적절한 것은?
① 카페인이 인체에 미치는 악영향
② 커피와 녹차의 최적온도에 대한 연구
③ 녹차 성분과 커피 성분 비교우위성
④ 녹차에 들어있는 카페인에 대한 오해와 진실
53. 위 내용과 일치하지 않는 것은?
① 카페인 다량 섭취의 기준은 400mg이상이다.
② 녹차는 커피보다 높은 온도에서 우려낸다.
③ 녹차의 데아닌 성분은 아미노산의 일종이다.
④ 적정량의 카페인은 주의력을 높이는 역할을 한다.
40
의사소통능력
54. 다음 글의 내용과 일치하지 않는
것은?
조선시대에 관료가 되는 방법은 과거와 음서가 있었다. 음서는 가문의 배경으로 관직에 나가는 
것으로 문음·천거·특지 등의 다양한 방법이 있었다. 과거는 출신과 관계없이 자신의 능력여하에 
따라 시험의 당락이 결정되었다. 음서는 가문의 배경으로 관직에 쉽게 나갈 수 있으나 정치 현안을 
결정하는 핵심 관직에 나가기는 쉽지 않았다. 과거는 시험에 합격하기가 어렵지만 일단 합격하면 
6품 이상의 당하관까지는 무난히 올라갈 수 있었고, 청직과 요직에 나갈 수 있는 기회가 주어졌다. 
그러기에 과거합격을 매우 영광스럽게 여겼다.
과거에는 문과·무과·생원진사시·잡과 등이 있었다. 문관이 되기 위해서는 문과를, 무관이 되기 
위해서는 무과를, 통역관·의사 등 기술직 중인이 되기 위해서는 잡과를 치렀다. 생원진사시는 
‘생원’ 혹은 ‘진사’라는 일종의 학위를 주는 시험이었다. 생원진사시는 관료 선발과 직접 관련은 
없지만, 생원이나 진사는 음서 후보가 될 수 있었고 사족으로서 대우받을 수 있었다.
과거는 원칙적으로 3년에 1회씩 시행되었다. 동·서반 관료 선발을 위한 문과·무과는 3차 시험, 
생원진사시·잡과는 2차 시험으로 각각 구성되어 있었다. 정기적인 시험 외에도 임금의 명으로 
시행되는 비정기 시험이 있었다. 임금이 새로 즉위한 경우처럼 나라에 큰 경사가 있을 때에 
‘증광(增廣)’이란 이름으로 과거가 시행되었다. 또한 임금이 성균관 문묘에 참배하러 갔을 때는 
‘알성(謁聖)’, 혹은 왕실 혼인이나 왕비의 출산 등과 같이 왕실의 경사가 있을 때에 경과(慶科)로 
별시 문·무과 혹은 정시 문·무과가 시행되었다.
3년마다 정기적으로 시행되는 시험(식년시)에는 합격정원이 문과 33명, 무과 28명, 생원 100명, 
진사 100명, 잡과 46명으로 정해져 있었다. 반면, 비정기적으로 시행되는 시험에는 문·무과는 정원이 
정해져 있지 않았다.
① 가문의 배경으로 관료가 되는 방법을 음서라고 한다.
② 생원진사시는 관료 선발과 직접적인 관련이 있다.
③ 문과 및 무과는 3차 시험으로 구성되어 있다.
④ 과거시험은 3년마다 정기적으로 시행하였다.
41
의사소통능력
42
  현대적 의미의 인격장애는 한 개인의 내적 경험이나 행동이 문화적 기대에서 상당히 벗어난 채
인지, 감정, 대인관계, 충동조절 중 두 가지 영역 이상에서 지속적 패턴으로 나타나는 것을 말한다.
광범위한 삶의 영역에서 일관되게 부적절한 판단과 감정, 대인관계 패턴을 보일 때 그 사람의 
인격에 문제가 있다고 보는 것이다. 그리고 일시적 문제가 아니라 최소한 10대 후반이나 20대부터
시작해 오랫동안 특징적인 패턴이 변하지 않고 지속될 때에도 역시 ‘인격의 문제’라고 판단한다.
따라서 인격장애라고 진단하기 위해서는 행동의 일관성과 광범위성이 중요하다.
  인격장애를 정의할 때 또 한 번 부딪치는 어려움은 이를 차원 모델(dimension model)로 
판단할지카테고리 모델(category model)로 판단할지에 대한 문제이다. 차원 모델은 일반적인 
스펙트럼 안에서 양극단에 속하는 인격을 질환으로 보자는 것이다. 예를 들어 극단적으로 내향적이고
소심한성격으로 인해 일상생활을 못한다면 회피성 인격장애(avoidant peronality disorder)로
진단할 수 있다. 반면 카테고리 모델에서는 정상인에게서 거의 볼 수 없는 병적인 기질과 특징들이
있다고 보고, 이 기질의 유무로 인격장애를 진단한다. 조현병 증상에 환청이나 망상이 있어야 하듯이,
‘UFO의 존재를 굳게 믿고 이를 찾기 위해 사회생활을 포기하는 것’처럼 특이하고 기이한 행동양태를
보일 때 분열형 성격장애(schizotypal personality disorder)라고 진단하는 것이다.
  (                                                              ) 내향성과 외향성처럼 
공통적인 기질의 스펙트럼 안에서는 구분이 어렵고, 회피성 인격장애와 사회공포증(socialphobia)
같이 비슷한 문제를 갖는 경우 진단은 더욱 어려워진다. 카테고리 모델도 나름의 한계가있다. 먼저
인격장애를진단하다 보면 딱 하나의 진단만 내리는 경우보다는 두 개 이상의 진단을 내리게 되는
경우가 더 많다. 배타적인 기질만 갖고 있다면 다른 진단이 나올 수 없지만,실제로는여러 진단이 
교차하는 것이다. 또한 같은 인격장애로 진단받았다 하더라도 환자들마다 도드라지는 증상들은 
제각각이다.
55. 다음 괄호 안에 들어갈 문장으로 적절한 것은?
  ① 현대 정신의학계는 인격 장애 분류 시 정신분석적 관점을 거의 없앴다.
  ② 인격 장애 진단 시 중요 영역 4가지는 인지, 감정, 대인관계, 충동조절이다.
  ③ 차원 모델의 한계점은 판단 시작점이 모호해 진단이 어렵다는 점이다.
  ④ 행동패턴의 지속성은 일관성 영역에 해당한다.
  
의사소통능력
43
(가) 루스벨트에 대한 증오 때문이었는지는 알 수 없지만, 1933년 이후 뉴딜을 파시즘으로 보는
의견들이 홍수처럼 쏟아져나왔다. 루스벨트가 이탈리아의 베니토 무솔리니에게 호감을 
표했다는것도 그런 시각의 근거가 되었다. 루스벨트는 독일의 아돌프 히틀러와는 거리를 
두면서도, 무솔리니에게는 1930년대 중반까지 오직 ‘호감과 신뢰’만을 갖고 있다고 말했다. 
여기에는 미국이 2차 세계대전에 뛰어들기 전까지는 ‘반공(反共)’이라는 기치아래 파시즘을 
우호적으로 생각하는 경향이 있었다는 걸 감안할 필요가 있겠다.
(나) 이탈리아와 독일에서도 뉴딜을 파시즘으로 보는 의견들이 나왔는데, 이는 자신들의 파시즘이
지구상 가장 강한 국가인 미국에 의해 추인 받았다는 걸 강조하고 싶은 생각 때문이었다. 
1933년 7월 무솔리니는 루스벨트의 저서 [전망]에 대해 쓴 서평에서 “루스벨트는 독자들에게
청년의 결단성과 남성다운 절제심을 가지고 맞서 싸울 것을 촉구한다. 이러한 호소는 파시즘이 
이탈리아 인민들을 자각시켰을 때 사용했던 방법과 수단을 연상시킨다.”고 했다. 흥미로운 
것은무솔리니의 언론 담당 부서는 뉴딜을 파시즘적인 것으로 기술하지 말라는 명령까지 
내렸다는 사실이다.루스벨트의 국내 정적(政敵)들이 환영할 만한 공격 수단을 제공할까봐 
염려해 그랬다는 후문이 있다.
(다) 실용주의와 파시즘의 ‘선택적 친화성(elective affinity)’을 지적하는 시각도 나왔다. 1934년
콜럼비아 대학의 철학자 윌리엄 페퍼럴 몬터규가 뉴딜을 옹호하면서 ‘페이비언 
파시즘(Fabian Fascism)’이란 말을 만들어낸 것도 그런 관점에서 볼 수 있다. ‘페이비언 
파시즘’은 ‘인간의 얼굴을가진 파시즘’이란 뜻일 텐데, 이런 게 바로 실용주의적 사고에서 
비롯된 게 아니겠느냐는 것이다.
(라) 당대의 유력 저널리스트 월터 리프만도 뉴딜을 파시즘과 연계시켜 본 사람 중의 하나였다.
리프만은 ‘뉴딜’에서 ‘전체주의(totalitarianism)의 확산’을 발견하고 그러한 우려를 1937년
‘좋은사회(The Good Society)’라는 책을 통해 상세히 표현하였다. 그는 이 책에서 모든 
‘집단주의(공산주의, 파시즘, 심지어 ‘뉴딜’까지)‘는 ‘경제계획’이라는 개념에 근거를두고 있기 
때문에 위험하다고 주장했다.
56. 각 문단을 요약한 내용으로 옳지 않은것은?
  ① (가) - 뉴딜을 파시즘으로 보는 견해와 그에 대한 역사적 근거들
  ② (나) - 이탈리아와 독일에서의 뉴딜에 대한 의견들과 무솔리니의 서평
  ③ (다) - 페이비언 파시즘을 주창한 몬터규의 지지
  ④ (라) - 전체주의와 집단주의 간극을 메우는 뉴딜에 대한 시선
의사소통능력
44
  공인연비는 에너지 이용 합리화법 제15조, 제16조에 근거해 측정한다. 법에 따르면 승용차와
15인승 이하의 승합차는 연비와 등급을 표시하게 되어있고 3.5톤 미만의 화물차는 연비만 표시하게
되어있다. 
  우리나라의 연비 측정은 ‘카본밸런스법'을 사용한다. 쉽게 말해 일반인들이 연비를 측정하듯이
기름을 채워가면서 측정하는 것이 아니라 실험실에서 자동차를 측정기에 올려놓고 모의 주행을
하는데, 이 때 배출되는 탄소성분을 수집해 연료 소비를 측정하는 방식이다. 즉, 실제로 도로를 
달리는 것은 아니고 실험실에서 일정한 환경을 구성해서 소비된 연료를 측정한다.
  실험실의 일정한 환경이란 17.85km의 거리를 달리고 측정하는 것을 말한다. 좀 더 자세히 
보면 평균 주행속도 34.1km/h, 최고속도 91.2km/h, 정지횟수 23회, 총 42.3분(공회전 18%)간 
측정해서나온 연비를 기준으로 판단한다. 그래서 공인 연비와 실제 운전해서 나오는 연비는 
다를 수 있다.다만 공인 연비는 국내에서 판매되는 모든 차를 동일한 조건에서 시험하므로 
상대 평가하는데 좋은 자료가 되기도 한다.
  공인 연비 순위에는 주로 하이브리드, 디젤 소형 수동변속기 승용차가 높은 연비를 기록했다. 
하이브리드 차량은 공인연비 측정에 18%나 되는 공회전시 엔진을 사용하지 않고 저속 주행에도
배터리를 사용하는 구간이 많아 연비가 높게 나온다. 하지만 고속주행만 할 경우 하이브리드의
특징이 사라져 상대적으로 연비 절감 효과가 낮아진다. (  A  ) 디젤 승용차는 고속주행을 많이 
할 경우 높은 연비를 보인다(우리나라 고속도로는 커브도 많고 교통량도 많은 구간이 흔하기 
때문에, 실험실의 결과가 실제와 일치하지 않을 수 있습니다).
  디젤 승용차는 토크, 즉 엔진에서 뿜어 나오는 순간적인 힘이 좋아서 낮은 엔진 회전에도 차를
움직일 수 있다. 엔진을 많이 돌리지 않으니 당연히 연료 소비가 줄어든다. 또한 수동변속기는 
엔진의 힘을 90% 가까이 바퀴에 전달해 주어 중간 전달이 효율적이다. 즉 연비 좋은 차는 힘 좋은
엔진, 가벼운 차체, 효율적인 변속기의 조합으로 만들 수 있다. (  B  ) 현실적으로 연비만 생각해서
차를 만들 수 없기 때문에 다양한 방법이 동원된다. 엔진에서 연료와 공기의 폭발로 시작되는열에너지는
25%~35%만 동력으로 전달된다. 따라서 동력 전달율을 높이면 연비 향상을 이룰 수 있게 된다.
A B
①그리고반면
②하지만차라리
③때문에확실히
④반면하지만
57~58. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
57. 다음 추론으로 옳지 않은것은?
  ① 자동차는 연료를 소비 시 탄소를 배출한다.
  ② 국내의 공인 연비는 독일에서 사용하는 기준을 준용하였다.
  ③ 하이브리드 차량은 저속주행 시 배터리를 사용한다.
  ④ 연비향상의 관건은 열에너지를 동력으로 얼마만큼 전환하느냐에 달려있다.     
58. 다음 빈칸 A와 B에 알맞은 것은?
의사소통능력
45
  예술가의 창의성은 정서적 불안정이나 특이한 생각, 알코올 남용과 같은 정신질환과 연관이 
있어 보인다. 그러나 매우 안정적인 자아를 갖고 있어 반대의 증거를 댈 만한 예술가들도 많지만,
다른 직종에 비해 창의적 예술가에게서 정신질환이 흔하다. 가족환경의 특이한 점도 발견된다. 
과학자나 학자는 중상위층 전문직 가정 출신이 많은 데 비해, 예술가는 유복하지 않은 가정에 
사회적으로 성공하지 못한 부모를 둔 경우가 많다. 
  미국에서 이루어진 20세기 서양의 저명인사 1,004명을 표본으로 실시한 연구에 따르면 
시인·소설가·연주가의 70~77퍼센트가 성인기에 한 가지 이상의 정신질환을 갖고 있었고, 
미술가·작곡가·배우·연출가는 약 60퍼센트로 나타났다. 이에 반해 건축가·자연과학자·사업가는 
훨씬 낮은 18~29퍼센트에 불과했다. 예술가들에게서는 일반적인 발병률 기대치보다 훨씬 
높은 비율로정신질환이 발견된 것이다.
  예술가 중에는 일생 동안 알코올 문제가 있는 사람도 많아서 배우의 60퍼센트, 연주가와 소설가의
40퍼센트가 알코올 중독이었다. 노벨 문학상을 받은 미국인 7명 중 5명이 알코올 중독자였다. 
연주가와 배우가 마약 등의 약물을 남용하는 비율도 약 24~36퍼센트에 달했고, 예술가 유형이 
전체 표본에 비해 약 3~10배나 높았다. 
  우울증 발병률도 높다. 일반인의 4~5퍼센트에서 발견되는 우울증은 시인, 소설가, 작곡가,
미술가에게서 특히 많이 나타나 예술가 유형의 50퍼센트에 달했다. 특히 25세 이후에 우울증이 
발병하여 중년기에 이르러 더욱 심해지는 경향을 보였다. 우울증이나 약물 남용과 연관이 깊은 
자살 시도도 시인이 20퍼센트, 연주가와 배우가 7~9퍼센트로 보고되는 등 전체적으로 예술가 
유형의 약 14퍼센트가 자살을 시도했다. 그리고 1,004명의 저명인사 중 4퍼센트가 자살했는데, 
이는 미국인의 평균 자살률보다 약 3배 이상 높다.
  과도하게 기분이 고양되는 조증은 일반인에게서 약 1퍼센트가 관찰되는 데 비해 배우에게서 
17퍼센트, 시인에게서 13퍼센트, 연주가에게서 9퍼센트가 관찰되었다. 반면 연구자 유형에서는 
한 명도 관찰되지 않았다. 가장 심한 정신질환이라 할 수 있는 정신분열증이나 이에 상응하는 
정신증도 예술가에게서 꽤 많이 관찰됐다. 이 역시 일반 유병률이 1퍼센트로 추정되는 데 비해 
시인이 17퍼센트나 되었고, 전체 예술가 유형으로 보면 8퍼센트였다. 
  정리해 보면 연주가와 배우는 불법 마약 사용이 많았고, 작곡가·미술가·논픽션 작가는 알코올 
중독과 우울증이 많았다. 시인은 조증이나 정신분열증이 많았고, 시인·배우·소설가·연주가는 자살
시도가 많았다. 반면 건축가, 설계사, 논픽션 작가의 경우 창의적인 일을 하지만 정신적으로는매우 
안정적이었다. 즉 정밀함, 이성, 논리에 더 많이 의존하는 직업을 가진 사람일수록 정신질환이
적었지만 감성적 표현이나 체험, 상상력을 요구하는 직업의 경우 정서장애가 훨씬 많았다.
59. 다음 지문의 내용과 일치하는 것은?
  ① 동양의 저명인사를 표본으로 한 연구에 따르면 소설가·연출가는 우울증 발병률이 가장 높다.
  ② 부모의 재산 수준은 직업선택에 영향을 미친다.
  ③ 예술가의 창의성은 정신질환과 상관이 있는 것으로 사료된다.
  ④ 예술가 유형과 연구자 유형은 정신질환 발병률의 차이가 크지 않다.
의사소통능력
46
  주의력결핍 과잉행동장애(ADHD)는 유전과 뇌 발달 결함 등의 원인으로 발생한다. 특히 대뇌 피질의
두께와 전전두엽 피질의 넓이를 정상 어린이의 성장 패턴과 비교해 보면 약 2년(전전두엽피질 넓이)에서
3년(대뇌 피질 두께) 정도 뒤쳐져 있다. 전전두엽은 억제와 조절을 담당하는 부분이다. ADHD 환자가 
충동적이거나 과잉행동을 보이다가 성인이 되면 잦아들고, 주로 부주의함을보이는 이유가 뇌의 
발달 지연에 있음을 알 수 있다.
  성인 ADHD는 어렸을 때 ADHD를 겪은 뒤, 완치되지 않아 그 증세가 성인이 돼서도 나타나는
장애다. 지나치게 충동적으로 행동해 계획성이 없고, 사람들과 어울리지 못하며 주의가 부족해 
일이나 공부를 제대로 완수하지 못하는 게 대표적인 증세다. 최근 스트레스에 대한 연구결과는
성인도 ADHD에 취약하며 어릴 때 ADHD를 겪지 않고도 순전히 현재의 스트레스만으로도 증상을
겪을 수 있다는 사실을 보여준다. 
  스트레스와 뇌의 관계에 대한 연구는 오래 됐지만, 전통적으로 기억을 관장하는 해마 부위에
집중되어 있었다. 쥐에게 스트레스 호르몬(코르티솔)을 주입하면 코르티솔 수용체가 있는 해마 부위가
쪼그라들고, 이 쥐는 미로를 찾지 못한다. 스트레스가 기억에 영향을 미친다는 뜻이다.  하지만 이후
영장류를 대상으로 연구한 결과, 스트레스는 해마뿐 아니라 전전두엽에도 영향을 미치는 것으로 
드러났다. (                                                              ) 신경생물학적인
원인이 ADHD의 주요 발병 원인이라면, 스트레스 역시 유사한 증세의 원인이 될 수 있다.
  쥐와 사람을 대상으로 한 실험을 보면 스트레스는 지식을 활용하는 등 고차원적인 뇌기능을
떨어뜨리고 즉각적인 보상에 집중하게 만든다. 즉각적이고 자극적인 보상에 집착하는 모습도 
ADHD의 전형적인 증상이다. ADHD 환자는 평소 일에 무기력하다가도 자신이 흥미를 보이는 
분야가 있으면 열광적으로 몰입한다. 그렇다면 사회의 어떤 점이 스트레스를 불러올까. 대표적인
것이 불확실성과 통제 불능성이다. 미래에 대한 불안과 그 불안을 내가 스스로 통제할 수 없다는
무기력함이 가장 크다.당장 내일, 다음 달, 이듬해, 10년 뒤 미래가 불투명한 요즘 사람들은
의식하든 의식하지 않든 스트레스에 시달릴 수밖에 없다. 이런 현실이 뇌에 영향을 미치고, 심하면
ADHD처럼 보일 수 있다. 한 가지 위안이 되는 건 스트레스에 의한 뇌의 변화는 일시적이라회복
가능성이 있다는 점이다. 쥐 실험에서는 코르티솔 주입을 중단하면 뇌가 다시 원상 복귀된다. 
하지만 아직 사람을 대상으로 회복을 실험한 연구 결과는 없다. 이 분야에 대한 지속적인 주의와
연구가 필요한 이유이다.           
60~61. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
60. 내용과 일치하지 않는것은?
  ① 전전두엽의 발달 지연으로 ADHD가 발생한다.
  ② 성인 ADHD는 아동기에 나타나지 않았어도 겪을 수 있다.
  ③ 스트레스 지수가 높아지면 해마가 수축한다.
  ④ 불확실성이 해결되면 스트레스를 받지 않는다.
의사소통능력
61. 괄호 안에 들어갈 문장으로 알맞은 것은?
① 창의성에 영향을 주는 부위로 전전두엽이 각광을 받고 있다.
② ADHD가 전전두엽 피질의 성장 지연으로 일어난다는 사실이 떠오르는 대목이다.
③ 스트레스는 전전두엽 피질뿐만 아니라 대뇌 피질에도 영향을 준다.
④ 영장류 중 침팬지를 활용한 스트레스 연구가 증가하고 있다.
62. 다음 글을 고쳐 쓰기 위한 제안으로 가장 적절하지 않은
것은?
15세기부터 본격화된 서유럽의 세계진출은 유럽인들이 아메리카 원주민들과 실질적으로 
접촉하고 교류할 수 있는 기회를 제공했다. ㉠ 서로 다르다는 ‘차이’를, 누군가가 다른 이를 
지배하는 
‘권력관계’로 만들기 위해서는 총과 칼을 사용하는 것이 가장 쉽고 빠른 방법이다. 
이들이 추진하던 ‘대항해 사업’의 목적은 물론 경제적인 것이었지만, 다른 한편으로는 기독교 
전파라는 ‘종교적 사명’이 포함되어 있었다. 
기독교를 믿지 않고 사유재산에 대한 관념이 약했던 아메리카 원주민들은 유럽인들에게 
문화적으로나 인종적으로 열등한 존재로 인식되었다. 따라서 서유럽인들의 침략과 영토 
정복활동은 점차 문명 전파이자 기독교적 사명인 것으로 미화되었다. 이렇게 미지와의 조우는 
한편에게는 일방적인 비극이 되어버렸다.
이러한 목적의식을 갖고 소위 ‘신세계’에 발을 내려놓은 서유럽인들이 만난 아메리카 원주민들은
자신들과 너무도 다른 ㉢ 사람들이다.
피부색이나 체모의 색깔과 생김새가 달랐기에 당연히 
이러한 차이점은 두려움 혹은 신기함 등의 반응으로 나타났을 것이다. 
그렇지만 서유럽 사람들은 원주민들이 보잘것없는 수준의 ㉣ 조밀한
무기를 가지고 있음을 
알게 되면서 이들이 미개하다고 생각했고, 자신들이 물리적으로 강하다는 생각을 하였고, 
결과적으로, 서유럽인들은 자신들이 우월한 종족이라고 확신하게 되었다. ㉤ 서유럽인들이 
인식했던 원주민들과의 차이점은 이제 차이를 넘어서 유사 인종주의라고 말할 수 있을 만큼 
차별적인 면모를 띄게 된다.
그들의 ‘신대륙’ 진출목적이자 명분이었던 경제적 이익과 종교적 
사명을 통해서 말이다.
① ㉠은 둘째 문단과의 통일성을 고려해서 삭제해야겠어.
② ㉢은 윗글이 과거의 역사를 서술하는 만큼 ‘사람들이었다.’로 고쳐야겠어.
③ ㉣은 단어의 쓰임이 부적절하므로 ‘조악한’으로 바꿔야겠어.
④ ㉤은 넷째 문단의 문맥을 고려할 때 ㉡으로 옮겨야겠어.
47
의사소통능력
63. 다음 글을 읽고 밑줄 친 ㉠에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
㉠ 양자역학은 19세기 말경에 알려진 흑체복사에 관한 설명으로부터 시작된다. 당시는 
고전역학이 자연 현상을 설명하는 완벽한 이론으로 인정되었던 시기이며, 이 무렵 알려져 
있던 흑체복사에 관한 실험결과들은 고전역학의 개념을 벗어난 새로운 개념, 즉, 에너지는 
연속적인 모든 값을 가질 수 없고 간헐적인 값을 갖는다는 플랑크의 가설에 의해서만 
설명이 가능했다. 이후 이러한 양자화 가설은 19세기에 들어서면서 여러 가지 다른 새로운 
현상들인 광전자 현상, 원자의 구조 등을 훌륭하게 설명한다. 빛을 주파수에 비례하는 
불연속적인 에너지 값을 갖는 입자로 보면 광전자 효과가 설명되며, 러더포드, 퀴리 등에 의한 
원자의 구조 및 다른 원자로의 변환 실험들이 보어가 제시한 전자에너지의 양자화 가설에 
의해 훌륭히 설명되는 등 여러 실험결과가 새로운 가설들을 설명할 수 있게 됨에 따라 기존의
고전 이론의 수정이 불가피하게 되었다. 당시 이러한 단편적인 가설들에는 상호 모순이 
존재했는데, 그 대표적인 것이 빛의 파동설과 입자설이다. 이러한 모순들은 고전역학 개념을 
완전한 포기함으로써 극복되었고, 새로운 개념에 의해 하나로 통일된 이론을 이루게 되었다. 
슈뢰딩거의 파동방정식, 하이젠베르크의 불확정성 원리, 보른의 물질파 재해석, 디랙의 행렬역학
등 여러 학자들의 연구성과에 의해 하나의 완결된 체계가 성립되었는데, 이러한 역학 체계를 
양자역학이라 부른다. 양자역학은 전자공학 등과 같은 현대적 테크놀로지의 주요한 이론적 
기초가 되었으며, 많은 반복 실험결과로 현재 정당한 학문적 체계로 인정받게 되었다.
① 양자역학은 고전역학을 보완하기 위해 정립된 이론이다.
② 흑체복사는 에너지의 불연속성을 전제할 때 올바로 설명할 수 있다.
③ 양자화 가설에 의해 하이젠베르크의 불확정성 원리가 입증되었다. 
④ 플랑크의 가설에 의해 양자역학은 고전역학을 완전히 대체하게 되었다.
48
의사소통능력
49
  고대 그리스 민주주의가 뿌리를 내렸던 아티카 지역과 주변의 언덕 지방(아테네와 그 주변 지역)은
강력한 개인 재산권이 형성되었던 곳이었다. 이를 살펴보기 위해서는 미케네 시대(대략 기원전
1600년 ~ 1200년)로 거슬러 올라가야 한다. 미케네 문명의 붕괴는 농부와 통치자 및 재산 
사이의 관계를 혁명적으로 변화시켰고, 이 변화의 영향은 오늘날까지 지속되고 있다. 미케네 
사회는 많은 측면에서 메소포타미아 및 후기 봉건 유럽과 유사했다. 대규모 집단 보유 토지를 
농노와 노예가 경작하고 소수 귀족이 관리했다. 이 문명이 기원전 1200년경 알 수 없는 
이유로 붕괴했을 때, 토지에 대한 통제권이 소수의 지주들에게 넘어갔다. 미케네 문명 붕괴 
이후 나타난 혼돈 속에서 몇몇 모험적인 농부들은 저지대의 일급농지를 굽어 볼 수 있는 황량한 
구릉지를 개간하기 시작했다. 이 ‘새로운 사람들’은 사유 토지를 자유롭게 경작하려는 야망과 
혁신으로 자신이 지닌 토지의 척박함을 극복했다. 그들은 기존 토지보다 높은 수확을 
거두었을 뿐만 아니라 많은 측면에서 기존 체제를 뛰어 넘었다. 다른 모든 조건이 동일할 
경우, 자유농민은 봉건 영지 소유자들에 비해 경제적인 우위를 차지했다. 
  미케네 문명 이후 초기의 이 농부들은 부유하지도 가난하지도 않은 최초의 ‘중산계급’ 
이었다고 할 수있다. 민주주의와 민주적 재산권의 존중은 척박한 토지가 대부분을 차지하는 
곳 즉, 아티카의 구릉지에서 발전하게 되었다. 부자들은 구릉지를 개간하여 경작할 필요가 
없었고,가난한 자들은 그렇게 할 경제적 여유가 없었다. 그리스 중에서도 마케도니아와 
스파르타처럼 평탄하고 비옥한 저지대 토지의 혜택을 누린 곳에서는 민주주의와 재산권, 
개인적 자유가 발전하기 어려웠다. 그리스 민주주의 세계의 파괴자였던 알렉산더 대왕이 
평탄하고비옥한 북부출신이었다는 것은 우연이 아니다. 
  미케네 문명이 사라진 후 짧은 기간 동안이기는 했지만 지성과 노력이 상속받은 부와 
권력을 압도했다. 기원전 1100년경부터 시작된 그 짧은 기간은 그리스 농민에게 원시 자본주의 
형성의 기회를 열어 주었으며, 그리스인들은 이 기회를최대한 활용했다. 기원전 700년경 
그리스에는 평균 10에이커 크기의 농지를 소유한 소농민의 수가약 10만 명이었다. 다분히 
개인주의적이고 반전체주의적인 소농민들은 자신들의 독립성을 명확히 표현했고, 이것이 
오늘날까지도 서구인의 생활에 깊이 뿌리내리면서 문명의 흐름을 변화시켜 왔다.
64. 다음 글을 읽고, 글쓴이가 전제한 입장으로 가장 적절한 것은?
  ① 사회가 안정될 때 재산권이 형성될 수 있다.
  ② 사회의 번영은 생산관계의 혁신을 통해 이뤄진다.
  ③ 사회 체제는 그 사회가 위치한 지형에 따라 결정된다.
  ④ 재산권과 개인적 자유는 결정적인 연관관계를 지닌다.
의사소통능력
50
  16세기 말-17세기 초 유럽은 사상적 혼란기였다. 자연을 살아있고 영적인 존재로보는 
신비적인 헤르메스주의와 물활론(物活論)이 유행하였지만, 또 다른 한편으로는 지식의 근거를 
부정하는회의주의가 팽배했다. 데카르트는 이러한 혼란극복을 위해 절대적으로 확실한 지식의 
근거를 찾아나섰으며, 이를 위해 다음과 같이 세상의 모든 것을 부정하는 ‘체계적 의심을 
위한 4가지 규칙’을 사용했다. 
  1. 참이라고 인식한 것 외에는 어떤 것도 참으로 받아들이지 말 것
  2. 당면 문제를 잘 해결할 수 있도록 문제를 작은 부분으로 나눌 것
  3. 내 생각을 일정한 순서에 따라 진행할 것
  4. 아무것도 빠뜨리지 않았다는 확신이 들 정도로 완벽한 검사를 행할 것
  이러한 성찰 과정에서 데카르트는 객관적 세상의 존재는 물론 나의 존재와 신의 존재까지도 
부정했다. 그렇지만 이런 그도 아무리 회의하고 부정해도 더이상 부정할 수 없는 것이 있음을 
깨달았다. 그것은 “내가 생각한다는 것”이었다. 그는 ‘나는 생각한다. 고로 나는 존재한다’(Cogito, 
ergo sum)‘를 확실한 지식의 징표인 명징성의 기준으로 삼았고, 이 기반 위에서 자신의 철학과 
과학의거대한 체계를 구축했다.
  그런데 데카르트가 확실한 지식의 근거로 삼았던 ‘생각하는 나’는 육체를 가진 보통의 
사람이 아니었다. 데카르트는 이미 물질의 존재를 부정했기 때문에, ‘생각하는 나’는 피와 살의 
형체를 가진 존재일 수 없었다. 즉 여기서 생각의 주체는 몸을 가진 존재가 아니라, 순수하게 
생각만을 하는 어떤 것이었다. 그는 이를 ‘생각하는 실체’(res cogitans)라고 불렀는데, 이는 
영혼(soul)에 다름 아니었다.그에게 영혼이 가진 속성은 생각과 의지였다.
  이렇게 자신의 영혼의 존재를 증명한 후 데카르트는 신의 존재를 증명했다. 데카르트는 
불완전한내 마음이 완벽한 신을 만들어 낼 수는 없다고 보았는데, 그 이유는 완벽한 존재가 
불완전한 마음에 근거할 수 없기 때문이었다. 따라서 완벽한 신에 대한 생각을 가지고 
있다는 사실은 완벽한 신이 존재하기 때문이라고 보았다.
  그리고 그는 외부 세상의 존재를 증명했다. 만약에 내가 감각을 통해 알 수 있는 외부 
세상이 존재하지 않는다면 신이 나를 속이는 것인데, 완벽한 존재인 신이 이런 속임수를 쓸 
이유가 없기 때문이었다.데카르트는 외부 세상을 구성하는 물질을 ‘연속성을 지닌 실체’(res 
extensa)라고 규정했는데, 이 물질의 특성은 공간을 점유하고(이것이 연속성이란 의미였다) 
운동을 한다는 데에 있었다. 그런데 물질이 운동을 하는 이유는 그것이 활성(活性)을 지니고 
있기 때문이 아니라, 태초에 신이 물질에 부여한 운동이 관성의 법칙에 의해서 지속되기 
때문으로 보았다. 데카르트의 철학에서 물질은철저히 수동적이고 죽은 것이었다. 즉, 그가 본 
물질세계에는영혼이 없었다.
65. 위 글을 읽고 추론한 것으로 적절한 것은?
  ① 데카르트는 정반합을 통해 객관적 세상을 인식하려 했다.
  ② 불완전한 인간은 완벽한 신이 될 수 없다.
  ③ 물질의 관성이 없어지면 죽은 것으로 본다.
  ④ 인간 외에 영혼을 가진 존재에 대한 믿음이 있다.
의사소통능력
66~69. 밑줄 친 단어의 의미와 가장 가까운 것을 고르시오.
66. 팀워크에 균열이 생기면 해당 부서장이 즉각적으로 해결해야 한다.
① 환난
② 분열
③ 열등
67. 신규사옥 건축에 필요한 토지매입을 위해 부족한 재정을 확충하였다.
① 확립
② 확정 
③ 가감
68. 전사 운동회를 개최하는 이유는 내부직원 결속을 위해서이다. 
① 결기
② 결합 
③ 지속
④ 균일
④ 확장
④ 단속
69. 영업목표달성에 대한 의지가 지나치면 같은 영업부서 간의 견제가 도를 넘는다.
① 견책
② 견지 
③ 정체
④ 방해
51
의사소통능력
70~71. 다음 문장들의 괄호 중 어느 곳에도 적절하지 않은 단어를 고르시오.
70.
ㆍD 기업은 자유로운 조직문화의 장점을 살린 교육 프로그램으로 직원들의 (      )을 받고 있다.
ㆍ한국판 ‘블랙프라이데이’에는 수많은 유통업체 및 외식 프렌차이즈 업체들이 (      )하였다.
ㆍ멕시코 사법당국은 마약공급자의 신병을 미국으로 (      )하는 것에 대해 고민하고 있다.
ㆍ관세청은 면세점 입찰 관련한 의혹에 대해서 어떠한 (      )도 하지 않았다.
① 해명
71.
② 전달 
③ 참여
④ 인도
ㆍ신임 대법관 선정에 법조계의 다양한 후보자들이 (      )되고 있다.
ㆍP 자동차는 미국 내 시장 점유율을 (      )하는데 총력을 기울일 것이라 하였다.
ㆍ연구소는 대륙간 탄도미사일 발사가 (      )한 것이 아니냐는 관측을 내놓았다.
ㆍ한 달 사이 국내 주식형 펀드로 1조 5000억 원 이상의 자금이 (      )된 것으로 나타났다.
① 유입
② 확보
③ 도입
72. 다음 문장들을 가장 논리적으로 배열한 것을 고르시오.
④ 거론
(가) 또한 1860년대 이후에는 양반과 승려들도 보부상 조직에 참여했다는 사실도 흥미롭다.
(나) 20세기 초, ‘장돌뱅이’로 불리는 보부상(褓負商) 조직에 중국·일본 상인도 가입했다는 사실이  
확인됐다.
(다) 외국 상인의 참여로 조직 성격도 초기 ‘장돌뱅이 동업조합’에서 ‘지역 상인 연합’으로 확대  
변모한 것으로 볼 수 있다.
(라) 외국 상인과 한국 상인을 갈등 관례로만 보기 쉽지만, 협력과 공조가 동시에 진행되고 있었던  
셈이다.
(마) 충남 예산·당진 일대의 보부상 조직인 ‘예덕상무사(禮德商務社)’가 남긴 110여 건의 자료를   
통해 밝혀진 연구 결과다.
① (나) - (라) - (다) - (마) - (가)
② (나) - (마) - (라) - (다) - (가)
③ (라) - (다) - (나) - (마) - (가)
④ (마) - (나) - (라) - (다) - (가)
52
의사소통능력
73. 다음 빈칸에 들어갈 접속어로 가장 적절한 것은?
밤에 잠을 못 이루는 불면증은 현대인들만의 문제는 아니다. 고대인들 역시 불면증으로 고생을 
했다. 잠이 오지 않을 때의 해결책으로 다량의 알코올을 섭취했다는 고대의 기록이 있다. 
(        
) 의식을 흐릿하게 만드는 각종 약초도 불면증의 치료제로 사용되었다. 하지만 지금은 
잘 알려져 있다시피 약물을 함부로 사용했다간 의존증이 생겨 약물 없이는 잠을 못 이루는 지경이 
될 수도 있다. 그보다 더 무서운 건 환각 증세를 비롯한 수많은 부작용이고 말이다.
① 예를 들어
② 또한 
74. 다음 이메일로 알 수 있는 것은?
수신 : 전 직원 (4staff@biz.co.kr)
발신 : 경영지원팀 (HR@biz.co.kr)
제목 : 경영지원팀 부서 이동 관련 안내사항
③ 그리하여
④ 따라서
내일부로 경영지원팀은 4층에서 7층으로 부서 전체가 이전할 예정입니다. 업무상 긴급사항 발생 
시에는금일 중으로 요청해 주시기 바랍니다.
사내 회의실 및 외부고객과 미팅 공간 부족으로 4층을 회의 전용 층으로 활용할 예정입니다. 
공사는 내달 13일(월)부터 17일(금)까지 예정되어 있습니다. 20일부터는 효율적이고 쾌적한 회의 
공간 사용이 가능합니다. 
더불어 4층에 휴게공간을 만들면서 음료를 비치하려 합니다. 직원 여러분의 의견을 반영하려 
하오니 첨부한 설문지 작성 후 회신 부탁드립니다. 기타 문의사항은 메일 또는 내선 4213으로 
연락바랍니다.
경영지원 팀장
최우석 드림.
경영지원팀 정상업무는 모레부터 가능하니 직원 여러분의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
① 경영지원팀의 근무 인원
② 회의 공간 공사에 투입되는 외부인원
③ 경영지원팀 이동 층수
④ 설문지 형태 및 문항 수
53
의사소통능력
54
  서방국가들은 지난 반세기동안 훨씬 더 부유해졌다. 사람들은 더 많은 휴가를 즐길 수 있게 
되었고, 더 건강하게 훨씬 더 오래 살게 되었다. 하지만 그만큼 더 행복해지지는 않았다. 물론 
한 시점만 놓고 보면 일반적으로 부자들이 가난한 이들보다 더 큰 행복을 느낀다. 하지만 여러 
시점을 비교해놓고 보면 더 부유해지는 만큼 더 행복해지는 것은 아니다.
  2차 세계대전 후 반세기동안 미국인들의 1인당 국내총생산(GDP)은 세 배 가까운 수준으로 늘었다. 
그러나 ‘당신은 얼마나 행복한가’를 묻는 설문조사에서 ‘매우 행복하다’는 응답은 그대로였다.
유럽도 예외가 아니었다. 특히 소득수준이 다른 여러 나라를 비교해보면 흥미로운 점을 발견할 수 
있다. 먹고 살기에 급급한 나라들을 보면 소득과 행복의 상관관계가 매우 높지만 소득수준이 어느 
정도를 넘어선 나라들을 보면 그런 관계가 거의 사라져버리는 것이다.
  판매점에 제공하는 판매 촉진품은 각각의 목적에 따라 크게 세 항목으로 나뉜다.
  첫째, 진열 장식품은 일정량 이상의 수주를 한 점포에 배포하는 것이다. 진열 장식품에는 가게 앞을 
장식하는 특대 진열대를 비롯해 당사 상품 코너를 만들 때 사용하는 작은 진열대, 점포용포스터를 
포함하며, 이것들은 모두 점포 내에서 고객이 당사 상품을 주목할 수 있도록 한다.
  둘째, 예약 구입자 특전은 예약 판매를 하는 점포에 배포하는 것으로, 제품을 예약 구매한 
사람에게 제품을 받을 때 별도의 선물을 주는 것을 뜻한다. 보통 볼펜이나 포스터 등 비교적 
저렴한 것이 많지만, 예약 특별판 등을 마련해 정가를 올리고 특전 상품을 첨부하는 경우도 있다. 
  셋째, 첫 회 구입자 특전은 첫 회 수주로 일정량 이상의 수주를 했던 점포에 배포하는 것이다. 
품목은 예약 구입자 특전에 가깝지만, 첫 회 생산품 모두에 첨부함으로써 첫 회 매출을 신장하는 
것이 목적이다.
  진열 장식품의 효과에 대해서는 한마디로 정리할 수 없지만, 제품 라인업이 많은 경우 특정 
회사 제품의 진열대를 따로 설치하면 고객의 눈길을 끌기 쉽다. 그래서인지 한 회사의 신제품 
발매 시에는 구제품 전체의 매출도 신장되는 경향이 다소 눈에 띈다. 
  예약 구입자 특전과 첫 회 구입자 특전은 비슷한 것으로 보이지만, 예약 구입자는 도시에 
집중되어 있다. 따라서 지방에서는 예약 구입자 특전의 이점이 거의 없고, 판매점에서는 첫 회 
구입자 특전을 선호하는 경향이 있는 것 같다.
  실제로 지방 점포는 초기 수주가 적은 편으로 인기 제품은 쉽게 품절되기 때문에 예약 판매 
제도가 지방 점포에 뿌리내리도록 해야 한다. 따라서 지방점포에 예약 판매의 이점을 적극적으로 
홍보하여 지방 점포에서의 판매력을 강화해야 할 것이다. 단, 예약 판매를 전혀 하지 않는 점포도 
있으므로 같은 판매 촉진품이라도 예약 구입자 특전으로 취급할지, 첫 회 구입자 특전으로 
취급할지를 점포가 선택하도록 하는 방식도 생각할 수 있다. 
75. 다음 글의 주제로 가장 적절한 것은?
  ① 소득의 증대는 행복의 증대로 연결
  ② 선진국 국내총생산 증가에 따른 행복한 이들의 비율변화
  ③ 50년 이상 지속된 행복연구의 결과
  ④ 소득과 행복의 상관관계
76. 다음 글을 바탕으로 아래의 개요를 작성할 때 가장 적절하지 않은것을 고르시오.
의사소통능력
<개요>
제목: 판매 촉진품의 효과와 향후 계획
1. 판매 촉진품의 종류 …………………………………………………………………………………………………… ①
1.1. 진열 장식품
1.2. 예약 구입자 특전
1.3. 첫 회 구입자 특전
2. 판매 촉진품의 효과 
2.1. 신/구제품의 매출 신장 ……………………………………………………………………………………… ②
2.2. 예약 구입자 특전과 첫 회 구입자 특전의 효과 비교 …......……………………………… ③
3. 향후 계획
3.1. 지방 점포 대상 예약 판매 제도 홍보
3.2. 예약 판매 신규 적용 점포에 대하여 예약 구입자 특전 취급 방식 적용 ……… ④
55
의사소통능력
56
< 보기 : 주제와 관련하여 수집한 자료 >
ㆍ자료 1 : 중국 <광남일보>의 기자가 기사에 쓴 “한류”라는 말은 20세기의 마지막과 21세기의 
동아시아 문화를 결정적으로 요약하는 단어가 되었다.
ㆍ자료 2 : <사랑이 뭐길래(김수현 극본, 1991)>가 1998년 중국에서 폭발적인 시청률을 기록하면서 
한류 현상의 시발점이 된 이래, 한국 드라마는 <별은 내가슴에>, <보고 또 보고> 등을 
지나 2003년 <대장금>으로 정점을 찍으며 지속됐고, 중국을 넘어 동남아시아, 그리고 
세계 문화산업의 맹주 중의 하나인 일본까지 상륙하게 된 점이다.
ㆍ자료 3 : 1990년대 후반 이후 IT 열풍에 기반을 둔 게임 소프트웨어가 한류에 뛰어들었고, 2006년
이후 아이돌 그룹 중심의 대중음악이 한류의 새로운 주역으로 떠올랐다. 마침내 오랫동
안 중국과 일본에 한참 뒤쳐있던 한국 음식까지 김치와 비빔밥을 앞세워 한류 대열에 
동참했다.
ㆍ자료 4 : 한국의 1970~80년대를 연상하게 하는 중국과 동남아시아의 경제 성장은 문화적 소비
           욕구를 표출시켰다. 1970년대 한국 대중이 할리우드 영화와 팝 음악, 일본 애니메이션을
           탐닉했듯이 이들 또한 급속한 경제 성장을 따라잡지 못하는 열악한 자국의 콘텐츠에 만족
           하지 못하고 시선을 외부로 돌릴 수밖에 없었고, 그 선택은 한국이었다.
ㆍ자료 5 :동남아까지 영향을 미치고 있는 중국의 전통적인 중화주의는 조만간 최후의 패권을 
다투게 될 미국을 비롯한 서구 문화에 본능적으로 경계심을 품고 있었고, 아시아의 선두주자 
일본에게는 난징대학살로 상징되는 역사적 반감이 여전히 남아 있던 것이다. 게다가 1997년 
세계 경제를 공포로 몰아넣은 금융 위기 국면에서 슬기롭게 탈출하는 모습을 연출한 
한국이라는 브랜드는 일종의 ‘워너비(Wanna be)’ 신드롬을 낳았다.
<개요>
주제 : 21세기 동아시아 문화와 한류 열풍
1. 서론 :
2. 한류 현상의 발생 요인
   2.1. 
   2.2.
   2.3.
3. 한류 현상의 전개 양상
   3.1.
   3.2. 
4. 결론 : 한류 장려를 위한 정부지자체 차원의 중·장기적인 정책 역량 강화
77. 다음 <보기>의 자료를 바탕으로 ‘21세기 동아시아 문화와 한류 열풍’이라는 주제로 개요를 
작성할 때 가장 적절하지 않은것을 고르시오.
  ① 자료 1의 내용을 활용하여 ‘1. 서론: 21세기 동아시아 문화의 키워드로서의 한류’라고 정한다.
  ② 자료 4의 내용을 활용하여 ‘2.1. 동아시아 경제의 급성장’으로 정한다.
  ③ 자료 3의 내용을 활용하여 ‘2.3. IT 기술의 발달과 한류의 확장’으로 정한다.
  ④ 자료 2의 내용을 활용하여 ‘3.1. 한류의 시발점으로서 드라마’로 정한다.
의사소통능력
78. 다음 글의 밑줄 친 ㉠과 ㉡에 들어갈 말로 가장 적절한 것을 고르시오.
옛날에는 단순하고 노골적인 방식으로 이루어지는 검열 방법을 사용했다. 체제에 도전하는 
서적들을 간행하지 못하게 하는 방법이 그것이다. 그러나 오늘날에는 검열의 양상이 사뭇 달라졌다.
이제는 정보를 (      ㉠      ) 검열을 한다. 오히려 이 방법이 한층 효과적이다.
홍수처럼 쏟아져 나오는 무의미한 정보들 속에서 사람들은 정작 중요한 정보가 어떤 것인지 
갈피를 잡지 못한다. 텔레비전 채널이 늘어나고, 한 달에 수천 종의 소설이 쏟아져 나오며, 온갖 
종류의 비슷한 음악들이 어느 곳에나 퍼져 나가는 상황에서 혁신적인 움직임이란 나타날 수 없다. 
설령 새로운 움직임이 출현한다 해도 대량 생산되는 정보들 속에 묻혀 버리고 만다.
결국, 이 거대한 진창 속에서는 대중매체가 만들어 낸 상품들만이 살아남는 것이다. 사람들은 
그 상품들이 가장 인기가 있다는 점 때문에 마음 놓고 소비한다. 텔레비전에서는 게임과 쇼, 
문학에서는 자전적인 사랑 이야기, 음악에서는 수려한 육체를 지닌 사람들이 단순한 선율에 
담아 제시하는 사랑 노래들이 판친다.
과잉은 창조를 익사시키고 비평은 마땅히 이 예술적 범람을 걸러 낼 책임을 져야함에도 불구하고 
(      
㉡     ) 앞에 주눅이 들어 버린다. 이 모든 것이 빚어내는 결과는 자명하다. 기성 체제에 
도전하는 새로운 것이 전혀 나타나지 않게 되는 것이다. 결국, 그토록 많은 에너지를 소모하고 
있음에도 변하는 건 아무것도 없는 셈이다. 
㉠
① 범람시킴으로써
② 범람시킴으로써
③ 선별함으로써
④ 선별함으로써    
㉡
정보의 홍수
검열의 장벽
정보의 바다
검열의 그림자
57
의사소통능력
79. 다음 글을 읽고 사실과 일치하는 것은?
17세기 린네의 분류체계를 만든 칼 폰 린네(Carl von Linné)는 의사이면서 동시에 식물학자였다. 
그는 제자들이 전 세계에서 채집해 온 식물표본을 바탕으로 복잡해 보이는 동식물들을 체계적으로 
분류했고, 이를 통해 생명의 다양성을 해석하고자 했다. 그는 몇 년의 노력 끝에 설득력있는 분류체계를 
개발해서 7,700종의 식물과 4,400종의 동물을 ‘종속목강문계’라는 위계에 따라 6단계로 분류했고 이는 
지금까지도 유지되는 분류체계의 기본이 되었다. 린네는 일단 자연계를 관찰하여 정확하고 자세하게 
묘사하고, 관찰된 유사성을 근거로 분류하면, 표면적 복잡성을 감당할수 있는 패턴을 발견할 수 있다고 
믿었다. 폭넓게 관찰하고 좋은 분류와 계통을 만드는 것만으로도충분히 진리에 가까이 갈 수 있다는 
개념이었다. 
의학에서 질환을 진단하고 분류할 때는 여러 측면에서 접근한다. 먼저 장기와 조직의 변화다. 
예를 들어 간경화는 간이라는 장기 조직이 딱딱해지는 변성이 일어났다는 것을 의미한다.
두 번째는 외부 원인을 진단명으로 쓰는 것이다. 바이러스로 감염되는 B형간염, 말라리아 원충에
감염되어 발생하는 말라리아 등이 그 예이다. 세 번째는 기능의 변화를 진단명으로 쓰는데, 눈의
조절력에 이상이 생겨 발생하는 근시나 소리를 전달하는 기관의 기능에 문제가 생긴 난청을 예로들 수 
있다. 이런 진단은 원인이나 변화의 부위가 상대적으로 명확하다.
이에 반해 정신질환의 진단은 몇몇 예외를 제외하고는 특징적인 심리적 불편감과 행동의 변화를
기술한 항목들 중에서 겉으로 드러나는 증상이 일정 개수를 충족하고 특정 기간 이상 지속될 때
한 가지 질환이 있다고 진단한다. 오직 관찰되는 증상만으로 진단하는 것이다. 이를 ‘기술적
정신의학(descriptive 
psychiatry)’이라고 
하며, 
현대 
정신의학에서 
정신 
병리학(psychopathology)이라는 하나의 학문적 토대를 이룬다.
크레펠린은 바로 이 기술적 정신의학의 기초를 마련한 것이다. 그는 정신질환을 모두 13가지 
범주로 나눴다. 신경증, 열성 정신병, 정신지체, 조현병, 우울-조울병 등으로 분류한 이 범주는 
현대 정신의학에서도 거의 유사하게 사용하고 있다. 그중에서도 크레펠린의 제일 큰 업적은 당시
‘미쳤다’고만 치부하던 정신병을 정서적 요소의 유무에 따라 크게 두 가지 영역으로 나눈 것이었다.
정서적 요소가 있는 정신병은 현대 정신의학적 용어로 하면 주요 우울장애와 양극성 정동장애를
합친 것으로, 증상의 발현 후 일정 시간이 지나면 호전되기도 하지만 악화되기도 하는 순환적 경과를 
거친다. 두 번째는 정서적 요소가 없는 정신병으로 요즘의 개념으로는 조현병(정신분열병)이다. 
이는 한 번 발병하면 서서히 악화되어 크레펠린이 ‘조발성 치매(dementia praecox)’라 불렀던 인격적 
황폐화를 겪게 된다. 그의 제자였던 오이겐 블로일러(Eugen Bleuler)가 
‘정신분열병(schizophrenia)’이라는 진단명을 사용하기 시작했다. 이렇게 진단체계를 분류하기 
시작하면서 정신질환의 경과가 뚜렷하게 차이 나고 예후도 달라질 수 있었다.
누구나 똑같이 관찰한다면 같은 진단을 내릴 수 있는 체계가 크레펠린에 의해 마련되면서 정신의학은 
비로소 의학적 모델로 설명할 수 있는 근거가 마련되었다. 모두가 동의하는 진단이 가능해졌으니 
같은 치료법을 적용해 원인을 찾는 연구를 하며 예후와 경과에 대해서 예측할 수 있게 됨으로써, 
과학적이고 객관적인 연구와 의학적 치료가 가능해진 것이다.
① 난청이라는 진단명은 외부 원인을 활용한 것이다.
② 기술적 정신의학은 관찰과 더불어 환자의 내적 세계도 중시한다.
③ 조발성 치매와 정신분열병은 동일한 개념이다.
④ 크레펠린은 역동정신의학에도 일정 부분 영향을 끼쳤다. 
58
의사소통능력
80. 보험회사 총무 담당 K 대리는 부장에게 현재 추진 중인 사무실 연장 계약 건에 대해 아래와 
같이 보고하려 한다. 다음 중 K가 (A)와 (B)에 사용할 단어로 적절한 것은 무엇인가?
“부장님, 서울 남부지점 사무실의 계약 만료가 임박했습니다. 지금 사무실을 그대로 (A)하면 더 
유리한 조건으로 해 준다고 합니다. 만약 계약 (B)을 하지 않고, 다른 곳으로 이전하게 되면
중계 수수료도 감안해야 합니다.”
① (A) 임차,  (B) 갱신
② (A) 임대,  (B) 갱신
③ (A) 임대,  (B) 경신
④ (A) 임차,  (B) 경신
81. R 사에 입사한 O는 신입사원 환영식에 참석하였다. 연수원장님은 환영인사 중 “벤자민 프랭클린은
‘Well done is better than well said.’라고 하였습니다. 이제부터 직장 생활을 본격적으로 
시작하는 여러분들이 꼭 명심했으면 좋겠습니다”라고 말씀하셨다. 옆 좌석의 동기가 무슨 
의미인지 묻는다면 이에 대한 적절한 답변은?
① “플래너에 일정 관리를 꼼꼼히 하라는 말씀이야.”
② “말을 했으면 실천하라는 말씀이야.”
③ “주문하는 것보다 나은 제품을 제공할 수 있어야 한다는 말씀이야.”
④ “자신의 의사표시를 명확히 해야 한다는 말씀이야.”
59
의사소통능력
82. 신입사원 P는 홍길동 팀장으로부터 명함 시안을 제작해 보라고 요청받았다. 팀장에게 명함 
시안을 보내기 전 K 과장에게 검토의견을 요청하였다. K 과장은 검토 후 시안 중 한 개가 적절하지 
않으니 제외시키라고 하였다. 다음 중 명함 표기 방식으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
①
Gildong Hong  
Manager
③
Hong, Gil-dong 
Manager
②
Hong, Gildong
Manager
④
Hong Gil Dong 
Manager
60
의사소통능력
83. 경제연구소 사원 M은 팀장으로부터 연구보고서 결론부분에 ‘개인의 합리적 선택이 사회 
전체적으로는 비합리적 결과를 초래할 수 있다’는 내용을 보여주는 사례를 덧붙이라는 요청을 
받고 아래와 같은 지문을 전달하였다. 이에 대해 팀장은 일부 내용이 문제가 있다는 지적을 
하였다. 팀장의 지적사항으로 적절한 것은 무엇인가?
“이른바 ‘죄수의 딜레마’ 이론에서는 서로 의사소통을 할 수 없도록 격리된 두 용의자가 각자 
개인 수준에서 가장 합리적으로 내린 선택이, 오히려 집합적인 결과에서는 두 사람 모두에게 
비합리적 결과를 초래할 수 있다고 설명하고 있다. 즉, 다른 사람을 선택하지 않고 자신의 
이익만을 추구하는 개인 차원의 합리성만을 강조하면, 오히려 사회 전체적으로는 비합리적인 
결과를 초래할 수 있다는 것이다.”
① 죄수이기 때문에 당연히 ‘수감된’이란 표현으로 고쳤어야 한다.
② ‘합리적으로’와 ‘비합리적’이란 표현을 바꿨어야 한다.
③ ‘선택하지’라는 표현을 ‘배려하지’란 표현으로 고쳐야 한다.
④ 죄수의 딜레마는 의사소통에 관한 이론이기 때문에 애당초 보고서 인용이 부적절하다.
61
의사소통능력
84. 다음 중 아래 메일을 통해 유추할 수 있는 것은 무엇인가?
From: eddieyang@bestelectronic.co.kr
Sent: Friday, September 8, 2017 10:10 PM
To: seankim@infinitelogics.co.kr
Subject: 선풍기 주문 건에 대한 회신
안녕하세요, 김 대리님.
지난달에 발주하신 선풍기 1,000대 주문 관련하여 드릴 말씀이 있습니다,
어제 열린 생산-판매 회의에서 생산 공장의 여건을 감안할 때 요청하신 일자까지 도저히 
납품하기 어렵다는 결론이 내려졌습니다.
주문량을 500대로 축소하거나 납품일자를 10일 정도 더 여유있게 주셔야 가능할 것 같습니다. 
납품 일자를 좀 더 여유있게 주시면, 납품 가격 인하도 협의할 수 있습니다. 
오늘이 금요일이니 다음 주 월요일 오전까지 최종 검토 후 회신을 부탁드립니다.
그리고 제가 다음주 월요일부터 휴가인 관계로, 회신 메일은 저와 함께 저희 팀장님에게도 
같이 보내주시면 감사하겠습니다.
업무 진행에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
① 휴가가 끝나면 전직을 고려하고 있음을 알 수 있다.
② 원래부터 납품 가격 인하 여지가 있었음을 알 수 있다.
③ 팀장끼리 협상하도록 하려는 의도를 알 수 있다.
④ 생산 여력이 있으면서도 물량이 적어 납품일자를 늦춰달라고 요구하는 것 같다.
62
의사소통능력
85. 신입사원 K는 신문을 보던 P 대리가 기사 내용에 고사성어를 사용한 기자에게 불만을 
제기하는 것을 들었다. 이에 대한 K의 반응으로 적절한 것은?
A 씨 … 주변을 속이려다가 四面楚歌 자초
B 씨 … 자금 전달자 조만간 검찰 조사
A 씨는 궁색한 변명을 하면서 주변을 속이려다가 사실상 ‘사면초가(四面楚歌)’에 빠진 모양새다. 
그는 직장 동료들은 물론 친구 가족들에게까지 거짓말을 하면서 상황을 모면하려고 했으나,
결국 자신의 거짓말이 들통나 변명의 여지가 없게 됐다.
① “이해하세요, 사방에서 노래가 들렸기 때문에 그렇게 표현한 것 같습니다.”
② “이해하세요, 이런 상황에서는 ‘사고무친(四顧無親)’ 아니면 ‘사면초가(四面楚歌)’ 이외에는
달리 표현할 방법이 없는 것 같습니다.”
③ “이해하세요, 완전히 궁지에 몰렸다는 것을 전달하려고 그런 것 같습니다.”
④ “이해하세요, 한나라 유방의 처지가 됐다는 것을 전달하려면 불가피한 것 같습니다.”
86. 다음은 사내의 ‘자료시각화’ 교육에 사용되는 장표이다. 교육 강사가 (가)와 (나)에 사용된 
화살표의 의미 차이가 무엇인지 질문했을 때, 그에 대한 답변으로 적절하지 않은 것은?
(가)
(나)
① (가)의 화살표는 ‘A에서 B가 생긴다’는 메시지를 전달하기 위해 사용할 수 있습니다.
② 일방향 소통을 나타낼 때는 (가)의 화살표를, 양방향 소통을 나타낼 때는 (나)의 화살표를
사용할 수 있습니다.
③ (가)의 화살표는 A, B의 평등한 관계를, (나)의 화살표는 A, a, b, c 간의 불평등한 관계를
설명하기 위해 사용할 수 있습니다.
④ 원인과 결과의 관계를 나타낼 때는 (가)의 화살표를 사용할 수 있습니다.
63
의사소통능력
87. 종합상사 신입사원 M은 신규사업 기획 회의에서 ‘유럽 수입 맥주 유통방안’을 마련해 보려고 
한다. 다음 기사를 바탕으로 제시할 수 있는 것은?
수입맥주 ‘연중할인’ … 편의점 점유율 40% 육박
편의점의 수입 맥주 할인행사는 유통업체의 미끼상품 전략과 인지도 상승을 꾀하는 맥주 수입 
회사의 박리다매 전략이 맞아떨어진 것이다. 한 맥주 수입사 관계자는 “유통업계가 할인을 요구
하면 거절할 수 없는 구조”라면서도 “행사에 참여하면 매출이 단기간 급증하는 효과가 있기 때문에
나쁠 게 없다는 것이 수입사들의 입장” 이라고 말했다.
실제로 S편의점에서 가장 많이 판매되는 수입 맥주 A는 묶음 할인에 참여할 때 매출이 2.5배 
증가했고, 2위인 P 프리미엄은 행사에 참여한 지난 8월 평소보다 9배 많은 매출을 올렸다.
국산 맥주회사들은 유통회사들의 수입 맥주 판매 확대에 긴장하고 있다. 업계에선 연 4조원 정도인
맥주 시장에서 대형 마트와 편의점 등이 차지하는 비중을 절반 정도로 추산한다. H사 관계자는 
“국산 맥주는 기본적으로 수입 맥주보다 가격이 낮아 할인을 해도 소비자들이 체감하지 못하는 
경우가 많다”고 말했다. 원가 이하 판매를 금지한 주류 판매 규정도 할인판매를 어렵게 하는 
요인으로 꼽힌다. 이 관계자는 “수입 맥주는 수입원가 자체를 조정하는 방식으로 할인 폭을 확대할
수 있지만 출고가가 정해져 있는 국산 맥주는 할인에 한계가 있을 수밖에 없다”고 설명했다.
① “편의점의 박리다매 전략을 잘 이용하면 단기간에 매출 증대를 기대할 수 있습니다.”
② “수입원가 때문에 수입 맥주는 국산 맥주에 비해 가격 조정 폭이 크지는 않습니다.”
③ “수입 맥주의 원가조정을 통해 국산 맥주와 가격 측면에서 경쟁할 수 있습니다.”
④ “수입 맥주도 출고가를 조정하면 할인 폭을 더 확대할 수 있습니다.”
64
의사소통능력
88~92. 제시된 지문을 읽고 빈칸에 들어갈 접속어로 가장 적절한 것을 고르시오.
88.
많은 사람들은 자신의 기억 속에서 가장 인상적인 색깔을 가지고 있고, 각기 다른 이유로 
특정 색을 좋아하거나 싫어한다. 환경이나 주어진 상황, 시간 흐름에 따라 좋아하는 색은 
변하고 보통은 여러 가지 색상을 함께 좋아한다. (      ) 사람이 좋아하는 색상은 인간의 성장 
과정에 따라서도 조금씩 변해간다. 보통 어린 시절에는 노랑, 빨강, 파랑을 좋아하다 성인기를 
지나 중년기를 거치면서 점점 차분한 색조에 관심을 두게 된다. 가장 좋아하는 색상이 자신의 
성격을 가장 잘 보여주기는 하지만, 특정 색상 한 가지만으로 그 사람의 성격 전반을 판단하거나
이해할 수는 없으며 여러 색의 특성을 살펴 복합적으로 파악해야 한다.
① 때문에
89. 
② 그러므로
③ 반면에
④ 또한
모든 물질이 쪼갤 수 없는 입자인 원자로 이루어졌다는 원자론은, 고대 그리스의 철학자 
데모크리토스가 처음 제시하였다. (      
) 19세기 초 존 돌턴이 화학반응과 화합물의 조성을 
설명하기 위한 이론으로 원자설을 제안하기 전까지, 원자라는 존재는 거의 주목을 받지 못했다. 
돌턴의 원자설 이후 근대 화학은 급속도로 발전했고, 그 과정에서 다양한 원소들이 새로이 
발견되었다. 이 원소들은 특정한 성질을 공유하는 그룹으로 묶일 수 있었다. 그러면서 원소들이 
보이는 주기성에 관한 다양한 해석들이 나왔다.
① 예를 들어
② 하지만
③ 그리하여
④ 따라서
65
의사소통능력
90. 
무대 연기는 매 공연마다 처음 연기하는 것처럼 동일한 수준의 정확도와 감정 몰입 상태를 
요구한다. (        
) 스크린 연기는 완전히 다른 접근법을 요구한다. 사람들로 가득 찬 극장과 
달리, 카메라가 관객의 역할을 맡는다.
① 반면에
91. 
② 그러므로
③ 때문에
④ 또한
마카족은 캐나다와 미국의 경계선이 태평양과 만나는 워싱턴 북부 해안에 거주하는 아메리카 
원주민 집단이다. 미국 정부의 아메리카 원주민 정책의 결과, 마카 문화는 백 년 이상 위기에 
처해 있었다. (        
) 1970년에 있었던 중요한 고고학적 발굴로 인해 현대 마카 문화는 과거
문화의 일부와 다시 연결될 수 있었다.
① 예를 들어
92. 
② 그러나
③ 그리하여
④ 따라서
시각, 청각, 후각 등을 동원해 포식동물과 사냥감을 빠르고 정확하게 탐지할 수 있었던 동물의 
조상은 높은 번식 상의 이점을 누렸을 것이다. 동물이 지닌 가장 중요한 특징은 그들이 
행위자라는 것이다. 인간, 동물 같은 행위자는 어떤 목표를 달성하고자 자발적으로 움직이는 
존재로 정의된다. (      
) 식물, 구름, 자동차, 컴퓨터 화면의 마우스 포인터 등은 행위자가 
아니다. 이들도 나름 움직이긴 하지만 내적인 의도나 목적이 없기 때문이다.
① 왜냐하면
② 그러므로
③ 반면에
④ 또한
66
의사소통능력
93. 제시된 지문을 읽고 알 수 없는 것을 고르시오.
다음은 저희 행복피렌체투어가 제안하는 다양한 여행 상품입니다.
우피치미술관 투어
· 화~일요일(월요일은 미술관 정기 휴관)
화목토-오후 투어 진행(성수기 오전/오후 진행)
수금일-오전 투어 진행
· 여름/겨울 성수기에는 오전/오후 투어가 매일 진행됩니다.
· 초중고 30,000원/성인 35,000원(우피치 입장권 별도-1인당 15유로)
피렌체시내 투어
자세한 사항은 070-3492-5938로 전화주시거나, 홈페이지 http://www.happyfirenzetour.com을 방문해 
주시기 바랍니다.
· 오전/오후 우피치 미술관 투어 후 두 시간 가량 진행
· 투어코스: 베키오다리, 시뇨리아광장, 베키오궁, 단테의 집, 두오모, 쿠폴라, 세례당
· 전체적인 역사배경 설명 및 주요작품 설명 청취
① 우피치미술관 입장권 가격
② 우피치미술관 투어 출발 장소
③ 피렌체시내 투어코스
④ 피렌체 투어 소요시간
67
의사소통능력
94. 제시된 지문을 읽고 내용과 일치하지 않는 것을 고르시오.
명화를 감상할 때는 작품 속으로 들어가기도 하고, 또 다시 그림을 보는 사람의 마음속으로 
되돌아오기도 하는 심미 작용이 일어난다. 다시 말해, 명화를 감상할 때 작품을 사이에 두고 
작가와 감정 교류를 하기도 하고, 스스로를 명화 속에 투사하는 과정을 통해 나의 감정을 
재인식하기도 한다. 이러한 과정은 명화의 내용을 이해하고 내면화시켜 자기의 감정과 타인에 
대한 감정을 다양하게 느낄 수 있도록 한다. 미술이라는 공간 안에서 자신의 감정을 표현할 수 
있게 하여 감정 정화의 효과가 있다.
명화 속 컬러는 화가가 전달하려는 이미지를 증폭시키는 역할을 한다. 화가는 색채를 통해 
나타내고자 하는 분위기나 주제를 보다 효과적으로 표현하고 전달하며, 이를 통해 감상자의 
감성을 더욱 자극하고 심리적 변화를 유도할 수 있다.
미술 치료에서 명화는 다양한 방법으로 활용되고 있다. 명화는 감정을 표출할 수 있도록 
유도하는 매개체로 정서적 안정감을 갖게 한다. 또한 감정 이입을 통해 억제되어 있던 부정적 
감정을 표출하고 해소할 수 있도록 돕고, 감정 표현에 있어 해방감을 느끼게 함으로써 긍정적인
자아를 인식하게 도와준다.
① 명화감상을 통해 자신의 감정을 재인식한다.
② 작가와 감정 교류를 통해 감정을 정화한다.
③ 화가는 색채를 통해 주제를 표현하고 전달한다.
④ 미술 치료에서 명화는 감정 표출을 유도하는 매개체이다.
68
의사소통능력
69
95~96. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
  마취 상태에 빠진 사람은 마치 잠든 것처럼 보인다. 실제로 마취 상태와 잠든 상태 사이에는 
유사점이 있지만, 완전히 같은 상태라고 볼 수는 없다. 둘 사이의 차이점으로는 크게 의식이 
있느냐의 여부와 뇌 활동에서 나타나는 차이를 들 수 있다.
  의식이 있는 상태는 ‘자기 자신과 주변 사람들, 환경의 관계를 온전히 파악하고 인식하는 
상태’라고 정의할 수 있다. 잠을 자는 동안은 뇌의 활동에 따라 내 몸의 움직임을 조절할 수 
있고, 나와 주변 환경에 대해 인식하고 있는 상태이다.
  잠을 자는 사람을 세게 꼬집거나 흔들면 외부로부터 몸에 가해진 자극과 그에 대한 몸의 
변화를느낄 수 있기 때문에 잠에서 깨어나게 된다. 즉, 잠든 상태에서는 의식이 있기 때문에 
즉시 스스로의 각성 정도를 조절하여 깨어날 수 있는 것이다. 하지만 마취된 상태에서는 
그러지 못하기 때문에의식이 거의 없는 상태라고 볼 수 있다. 마취된 사람은 아무리 세게 
꼬집거나 흔들어도 절대로 즉시 깨어나지 않는다.
  잠든 상태와 마취 상태의 차이는 깨어난 뒤를 비교해서 생각해 보면 이해하기 쉽다. 잠에서 
깨어났을 때는 그 장소가 어디이고, 내가 무엇을 하다가 정신이 들었는지 명확하게 안다. 내 몸이
놓여 있는 상태도 전혀 어색하지 않고, 즉각적으로 몸을 움직이는 것도 자연스럽다. 하지만 
마취에서 깨어나면 그렇지 않다.
  물론 수술을 받기 위해 마취를 하는 경우 장소를 이동한 영향도 있다. 하지만 침대 위에 
누워 있는 상황에 대해서도 어색함을 느끼게 될 것이다. 무슨 일이 있었는지, 현재 내가 위치한 
상황과 주변 환경 등을 파악하기 위해서는 외부로부터의 도움이 필요하다. 이는 마취되어 있는 
동안에 의식이 거의 없어지기 때문이다.
95. 윗글의 제목으로 가장 적절한 것은?
  ① 마취 상태로 만드는 약물의 다양성
  ② 수면 상태 확인하는 확실한 방법인 뇌파측정
  ③ 수면 상태와 마취 상태의 차이점
  ④ 마취와 인식의 상관관계와 인식상태
96. 윗글의 내용을 통해 알 수 없는것은?
  ① 마취 상태와 수면 상태는 완전히 같다고 볼 수 없다.
  ② 의식이 있는 상태란 자기 자신의 내적인 상태에 집중하는 것을 의미한다.
  ③ 수면 상태에서는 스스로 각성 정도를 조절할 수 있다.
  ④ 마취 상태는 의식이 거의 없기 때문에 자극을 줘도 바로 깨지 않는다.
의사소통능력
70
97. 제시된 지문의 내용과 일치하지 않는것을 고르시오.
  지금까지 밝혀진 바에 의하면, 기분이 좋지 않은 경우 그 사람의 뇌는 유혹에 쉽게 
영향을 받는다고 한다. 과학자들은 여러 가지 실험으로 피험자들에게 스트레스를 줄 교묘한 
방법들을 생각해냈으며 결과는 언제나 같았다. 흡연자들은 치과에 가는 상상을 하자 흡연에 
대한 갈망이 엄청나게 커졌고, 폭식하는 사람들에게 대중 앞에서 연설해야 한다고 하자 
지방과 당분 함량이 높은 음식을원하기 시작했다.
실험실 쥐에게 예측 불가능한 전기충격으로 신체적 스트레스를 가하자쥐들은 설탕, 술, 
헤로인, 혹은 연구진이 우리 안에 넣어둔 보상이라면 무엇이든 얻고자 달려갔다. 이와 같이 
인간사회에서의 스트레스는 흡연자, 알코올 중독에서회복 중인 자, 마약중독자, 다이어트를 
하는 사람들의 문제 행동 재발 위험성을 증가시킨다.
  스트레스를 받으면 왜 갈망이 생기는가? 이는 뇌가 담당한 임무 중 하나이기 때문이다. 앞서 
스트레스가 투쟁-도피 반응, 즉 위험에서 자신을 지키기 위해 어떻게 통합적인 신체 변화를 
일으키는지 살펴보았다. 하지만 뇌는 생명뿐만 아니라 감정도 보호하고 싶어 한다. 그래서 
스트레스를 받을 때마다 뇌는 행복하게 해줄 수 있다고 생각하는 것이라면 그것이 무엇이든 
우리를 그곳으로 인도하려 한다.
  신경과학자들이 입증한 바로는 분노, 슬픔, 회의, 불안 같은 부정적인 감정을 비롯해 각종 
스트레스는 뇌를 변화시켜 보상을 갈구하는 상태로 만든다. 결국, 뇌가 보상 약속과 결부시키는 
것이라면 어떠한 물질이나 행동이든 그것을 갈구하면서 ‘보상’이 기분을 좋게 만드는 유일한 
방법이라고 확신하게 만든다. 예를 들어 코카인중독자들이 가족과의 싸움이나 직장에서 받은 
비난을떠올리면 뇌의 보상체계가 활동을 개시하여 코카인을 몹시도 원하게 하는 것과 같다.
  투쟁-도피 반응이 일어나는 동안 분비된 스트레스 호르몬 역시 도파민 신경세포의 흥분을 
증가시킨다. 즉 우리가 스트레스를 받을 때 유혹에 부딪히면 그것이 무엇이든지 훨씬 더 
유혹적으로 느낀다는 뜻이다. 한 연구에서 실험참가자들에게 개인적 실패를 떠올리게 하고 
자신을부정적으로 생각하기 이전과 이후를 비교해 언제 더 강하게 초콜릿케이크의 유혹을 
느끼는지 알아보는 실험을 하였다. 그 결과참가자들 모두 기분이 나쁠 때 케이크가 더 
먹음직스럽다고 느꼈으며, 초콜릿케이크를 전혀 좋아하지 않는 사람들조차 케이크를 먹으면 
행복해질 것이라는 느닷없는 기대감을 드러내는 것을 확인할 수 있었다.
  ① 투쟁-도피 반응은 위험에서 자기보호를 위해 일으키는 신체반응 변화를 말한다.
  ② 부적인 감정 및 스트레스는 뇌를 보상 요구 상태로 변화시킨다.
  ③ 스트레스 받으면 초콜릿케이크의 유혹을 강하게 받는다.
  ④ 중독회복자들은 생각보다 스트레스에 취약하지 않다.
의사소통능력
71
98. 제시된 지문의 내용과 일치하지 않는것을 고르시오.
  앞으로 중국의 미래를 좌우할 중요한 요소는 이른바 신고전주의 성장모형에서 말하는 ‘기술’이
될 것이다. 여기서 기술의 개념은 시중에서 판매하는 소비자 가전제품을 만드는 데 사용되는 
기술이 아니라 노동과 원자재를 결합해 상품과 서비스를 만들어내는 방법을 결정하는 모든 
요인들을 지칭한다. 기술에는 청사진이나 제조 비법이 아니라 부패의 수준, 경영진이 직원을
대하는 태도, 투자자에 대한 법률적 보호, 경쟁 환경에 대한 문화의 영향력, 근로자의 창의성에 
영향을 미치는 교육적 전통 등 수많은 요인들이 포함된다. 국가와 경제체제에 깊이 뿌리내린 
이 같은 딥 팩터가 중국이 어떤 수렴 국가군에 속하는지를 결정하게 될 것이다. 하지만 그 
수준에 미달할 확률이 높다.
  중국의 기업환경과 사업관행에 가장 큰 영향을 미치는 요인 가운데 하나는 아마도 유교일 
것이다. 설령 그렇지 않다 하더라도 최소한 중국을 다른 국가들과 구별하는 가장 두드러진 
특징 가운데 하나일 것이다. 공자의 가르침은 수 백년의 역사 발전과정에서 중국 사회에 깊이 
뿌리박혀 있다. 중국 정부도 공식적인 공산주의 이데올로기와는 별도로 최근 수십 년 동안 
유교를포용하는 정책을 펴왔을 정도다. 중국의 국영신문인 <인민일보>는 1996년 ‘유교의 
소중한 기업 철학에 대한 이해’를 촉구하는 기사를 실었던 적이 있다. 그러나 유교의 몇몇 
중심 교리들은 사회통합 측면에서는 도움이 될지 모르지만 경제성장에도 반드시 기여하는 
것은 아니다.
  유교의 윤리는 개인보다 공동체를 더 중시한다. 공자 자신은 공동체에 대한 순응을 
정당화하기 위해 공동체의 우월성을 강조하지는 않았지만, 공자의 생각들이 현대 중국에서 상당 
부분 왜곡된 것은 사실이다. 공자는 공동체와 조화를 이룬다면 개인이 그 안에서 더 큰 가치를 
발휘할 수 있다고 가르쳤다. 그러나 중국 칭화 대학의 중국철학 교수인 대니얼 벨은 이런 점에서 
엄격한 법 집행에 문화적 정당성을 부여하려는 중국 정부의 성향과 유교의 공동체 순응주의가 
서로 잘 융합돼 있다고주장한다.
(중략)
  ① 90년대 중반 중국의 국영신문은 유교적 기업철학에 대한 기사를 냈다.
  ② 중국정부는 경제성장을 위해서 유교장려 정책을 폈다.
  ③ 신고전주의 성장모형에서의 기술은 상품과 서비스 창출의 모든 요인을 지칭한다.
  ④ 공자는 공동체의 우월성을 강조하였다.
의사소통능력
72
99. 제시된 지문의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  WTO는 시장 개방이라는 임무를 수행함에 있어 성과를 내지 못하고 무역 분쟁에 대한 
국제 법원의 역할만을 하고 있다. 국제 분쟁에 대한 중재에서도 전통적으로 선진국들이 더 
큰 영향력을 발휘했다. 충분한 자금과 유능한 변호사, 훌륭한 전문가를 보유하고 있는 선진국들은
각종 위원회와 항소심을 통해 무역 분쟁에 대한 판결을 지연시켰다.
  무역 분쟁이 수년 동안 계속되거나 영향력이 큰 선진국들이 원고나 피고의 자격으로 동시에 
10여 개의 분쟁에 연루되는 것은 드문 일이 아니었다. 바나나 수출에 대한 관세 및 쿼터와 
관련한분쟁에서 미국과 유럽연합이 서로 팽팽히 대립했던 사건은 이미 잘 알려진 
사건이다.미국은 자국의 수출업자들에게 바나나를 공급하는 남미국가들의 편을 들었고 
유럽연합은 과거 자신들의 식민지였던 국가들을 지지했다. WTO가 출범한 1995년에 시작된 
바나나 분쟁은오랜 시간과 엄청난 돈을 허비한 끝에 2009년 12월에서야 종료되었다. 2009년 
12월 기준 무려 386개의 무역 분쟁이 WTO에 안건으로 올랐다. 이 가운데 미국이 항소인이나 
피 항소인 또는 제삼자의 자격으로 연루된 사례가 270건에 달했고 유럽연합은 227개의 무역 
분쟁에 관련돼 있었다.
  하지만 2000년대 후반 들어 이런 추세가 변하기 시작했다. 후진국들이 점점 부유해지고 WTO의 
교육훈련 프로그램이 열매를 맺기 시작했다. 도하라운드를 결렬시킨 후 자신들의 힘을 깨닫게 
된 약소국들은 선진국들을 상대로 제소하기 시작했고, 후진국들이 승리하는 경우도 있었다.
2007년 WTO는 에콰도르가 제기한 수입 새우에 대한 미국 상무부의 조치와 관련해 미국 
상무부가 WTO의 규정을 위반했다며 에콰도르의 손을 들어주었다. 그러나 후진국들이 
제소한 분쟁에서의 승리가WTO 차원에서 중요한 의미가 있는 것은 아니었다. 선진국들에게 
수백만 달러의 변호사 비용부담을 안기거나 수백만 달러의 관세경감, 아니면 선진국 
관리들의 귀중한 시간을빼앗은 정도에 불과한 승리였다.
  ① 무역 분쟁 최대 관련 국가는 미국
  ② 국제 무역 분쟁 법원이 되어버린 WTO
  ③ 선진국 대상 약소국의 반란
  ④ 에콰도르 승소의 진정한 의미
의사소통능력
73
100. 제시된 지문의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  여성의 경제활동 참여가 늘어난 데다 높은 양육비 부담 때문에 ‘한 자녀’ 가정이 늘어나고 
있다.아예 아이를 낳지 않는 부부도 많다. 다둥이 가정은 아주 이례적인 것으로 평가될 정도다. 
출산율은 계속 하향 곡선을 그리고 있다. 정부의 출산 장려 정책에도 불구하고 이런 추세는 
꺾이지 않고 있다. 지난해까지 15년 연속 출산율이 1.5명에 못 미쳤다. 출산율이 1.5명을 
밑돌면 ‘초(超)저출산’으로 분류된다. 특히 지난해에는 출산율이 사상 최저 수준으로 떨어졌다. 
  통계청에 따르면 2013년 우리나라의 합계출산율은 1.19명으로 전년(1.30명)보다 0.11명이나 
감소했다. 합계출산율이 1.5명 이하를 기록한 것은 지난 1998년(1.45명) 이후 15년째다. 
합계출산율은 15~49세 사이의 가임 여성이 평생 낳을 것으로 예상되는 평균 출생아 수를 
가리킨다. 통상 합계출산율이 인구대체수준인 2.08 이하면 ‘저출산’, 1.5명 이하면 ‘초저출산’ 
상태로 본다. 
  한국의 출산율은 세계 최하위권이다. 미국 중앙정보국(CIA)이 지난 6월 발간한 월드 팩트 
북(The World Fact book)에 따르면 분석 대상 224개국 중 한국보다 합계출산율이 낮은 나라는 
싱가포르(0.80명), 마카오(0.93명), 대만(1.11명), 홍콩(1.17명) 등 4개국뿐이다. 2011년 기준 
우리나라의 합계출산율(1.24명)은 경제협력개발기구(OECD) 34개국 중 가장 낮을 뿐 아니라, 
OECD 평균 합계출산율(1.70명)을 크게 밑돈다. 출산율 하락 속도도 비정상적으로 빠르다. 
OECD34개국 평균 합계출산율은 1970년 2.76명에서 2011년 1.70명으로 1.06명 줄었지만 한국은
4.53명에서 1.24명으로 3.29명이나 하락했다. 게다가 한국은 2001년 이후 13년째 합계출산율이 
1.3명을 밑돌았다. OECD 국가 중 합계출산율이 1.3명 미만으로 떨어진 나라는 12개국에 
불과하다.한국은 가장 오랫동안 이 상태를 유지하고 있다. 현재 OECD에서 출산율이 1.3명 
이하인 국가는 한국과 헝가리, 폴란드 등 3개국뿐이다.
  우리나라는 IMF 외환위기 여파로 1998년 출산율이 1.5명 이하로 떨어지면서 저출산 국가에 
진입했다. 출산율은 그때부터 지속적으로 하락해 2005년 1.08명까지 떨어졌지만 정부의 적극적인
출산장려 정책으로 소폭 반등했다. 하지만 이런 반등은 ‘반짝 현상’에 그치고 말았다. 
  출산율은 한동안 상승세를 이어가다가 2012년 1.30명에서 2013년에는 1.19명으로 급감했다. 
출생아 수는 2012년 48만4550명에서 43만6455명으로 1년 만에 4만8100명(9.9%)이나 감소했다. 
인구 1000명당 출생아 수를 가리키는 ‘조 출생률’은 전년(9.6명)보다 1.0명 감소한 8.6명을 기록해
역대 최저치로 떨어졌다. 출산율이 사상 최저치를 기록했던 2005년(8.9명)보다도 0.3명이나 
줄어든 수치다. 
  ① 정부의 출산장려 정책의 효과
  ② OECD 국가들의 출산율 현황
  ③ 통계청의 저출산 원인 분석
  ④ ‘초저출산’ 늪에 빠진 대한민국
의사소통능력
101. 제시된 지문의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.
새로운 기술혁명의 결과 경제는 국가 단위에서 세계적인 단위로 변화하게 되었다. 인류 
역사이래 최초로 전 세계에서 가장 값싼 물건을 구매해 가장 비싼 값으로 팔 수 있게 되었다. 
이러한 세계화는 경제뿐 아니라 사람들의 일상생활에까지 깊은 영향을 끼치게 되었다.
근대국가는 확정된 지리적인 공간을 기반으로 했다. 그러나 세계화의 진행과 함께 이러한 
지리적 공간이 의미를 상실하게 되면서 국가의 통제력은 갈수록 약화되고 있다. 특히 인터넷의 
발달을 통해 인류의 사업범위와 교제범위가 사이버공간이라는 비물질적인 세계에서 행해지게 
되면서 정부의 지위는 크게 흔들리고 있다. 사이버공간에서 이루어지는 개인과 기업의 경제활동이 
증가하면서 무엇보다 세금을 산정하고 거두기가 어려워지고 있다. 상업 활동이 나중에 합산을 
해야만 제대로 식별이 되는 자잘한 정보의 다발로 쪼개지는 네트워크 경제체제에서는 조세 당국이 
모든 거래를 추적하는 것이 불가능하다.
정부의 힘은 이렇게 약화되는 반면 다국적 회사의 역할과 힘은 증대되고 있다. 대형 다국적 
회사들은 임금이 싸고 투자환경이 가장 유리한 나라를 골라 투자할 수 있는 반면, 각국의 정부는 
이들 기업에게 투자를 간청하고 기업들이 떠나지 않게 갖가지 혜택을 줄 수밖에 없게 된다. 
한편으로, 정부는 더 이상 관세나 쿼터제 등을 이용하여 외국 경쟁자로부터 자국기업을 보호해 
줄 수 없게 된다. 만약 국가가 자국시장에서 자국기업을 보호하려 한다면 그 기업들은 점차 
경쟁력을 상실하면서 세계 시장에서 축출될 것이다.
① 조세 확보 어려움에 따른 국가통제 약화
② 경제의 단위 주체 변화
③ 다국적 기업의 권력 확장
④ 세계화의 부정적 측면
74
의사소통능력
75
102. 제시된 지문을 읽고 추론할 수 없는것을 고르시오.
  각각의 사회는 사업을 영위함에 있어 자연을 바라보는 두 가지 관점을 발전시켜 왔다. 어떤 
사람들은 성경이 ‘땅을 정복하고 번성하라’고 한 것처럼 자신의 의지에 따라 자연을 통제할수
있고 또 그래야 한다고 믿는다. 또 다른 사람들은 그들이 자연의 일부이며 자연의 법칙, 방향, 
그 힘에 맞춰 살아가야 한다고 믿는다. 전자를 내부지향적(inner-directed)이라 부른다. 이런 
부류의 문화는 기계론과 크게 다르지 않다. 조직을 작동자의 뜻에 순종하는 일종의기계처럼 
여긴다. 후자는 외부 지향적(outer-directed)이라 부르는데, 이러한 관점은 조직을 환경 속에서 
영양분을 제공받고 생태학적 균형 속에서 발전하는 자연의 산물 자체로 보는 경향이 있다.
  사람과 자연의 관계를 가장 극단적으로 대비시켜 볼 수 있는 좋은 예는 고대 그리스와 
20세기 미국을 비교해 보는 것이다. 그리스인에게 세계는 아름다움(아프로디테), 진실(아폴로), 
정의(아테네), 열정(디오니소스)과 같은 자연의 신적인 힘에 의해 통제되는 것처럼 보였다. 
이러한 힘은 인간의 충성을 강요하며 종종 갈등 속에서 비극을 야기하기도 했다. 미덕이란 
자연적 힘 사이의 균형을 뜻하는 조화를 이루는 것이었다. 오이디푸스나 이아손처럼 스스로의 
의지로 승리를 원하는 사람들은 운명에 맞서 싸우면서 좌절하곤 했다.
  한편 산업혁명 이후의 사회에는 기업가가 주인공으로 등장했는데, 그들 또한 자연을 
정복하기 위해 투쟁하지만 비극적인 종말을 맞을 것처럼 보이지는 않았다. 이것은 특히 소수의 
원주민이 살고 있는 광대한 대륙을 발견해 황무지를 새로운 나라로 탈바꿈시킨 미국인의 
경험에 의한 것이다. 그들에게 성공이란 외부 환경에 대한 통제였다.
  그러나 내·외부 통제방식이 반드시 미국을 제외한 문화들이 성공적인지 아닌지를 구별하는 
기준은 아니다. 단지 경제적 효과를 증명할 수 있는, 외부의 영향력을 받아들이는 방식의 
차이가 있을 뿐이다. 고객, 시장의 영향력, 또는 새로운 기술을 수용하는것이 반대하는 
것보다 훨씬 이익이 될 수도 있다. 미국인에게는 ‘명백히’ 이익이 되는 내부지향성이 
일본이나 싱가포르 관리자에게는 전혀 그렇지 않을 수도 있고, 이탈리아, 스웨덴이나 
네덜란드 등에서는 그렇게 명확하지 않을 수도 있다.
  ① 개인보다 환경을 중요시하는 것은 외부 지향적이라 본다.
  ② 내·외부 통제 여부가 문화의 성공여부를 구별하는 기준이 되는 것은 아니다.
  ③ 성경의 ‘땅을 정복하고 번성하라’는 구절은 외부 지향적이다.
  ④ 일본이나 싱가포르는 외부 지향적 문화가 강하다.
의사소통능력
76
103. 제시된 지문을 읽고 각 단락에 대한 요약으로 올바르지 않은것을 고르시오.
  (가) 미국 러커스대학교 컴퓨터과학부 연구진은 15~21세기 서양의 미술 작품 6만여 점을 
대상으로 독창성과 영향력을 평가해 가장 창의적인 작품들을 가려내는 컴퓨터 알고리즘을 
개발했다며그 연구결과를 학술 데이터베이스 ‘아카이브(arXiv.org)’에 “예술 네트워크에서 
창의성 정량화하기"라는 제목으로 발표했다.
  (나) 예술적 감성이라는 주관적인 요소를 이런 컴퓨터 분석 작업을 통해 어떻게 평가할 수 
있을까? 먼저, 연구진은 컴퓨터의 시각 기술(vision technology)과 네트워크 이론을 이용해 이 
문제에 접근하고자했다. 관련 보도와 논문에 따르면컴퓨터의 시각 기술은 그동안 그림에서 
공간, 질감, 형상, 색조, 균형, 대비, 조화, 비례 등과 같은 예술적 개념을 정량화해 분석하는 
기술을 발전시켜왔는데, 이를 이용하면 미술 작품들을 자동으로 작은 분류군으로 나누어 
비교할 수 있다고 한다. 이들은 방대한 양의 15-21세기 서양의 미술 작품들을 저장한 
‘위키아트(WikiArt)’ 같은 예술작품 데이터베이스를 활용해 모두 6만 2,000여 점에 이르는 미술 
작품들을 분석 대상으로 삼았다.
  (다) ‘무엇이 더 창의적인가’를 평가하는 데엔 ‘독창성’과 ‘영향력’을 정량화하는 기법이 활용됐다. 
이전에는 없던 독창적인 그림인가, 그리고 이후 비슷한 작품들을 쏟아낼 정도로 영향력이 
있었느냐를 평가해 '창의성 점수'를 매길 수 있다는 것이다. 연구진은 이런 평가 기법을 ‘네트워크 
과학’ 이론을 통해 구현했다. 15-21세기의 6만여 작품들 각각을 하나의 ‘노드(연결점)’로 
설정하고, 시각 기술로 파악한 유사 패턴의 작품들간 연결선을 그어 예술 작품의 
연결망(네트워크)을 구성했다. 당연히 연결선이 많을수록 그 작품은 영향력과 독창성이 큰 
것으로 평가되는데, 이런 네트워크 이론은 한 사회에 전염병이 퍼질 때 ‘수퍼확산자’를 
찾아내거나 사회연결망에서 영향력이 가장 큰 인물을 찾아내는 데 쓰이는 기존의 '네트워크 
중심성 이론'을 활용한 것이다.
  (라) 이번 연구는 시각 테크놀로지를 활용한 컴퓨터가 예술 작품을 얼마나 평가할 수 있는지를 
실험적으로 보여준 결과물이다. 실험적인 만큼 한계도 있다. 데이터베이스에 저장된 ‘제한된 
서양 작품’만을 대상으로 했으며, 시각 정보만으로 예술성을 평가했다는 점 그리고 알고리즘에 
반영된 평가 기준도 제한적이라는 점 등은 여전히 컴퓨터의 창의성 평가가 제한적임을 보여준다. 
또한 역사 속 기존 작품들 대상으로 컴퓨터 알고리즘이 미래에 영향을 끼칠 현재 작품의 
창의성, 즉 독창성과 영향력을 평가하는 데에는 활용하기 어렵다는 점도 한계이다.
  ① (가) 미국 연구진은 창의적 그림을 선별할 수 있는 컴퓨터 알고리즘을 개발했다고 발표했다.
  ② (나) 창의성 평가를 위해 컴퓨터 시각기술 및 네트워크 이론을 적용했다.
  ③ (다) 네트워크 중심성 이론을 기반으로 창의성을 정량화할 수 있는 기법을 활용했다.
  ④ (라) 예술 작품 평가에 있어 컴퓨터 시각 테크놀로지의 기여도와 한계점을 지적했다.
의사소통능력
77
104. 제시된 지문의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  지금도 관심 영역에 속해 있는 바이오연료는 화석연료의 대체 에너지로 향후 10년간 엄청난 
관심을 불러일으킬 것이다.
  태양광 에너지나 핵융합 에너지도 시장의 관심을 받기는 하겠지만, 기술적인 문제를 
해결하지 않는 한 화석연료와 마찬가지로 재료를 비교적 쉽게 구할 수 있는 바이오연료가 
가장 먼저 주목받게 될 것이다. 따라서 에탄올, 프로판올, 뷰탄올, 바이오디젤, 바이오매스 및 
유기 석유계 화합물 등의 바이오 에너지가 초반 대체 에너지 시장을 주도한다.
  대체 에너지 수요는 2018년을 기점으로 급증할 것으로 예상된다. 에탄올 생산은 효율성과 
가격 탓에 지금도 상승과 하락을 오락가락하고 있지만, 화석연료의 고갈이 다가올수록 
상승세를 이어 2017년 350억 달러에서 2018년에는 그 가치가 1,000억 달러를 돌파하며 세계가 
바이오원료를 원하게 될 것이다. 이에 따라 에탄올 제조를 위한 옥수수 생산량은 약 760억 
리터로 증가할 것이다. 에너지 전문가들은 2018년 에탄올이 1,000억 달러 시장으로 
성장하면서 화석연료 사용량을 능가할 수도 있다고 이야기한다. 한편 2012년 
미세조류(micro-algae)로 수입 원유의 17%를 대체하겠다는 오바마 대통령의 연설 이후 
미세조류를 원료로 한 에너지 시장도 급성장할 것으로 보인다.
  EU국가들은 현재 연료 사용의 약 10%를 바이오 연료로 충당하고 있다. EU는 브라질에 
이어 바이오연료의 두 번째 생산지이며, 세계 산림의 약 22%를 보유한 러시아는 선도적인 
바이오매스 생산국이다. 국제적 기업들은 아프리카의 모잠비크, 탄자니아에서 바이오연료를 
수출하는데, 자트로파야(생낙엽수의 일종으로 검은 씨앗에서 나오는 기름이 바이오디젤의 
원료로 사용된다) 재배로 매년 4만 톤 이상의 바이오디젤을 생산한다. 인도와 중국도 바이오연료 
생산을 늘리고있다. 하지만 바이오연료는 논쟁의 여지가 있다. 생산에 필요한 토지는 식량 
생산과 경쟁하는 탓에 에탄올 생산량이 증가할수록 수많은 농산물 가격 역시 상승한다. 또한 
토양 침식, 삼림 벌채, 물 부족 문제도 수면에 떠오를 것이다.
  해수 농업이 여기에 해결책이 되어줄 수 있다. 유전자 변형 등의 개량을 통해 농산물을 
바닷물로 생산하는 해수 농업 기술이 개발되면 담수가 부족한 지역에서도 농작물 생산이 
가능해지며, 식물을 생산하는 과정에서 이산화탄소를 흡수해 온실가스로 인한 지구 온난화 
문제에도 해결책이 되어줄 것이다. 지구의 물 가운데 97%를 차지하는 바닷물은 지구에서는 
흔치 않게 무한한 자원이다. 해수 농업이 가능해진다면 에너지는 물론 기후 변화와 식량 부족의 
대안이 될 수도 있다. 현재 해수를 통한 작물 재배 방법이 전 세계적으로 활발하게 연구되고 
있다.
  ① 바이오 연료로 안정적인 에탄올
  ② 대체에너지의 해결책인 해수 농업
  ③ 핵융합 에너지의 안전평가
  ④ 바이오 연료시장의 급속한 성장가능성
의사소통능력
78
105. 제시된 지문을 읽고 추론한 내용으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  ‘여론의 장(public area)’이란 원칙적으로 각 개인이 사회 전반에 영향을 미치는 의사결정에 
참여하는 공간이다. 가령, 공공수입이 어떻게 거두어지고 어떻게 사용되는가, 외교정책은 어떻게 
펼쳐나갈 것인가 등등의 문제가 대표적인 예이다. 단일민족국가의 경우, 여론의 장은 주로 정부가 
주도한다. 개인이 여론의 장에 의미 있게 참여할 때, 진정한 민주주의가 가능하게 된다. 이것이 
가능해지려면 권력의 부당한 간섭을 받지 않으면서, 개인적으로나 집단적으로 나름대로의 
의견을 개진할 수 있어야 하는 법이다. 따라서 진정한 민주주의는 물질적 자원, 정보 자원 등에 
접근할 수 있는 상대적인 평등이 전제 되어야 한다. 이것은 아리스토텔레스 이후 변함없는 
진리이다. 이론적으로, 정부는 국가의 구성요소에 봉사하기 위해서 만들어진 것이다. 따라서 
진정한 민주주의의 척도는 이론이 현실에 얼마나 근접하느냐, 그리고 국가의 구성요소가 
국민에게 얼마나 근접하느냐에 따라 결정된다.
  민주 자본주의 국가에서, 여론의 장은 오랫동안 처절한 민중투쟁을 통해 확대되었다. 반면 
소수 권력층은 여론의 장을 제한하려 안간힘을 다해왔다. 이런 갈등의 역사가 현대사의 많은 
부분을 차지한다. 민주주의를 제한하는 가장 효과적인 방법은 의사결정을 여론의 장에서 ‘책임 
없는 제도권(unaccountable institution)’으로 이전시키는 것이다. 책임 없는 제도권이란 왕과 
왕자, 성직자 계급, 군사정부, 독재정권, 혹은 요즘의 기업을 뜻한다. 사실 GE사의 경영진이 내린 
결정은 사회전반에 막대한 영향을 미치지만, 시민은 그런 결정사항에 아무런 역할도 하지
못한다.결국 우리는 시장 민주주의와 주주(株主) 민주주의가 부여한 명백한 권리를 포기한 셈이다.
  책임 없는 제도권은 시민에게 여러 가지 선택권을 부여한다. 시민은 왕이나 최고경영자에게 
탄원할 수도 있고, 여당의 당원이 될 수도 있다. 시민은 GE사의 직원이 될 수도 있고, 
GE사가 만들어낸물건의 구매자가 될 수도 있다. 또한 시민은 국가와 기업의 횡포 내에서 
권리 투쟁을 할 수도 있고, 다른 사람과 연대해 불법적인 폭력을 제한하거나 전복시키면서 
과거의 이상을 추구할 수도 있다.
  지난 세기 동안 미국의 기업화는 민주주의에 대한 공격이면서 시장에 대한 공격이기도 했다. 
자본주의에 근거했던 시장이 국가와 기업을 교묘하게 농락하는 시장으로 변해버렸다. 요즘에는 
기업을 ‘작은 정부’라고 말한다. 결국 의사결정권을 여론의 장에서 다른 무엇, 즉 민간기업의 
경영진에게 넘겨버린 것이다. 그런 모든 조치들은 민주주의를 제한하고, ‘고약한 다수(rascal 
multitude)’를 길들이기 위한것이다. 과거 17세기 영국에서 있었던 최초의 민주주의 봉기에서 
자칭 양심 있는 사람들―오늘날에는 책임 있는 사람들이라 자칭한다―은 선량한 국민을 
고약한 다수라 불렀다. 근본적인 문제는 여전히 해결되지 않고 끊임없이 새로운 모습으로 
나타난다. 권력층은 국민을 소외시켜 지배하려는 새로운 조치를 생각하게 되고, 그 결과 
새로운 형태의 민중투쟁을 불러일으키게 된다.
  ① 아리스토텔레스의 민주주의는 절대적인 평등이 전제되어야 한다.
  ② 여론의 장은 민중과 소수 권력층 간의 갈등으로 변화되어 왔다.
  ③ 글로벌 기업의 경영진은 책임 없는 제도권에 해당하지 않는다.
  ④ 과거 이라크 후세인 독재정권은 책임 없는 제도권에 포함되지 않는다.
의사소통능력
79
106. 제시된 지문을 읽고 추론한 내용으로 가장 적절한 것을 고르시오.
대부분의 경제학자들은 최소한 경제학자로서의 역할에서만큼은 도덕적 문제를 다루고 싶어 
하지 않는다. 그들은 자신이 하는 일이 사람들의 행동을 설명할 뿐이지 판단하는 것은 아니라고
말한다. 즉 어떤 규범이 어떤 활동을 지배해야 하는지, 사람들에게 어떤 재화에 어떤 가치를 
두어야 하는지 말하는 것은 자신들의 일이 아니라고 주장한다. 가격 체계는 사람들의 
선호도에 따라 재화를 분배하지만, 그 선호도에 대해 가치가 있다거나 훌륭하다거나 상황에 
적절하다고 평가하지는 않는다는 얘기다. 그러나 이러한 부정에도 불구하고, 경제학자들은 
점점 더 도덕적 문제에 휩싸이고 있다.
  이러한 현상이 발생하는 이유는 두 가지다. 하나는 세상이 변하기 때문이고, 또 하나는 
경제학자들이 주제를 이해하는 방식이 바뀌기 때문이다.
  최근 수십 년 동안 전통적으로 시장 규범이 지배하지 않던 삶의 영역에까지 시장과 시장 
지향적 사고가 확대되고 있다. 비경제적 재화에 가격을 매기는 경향이 뚜렷해지고 있다. 이와 
동시에 경제학자들은 자신들의 원칙을 더욱 추상적이면서도 야심적으로 수정하고 있다. 과거 
경제학자들은인플레이션과 실업, 저축과 투자, 금리와 해외무역처럼 명백히 경제적인 
주제들을 다루었다. 그들은 국가가 부유해지는 방법과 가격체계를 통해 삼겹살을 비롯한 다른 
시장 재화의 공급과 수요를 예측하는 방법 등을 설명했다.
  그러나 요즘 경제학자들은 더욱 야심찬 계획을 세우고 있다. 그들은 경제학을 단순히 물적 
재화의 생산과 소비를 파악하는 통찰력 제공 뿐 아니라 인간행동을 설명하는 과학이라고 
주장한다. 이러한 과학의 중심에는 단순하지만 포괄적인 개념이 자리하고 있다. 삶의 모든 
영역에서,사람은 눈앞에 놓인 선택사항에 대한 비용과 이익을 저울질하고 자신에게 최대의 
행복이나 효용을 안겨 주리라 생각되는 것을 선택한다고 가정함으로써 인간의 행동을 
설명한다는 것이다.
  ① 일부 경제학자들은 경제학자로서 가치 판단에 대한 주장도 해야 한다고 생각한다. 
  ② 세상의 변화가 느리기 때문에 선호도에 따른 가격체계가 지속된다.
  ③ 비 시장 규범은 비경제적 재화에 대해 가격을 책정한다.
  ④ 행동경제학의 대두로 경제학자들 간 갈등이 고조되었다.
의사소통능력
80
107. 제시된 지문을 읽고 추론한 내용으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  20세기의 괴물들 중 빼놓을 수 없는 하나가 ‘파시즘’ 이다. 파시즘 하면 이탈리아의 무솔리니, 
독일의 히틀러, 스페인의 프랑코 정권과 일본이 떠오를 것이다. 파시즘이라는 말은 무솔리니가 
자신의 사상을 그렇게 부른 것에 비롯되었는데, 이후 그와 유사한 사상을 총칭하는 용어가 
되었다.
  파시즘을 이해하려면 파시즘이 생겨난 시대 배경을 알아야 한다. 이 때 중요한 것은 제1차 
세계대전과 제2차 세계대전을 연결 지어 생각하는 것이다. 제1차 세계대전은 1914년부터 
1918년까지,제2차세계대전은 1939년부터 1945년까지로, 이 두 전쟁 사이에는 21년이라는 
기간이 있다. 한데 이 기간까지 포함해 전체를 하나의 기간으로 보지 않으면 이 시대를 
제대로 이해하기 어렵다. 왜냐하면 파시즘은 제1차 세계대전의 전후 처리 과정에서 생겨났고, 
제2차 세계대전은그 파시즘의 대두로 일어났기 때문이다. 제1차 세계대전 후 유럽에서는 
이탈리아와 독일에 파시즘이 생겨났는데, 그 파시즘의 특징을 한마디로 말하면 ‘무조건 반대’ 
이다.
  파시즘은 사회주의와 양립할 수 없는 반反사회주의다. 그렇다고 자본주의도 아닌, 
반反자본주의형태를 취하고 있다. 그밖에도 국제협력에 반대, 국내에서는 반反유대인 등 
다양한 사안에 대해 반대하는 입장을 취하는 것이 파시즘이다.
  파시즘의 정체성은 적극적인 자기규정에 의해서가 아니라 다른 것에 무조건 반대해 무너뜨리려는 
파괴본성에 의해 성립된다고 할 수 있다. 거기에 ‘왜 반대하는가?’하는 명확한 이유는 없다.
아무튼 반대이다. 그래서 반反마르크스주의, 반反자유주의, 반反제국주의인 동시에 금권적인 
자본주의에도 반대, 전통주의에도 반대, 단순한 보수주의에도 반대함으로써 진짜 입장이 무엇인지 
알 수 없을 정도다.
  파시즘은 ‘생의 철학’과 ‘사회 다위니즘’이라는 두 가지 사고방식이 사상적으로 
지탱해왔다고 할수 있다. 근대는 철학사 관점에서 볼 때 ‘이성’의 시대이다. 근대철학의 길을 연 
데카르트가 ‘심신이원론’으로 마음과 몸을 나눈 이래, 철학에서는 ‘마음’, 즉 정신과 이성이 
중시되고 신체와 그에 따르는 생물적인 요소는 그 아래쪽에 위치하게 되었다.
  19세기 후반이 되면 이성보다는 인간이 본래 갖고 있는 감정과 직관 같은 능력의 우위성을 
설명하는 ‘생의 철학’이 사상계에 조금씩 주목을 받게 된다. 그리고 20세기에 들어서면서 
포스트모던의 주류와 함께 사람들 사이에서 새로운 시대의 철학으로 지지를 받았다. 그러나 
감정을 이성보다 우위에 두는 것은 어떤 의미에서는 인간이 갖는 폭력성을 긍정하는 것이 된다.
  ‘사회 모더니즘’은 사회진화론에서 파생한 이론인데, 찰스 다윈의 생물진화론을 바탕으로 
사회도 역사의 경과와 함께 이상적인 상태로 진화해간다는 사상이다. 이 발상은 강자의 권리를 
정당화하는 데뒷받침되어 나치스의 민족정화 사상으로 이어졌다. 사실 이것은 파시즘뿐 
아니라 여러 제국주의 국가들이 다른 나라를 침략하고 식민 지배하는 것을 정당화하기 위해 
이용한 이데올로기였다.
  ① 파시즘의 유래는 20세기 이전 이탈리아의 무솔리니가 시작이다.
  ② 제1차와 제2차 세계대전을 분리하여 파시즘을 이해해야 한다.
  ③ 파시즘은 흑백논리를 기반으로 동성애에 반대 입장을 고수했다.
  ④ 근대 철학 이전은 ‘심신이원론’이 중시되었다.
의사소통능력
81
108. 제시된 지문을 읽고 (    )안에 들어갈 접속어로 가장 적절한 것을 고르시오.
  양자역학의 확립은 ‘하이젠베르크’의 불확정성 원리(Uncertainty principal)와 ‘닐스 보어’의 
상보성 원리(Complementary principal)가 발표됨으로써 이루어졌습니다. 불확정성 원리란 1927년 
‘하이젠베르크’에 의해 “입자성과 파동성은 논리적으로는 양립할 수 없지만 실제로 존재하고 
있기 때문에 양립성을 받아들여야 한다.”라고 설명된 바 있습니다.
  고전 물리학에서는 모든 물체의 위치와 운동량을 동시에 정확하게 측정할 수 있었습니다. 
그러나 양자차원에서는 사물을 위치의 관점과 운동량의 관점에서 각각 기술하는 것은 가능하지만, 
두 관점을 동시에 확정적으로 대상을 기술하는 것은 불가능하다는 것으로, 두 관점을 동시에 
기술하려고 하면 하나를 측정하는 동안 다른 하나가 움직이기 때문에 오류를 범한다는 것입니다.
  (          ) 어떤 사물의 위치를 알고 있다면 그것이 얼마나 빨리 움직이고 있는지를 알 수 
없어지고, 그 물체의 속도를 알고 있다면 그것의 위치를 알지 못하게 된다는 말입니다. 어느 
하나에 초점을 맞출수록 다른 하나의 불확정성은 더욱 증가합니다.
  빛이나 전자와 같은 소립자(미립자)는 전 공간에 넓게 파동으로 퍼져 있다가 관찰자가 
관찰하면입자의 성질로 나타나고, 관찰하지 않으면 다시 파동의 성질로 나타나기 때문에 
입자나 파동 중 어느 하나의 성질로는 명확하게 설명할 수 없으므로, 두 가지 성질을 함께 
지닌다고말해야 된다는 이론이 상보성 원리입니다. 이것은 하나의 물질이 논리적으로 
양립(兩立)할 수 없는 두 가지 성질을 가지는 것을 말하는데, 이것을 ‘이중성(Duality)’이라고도 
합니다. 이때 입자적 성질과 파동적 성질은 서로 상보적 이라고 합니다. 이중성과 상보성은 
같은 말이기는 하나, 이중성은 상반되는 이것과 저것의 성질을 경우에 따라 다르게 나타내는 
것을 말하고, 상보성은 음양이 서로 조화를 이루는 것과 같이 서로 모자란 부분을 보충하는 
관계, 즉 공생하는 관계를 말합니다.
  ① 그럼에도 불구하고
  ② 그리고
  ③ 그러나
  ④ 다시 말해서
의사소통능력
82
109~110. 제시된 지문을 읽고 이어지는 질문에 답하시오.
  세계 경제는 지난 수백 년 동안 더 큰 경제적 통합을 향해 움직였다. 이런 변화 속에서 과연 
누가 승자가 될 수 있을까? 최근 우리가 가장 많이 접하는 예측 가운데 하나는 과거 모든 
종류의 국제 교역에 반드시 필요했던 ‘미들맨’이 점차 사라진다는 것이다. 토마스 프리드먼은 
⟪세계는 평평하다⟫라는 책에서 모든 미들맨이 한꺼번에 사라지지 않도록 정치적인 조치를 
취해야 한다고 주장한다. 하지만 미래의 경제적 추세로 미뤄볼 때 미들맨의 역할은 앞으로도 
계속될 것이고 오히려 더욱 중요해질 가능성이 높다.
  프리드먼이 자신의 책에서 미처 언급하지 못한 중요한 회사인 알리바바닷컴(Alibaba.com)의 
사례를 살펴보자. 알리바바 웹사이트는 스스로를 세계 최대의 온라인 B2B(Business to 
Business)시장이라고 부른다. 좀 더 쉽게 표현하면 판매자와 구매자가 함께 모여 대규모로 상품을 
거래하는 물류센터와 같은 곳이라 할 수 있다. 알리바바닷컴은 영어를 사용하는 기업 구매자들과 
저렴한 비용으로 상품을 생산할 수 있는 중국 본토의 제조업자를 연결하기 위해 1999년 
상하이 인근의부유한 도시인 항저우에서 문을 열었다.
  3년이 지나자 사업은 흑자로 돌아섰고 2010년 현재 전 세계 240개 지역과 국가에 있는 
4,200만 사용자들을 서로 연결시켜주고 있다. 알리바바닷컴은 2007년 주식시장에 상장되었는데 
이는 2004년 구글 이후 최대의 주식공모였다. 알리바바닷컴과 국제 교역의 관계는 
이베이(eBay)가 개인 대 개인의 거래를 성사시켜주는 것과 유사하다. 알리바바닷컴은 분명 
온라인에서 중개상 역할 그 이상으로 발전하고 있다.
  알리바바닷컴이 성공할 수 있었던 이유는 단순하다. 어느 누구도 전 세계 240개 지역과 
한 번에 사업을 할 수 있는 기술과 능력을 갖고 있지 않기 때문이다. 다양한 언어를 공부해야 
하고 수많은 시장과 기업을 연구해야 하지만 대부분의 기업들은 눈앞에 당면한 사업을 위해 
시간을 내기도 빠듯한 상황이다. 국경을 넘나드는 국제 교역에 관한 한 미들맨은 유용할 뿐만 
아니라 상당히 효율적인 해결방안이다.
  사실 미들맨은 세계 경제에서 매우 다양하고 필수적인 기능을 담당할 수 있다. 그 중 하나는 
알리바바닷컴처럼 개별 판매자와 구매자를 연결시켜주는 단순한 중개 기능이다. 중개는 기업끼리의 
거래에서만 발생하는 것이 아니다. 세계화에 따라 더 많은 사람이 이동하게 되면서 경제적 
이민자에게 새로운 집을 찾아주는 이주서비스 회사들의 수익도 늘어날 것이다. 또 고용주와 
근로자를 연결시켜주는 국제채용회사, 아웃소싱전문가 그리고 안타까운 일이지만 심지어 인력 
밀수업자까지도 중개를 통해 돈을 벌게 될 것이다.
109. 윗글의 제목으로 가장 적절한 것을 고르시오.
  ① 토마스 프리드먼의 잘못된 저서
  ② 알리바바닷컴의 수익창출 근원
  ③ 온라인 B2B의 초기 모델
  ④ 미들맨 역할의 중요성 증대
의사소통능력
110. 윗글을 읽고 추론한 내용으로 가장 적절한 것을 고르시오.
① 세계화의 흐름에 반해 미들맨의 역할은 줄어들 것이다.
② 알리바바닷컴은 2005년 이후 두 번째로 큰 주식공모였다.
③ 세계화에 따라 미들맨은 더 다양한 사업영역을 만들 것이다.
④ 세계적인 경제 통합은 최근 40년 사이에 나타난 움직임이다.
111. 다음 글을 통해 알 수 있는 내용이 아닌 것은?
스마트공장이란 무엇일까? 여러 관점에 따른 정의가 존재하지만 먼저 공학적으로는 모든 
공정과 생산품, 그리고 생산요소들이 디지털(정보)화 되고 서로 네트워킹하는 공장이 바로 
스마트 공장이라고 할 수 있다. 이는 단순한 자동화를 뛰어넘는 개념으로써 이를 통해 모든 
공정이 서로 유기적으로 정보를 주고받는 과정에서 비효율이 개선되고, 고장이나 수급상의   
갑작스런 변화 등에 대해서도 유연하게 대처할 수 있게 되며 새로운 제품 개발이나 미래 
수요에 대한 예측까지 가능하게 된다. 이러한 개념에 부합하는 공장의 스마트화 수준을 
1,000여 개의 국내 제조 공장을 대상으로 측정해 보았다. 구체적으로 공장의 모든 생산활동이 
얼마나 시스템적으로 통합되어 있는 지와 각 생산활동에서 데이터가 얼마나 수집⋅공유되며, 
또 활용되고 있는지를 직접 설문조사 하여 공장별 스마트화 수준을 계량화하였다. 다음으로 
이렇게 측정된 공장별 스마트화 수준과 공장의 생산성과 관련된 주요 성과지표 간의 관계를 
추정하였다. 추정 결과, 스마트화 수준의 향상은 공장의 1일 생산량, 리드타임, 제품불량률에서  
개선효과를 보였고 생산 품목의 수와 판매 거래처의 증가에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 
나타났다. 특히 공장의 공정이 어떤 성격을 가지는지에 따라 각 성과지표의 향상 정도가 
이질적인 것으로 드러났다. 그러나 스마트화 수준의 향상은 공장 전반의 생산성 향상과는 
통계적으로 유의한 관계를 보이지 않았다.
① 스마트공장의 개념
② 스마트공장의 지향점
③ 스마트화 수준 향상의 긍정적 의미
④ 스마트공장 관련 기술
83
의사소통능력
84
112. 다음 글의 내용과 일치하지 않는 것은?
  기업지배구조란 공공의 이익과 부합하는 범위 내에서 이해관계자들의 이익을 지속적으로 
보호하기 위한 것으로, 기업을 지도하고 통제하는 시스템을 의미한다. 이것은 회사의 목표 
설정, 목표 달성 수단, 성과 모니터링에 필요한 구조를 제공하고, 회사 내에서 권한 및   
책임의 분배 및 의사결정 방식을 결정할 수 있다. 좋은 기업지배구조는 시장의 신뢰와 기업의 
완결성을 얻기 위한 필수적 수단이다. G20/OECD는 자본시장을 통한 기업의 투자활동을 
지원하고 기업의 이익창출과정에 참여하는 다양한 이해관계자들의 권리와 능력을 제고하기 
위해 2015년 11월 기업지배구조원칙을 개정하였다. 이러한 OECD원칙은 국제적 기준으로 그 
유효성이 입증되었고, 각종 권고와 주석을 통해 효과적인 지도기준을 제공함으로써 많은 
국가에서 지배구조 개혁을 위한 기본 자료로 활용되고 있다.
  ① 기업지배구조를 통해서 기업을 통제할 수 있다.
  ② 좋은 기업지배구조가 없다면 기업의 완결성을 얻을 수 없다.
  ③ 2015년 11월   이전에는 기업지배구조원칙이 존재하지 않았다.
  ④ 기업지배구조원칙은 기업의 이익창출과 관련이 있다.
113. 다음 제시문을 읽고, 이해한 내용으로 옳지 않은 것은?
  제자백가는 춘추전국시대(기원전 770~221)의 여러 사상가와 그 학파를 말한다. 주나라(周)가 
동으로 천도한 후의 동주(東周: 기원전 771~256) 시대에서는 종주권이 쇠약해짐에 따라 
제후들이 세력을 추구하면서 거리낌이 없어져서 약육강식이   잇달아 일어나자 중국 천하는 
소란하게 되었다. 이 시기를 춘추전국시대라고 한다. 춘추전국시대는 선진시대(先秦時代)라고도 
불리는데, 이는 기원전 221년의 진나라에 의한 중국 통일 이전의 시기를 뜻한다. 이 시대는 
중국사상의 개화결실의 시기였다. 이 시대의 사상가들을 제자(諸子)라 하며 그 학파들을 
백가(百家)라 부른다. 춘추전국시대는 사회ㆍ경제ㆍ정치상의 일대 변혁기였다. 이는 씨족제적인 
사회의 해체기 이며, 주나라의 봉건 제도와 그에 따르는 질서가 붕괴하는 시기이며, 또한, 
경제적ㆍ군사적 실력주의의 대두기였다. 구체적으로는 주 왕조의 권위 실추에 따르는 제후의 
독립과 대립 항쟁의 시대였다. 이와 같은 배경 속에서 중국의 사상계는 최초로 활발해졌다.
  ① 진나라가 중국을 통일한 뒤, 중국의 사상계가 최초로 활발해진 시기가 왔다.
  ② 춘추전국시대 이전 중국 사회에서는 씨족제적인 사회의 모습을 볼 수 있었다.
  ③ 주나라의 종주권이 쇠약해짐에 따라 각 제후들이 거리낌이 없이 세력을 추구하였다.
  ④ 주나라의 사회제도에서는 봉건 제도의 모습을 볼 수 있었다.
의사소통능력
114. 다음 제시문을 읽고, 이해한 내용으로 옳지 않은 것은?
캡차(CAPTCHA)는 어떠한 사용자가 실제 사람인지 컴퓨터 프로그램인지를 구별하기 위해   
사용되는 방법이다. 사람은 구별할 수 있지만 컴퓨터는 구별하기 힘들게 의도적으로 비틀거나 
덧칠한 그림을 주고 그 그림에 쓰여 있는 내용을 물어보는 방법이 자주 사용된다. 이것은 
기존의 텍스트와 이미지를 일그러뜨린 형태로 변형한 후 인식 대상이 변형된 이미지로부터 
기존 이미지를 도출해 낼 수 있는지를 확인하는 방식의 테스트이다. 컴퓨터 프로그램이 
변형시킨 이미지는 사람이 쉽게 인식 할 수 있지만 컴퓨터 프로그램은 변형된 이미지를 
인식하지 못하므로 테스트를 통과하지 못한다면 테스트 대상이 사람이 아님을 판정할 수 있다. 
흔히 웹사이트 회원가입을 할 때 뜨는 자동가입방지 프로그램 같은 곳에 쓰인다. 캡차라는 
스팸 방지와 문서 디지털화를 돕는 기술이 개발되고 널리 활용되자 그에 굴하지 않고 대량의 
광고 정보를 발송하려는 업체들은 캡차를 아예 대량으로, 그러나 수동으로 풀기 위한 새로운 
일자리를 창출하였다. 이른바 ‘캡차공장’이 그것이다. 저임금 노동이 존재하는 나라들에서 이런 
작업장이 돌아가고 있다고 한다. 평균 1분당 6개, 많게는 12개씩 캡차 문자를 입력해 
해결하면서 하루 종일 일하는 노동자들이 있는 것이다. 
① 캡차는 컴퓨터 프로그램이 구별하기 어려운 그림을 제시한다.
② 자동가입방지 프로그램을 도입하고자 하는 웹사이트 관리자는 캡차를 활용할 수 있다.
③ 저임금 노동자들은 ‘캡차공장’에서 캡차를 풀어내는 프로그램을 개발한다.
④ 캡차가 정상적으로 작동하였다면, 캡차가 제시한 변형된 이미지는 사람이 인식할 수 있는 
정도일 것이다.
85
의사소통능력
115. 다음 제시문을 읽고, 이해한 내용으로 옳지 않은 것은?
크리스퍼 유전자가위는 유전자의 특정 부위를 절단해 유전체 교정을 가능하게 하는 RNA 
기반의 인공 제한효소다. 긴 DNA 중 절단하고자 하는 목표 염기서열을 찾아가는 작은 RNA와, 
실제 DNA를 절단하는 역할을 하는 Cas9 단백질로 구성된다. 크리스퍼 유전자가위는 유전자 
변이로 생기는 유전병이나 에이즈와 같은 바이러스 질환을 치료할 수 있는 도구로 각광받고 
있다. 실제로 크리스퍼 유전자가위의 활용범위는 혈우병 유전자 교정 실험부터 유전자변형 
작물까지 빠르게 확대돼 왔다. 하지만 유전자가위가 잘못 작동해 교정이 필요한 위치가 아닌 
비표적 위치를 자를 수 있다는 우려 때문에, 안전한 유전자교정 치료법 개발을 위해서는 
유전자가위의 정확성 확보가 큰 과제로 남아 있었다. 이에 연구단은 크리스퍼 유전자가위의 
오작동 여부를 효과적으로 측정해 그 정확성을 높일 수 있는 '멀티플렉스 다이지놈 시퀀싱' 
분석법을 개발했다. 유전자가위로 질병을 치료하기 위해선 오작동 가능성이 없는 정확한 
유전자가위를 선택하는 것이 무엇보다 중요하다. 이번에 개발한 분석법은 정확한 유전자가위를 
만들기 위한 가이드라인을 제공할 수 있다. 연구진은 인간 세포에서 분리 정제한 유전체 
DNA에 11개의 크리스퍼 유전자가위를 처리한 뒤 각 유전자가위의 비표적 위치를 분석하고 
이를 점수화할 수 있는 방법을 개발했다. 이 분석법 이용하면 여러 개의 크리스퍼 
유전자가위들이 각각 목표 유전자만 제대로 교정했는지 정확하게 분석할 수 있다. 각   
크리스퍼 유전자가위가 자른 비표적 위치들을 보여주는 것이다. 이번 연구결과를 활용하면 
더욱 정교한 크리스퍼 유전자가위를 만들 수 있다. 분석법으로 축적한 데이터를 활용해 
유전자가위의 정확성을 높일 수 있기 때문이다. 이 분석법은 기존 방법으로는 찾기 어려웠던 
비표적 위치를 찾아 낼 수 있으며, 이를 토대로 비표적 위치에 변이를 유발할 가능성을 
최소화한 정교한 크리스퍼 유전자가위를 만드는 가이드라인을 제시할 수 있다.
① 크리스퍼   유전자가위를 활용하여 유전병을 치료할 때, 비표적 위치를 자르지 않아야 한다.
② '멀티플렉스   다이지놈 시퀀싱' 분석법으로 목표한 유전자 위치를 자를 가능성이 높은 
크리스퍼 유전자가위를 만드는   가이드라인을 제시할 수 있다.
③ 크리스퍼   유전자가위의 목표 염기서열을 찾아가는 RNA가 잘못된 염기서열을 찾아갔을 
경우, '멀티플렉스 다이지놈 시퀀싱' 분석법을 통해 계산되는 점수에   영향을 미친다.
④ Cas9 단백질에 이상이 생긴 크리스퍼 유전자가위는   목표 염기서열을 잘 찾지 못하나 DNA 
절단 기능에는 이상이 발생하지 않을 것이다.
86
의사소통능력
116. 다음 제시문을 읽고, 이해한 내용으로 옳지 않은 것은?
과거는 중국과 한국 등에서 시험을 치러서 관리를 뽑는 제도이다. 중국에서는 수나라 때, 
한국에서는 고려 때 처음 시작했다. 수 문제는 중국을 재통일하였고, 새로운 관리를 선발하기 
위해 과거를 시행하였다. 과거 제도는 지역별로 할거하고 있던 귀족 세력에 대한 견제를 위한 
것이었다. 이후 당나라 시대에 정기적인 과거가 시행되었고, 송나라에 이르러 과거에 의해 
관리를 선발하는 것이 보편화되었다. 또한 전시를 도입해 왕권 강화에도 도움을 주었다. 신라의 
최치원이 당나라의 과거에 응시하여 합격하였던 것에서 보이듯 당나라는 외교관계 개선의 
목적으로 주변 국가의 인재들에게 과거 시험의 응시 자격을 주기도 하였다. 원나라 시대에는 
과거가 거의 실시되지 않았으나, 명나라에서 부활하여 과거는 청나라에 이르기까지 지속되었다. 
본격적인 과거의 도입은 고려 광종 시기에 이루어졌다. 중국에서 귀화한 쌍기가 광종에게 
건의하여 과거제를 실시하게 되었다. 고려의 광종은 귀족들에 대한 견제를 위해 과거를 
도입하였으나, 결국 고위 귀족의 자식들을 과거 없이 관리로 등용하는 음서를 병행하게 되었다. 
고려 말 성리학이 전래되면서 신진사대부에 의해 유교적 이상에 의한 정치의 실현이 
강조되었고, 모든 관리를 과거를 통해 선발하자는 주장이 거세지게 되었다. 고려의 과거는 
제술과, 명경과, 잡과로 나뉜다. 제술과는 문학적 재능과 정책 등을 시험하고, 명경과는 유교 
경전에 대한 이해 능력을 시험하여 문신을 뽑았다. 잡과는 법률, 회계, 지리 등 실용 기술학을 
시험하여 기술관을 뽑았다. 법제에서는 양인 이상은 누구나 시험에 응시할 수 있었으나, 실제로 
제술과와 명경과에 응시하는 사람은 주로 귀족과 향리의 자제였고, 고려의 양인 계층이었던 
백정, 농민은 주로 잡과에 응시하였다. 무과는 고려 예종 때 관학을 진흥하면서 무학재를 
설치하여 잠시 운영되었다가 그만두게 된다. 이후 고려는 공민왕 때까지 문신 선발 위주의 
과거제를 실시하였다.
① 중국을 통일한 수나라의 군주는 지역 귀족세력을 견제하고자 과거를 시행하였다.
② 신라의 최치원이 활동하던 시기, 당나라는 자국 인재에게만 과거 응시 자격을 주었다.
③ 고려 광종에게 과거제를 건의한 인물은 중국 출신이다.
④ 고려 말, 새로운 사상의 전래는 관리 선발 제도에 영향을 주었다.
87
의사소통능력
117. 다음은 OO시 겨울 축제의 개장 안내 공고문이다. 공고문의 내용과 일치하지 않는 것은?
<OO시 겨울 축제 개장 안내>
1. 행사 기간 : 20XX.1.3(금) 10:00 ~ 1.12(일) 22:00
2. 행사 안내
a. 교통 편의를 위한 ‘눈꽃 열차’ 무료 운행 (행사기간 중 매일 10:00~20:00)
b. 청소년을 위한 겨울 생태 특강 진행 (행사기간 중 매주 토요일 15:00~17:00)
c. 얼음 낚시장 및 캠핑장 개장 (행사기간 중 상시)
3. 유의사항
a. 행사 특성 상 영유아 동반 관람객에게 안전상 각별한 주의 요망
b. 유사시를 대비하여 행사 본부, 입구, 캠핑장 및 얼음 낚시장에 관리 요원 배치
c. 안전을 위하여 기온이 영하 7도 이상일 시 얼음 낚시장 출입 제한
① 20XX년 1월 5일 14시에는 ‘눈꽃 열차’가 운행되고 있을 것이다.
② 20XX년 1월 6일 16시에 기온이 영하 4도라면 얼음 낚시장 출입이 제한될 것이다.
③ 20XX년 1월 11일 16시에는 겨울 생태 특강이 진행되고 있을 것이다.
④ 영유아 동반 관람객이 얼음 낚시장에서 아이를 잃어버렸다면 행사 본부로 가야만 관리 
요원을 만날 수 있을 것이다.
88
의사소통능력
118. 다음 안내문을 읽고 추론할 수 있는 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?
<청년멘토 활동 사항>
활동내용 : 초․중․고 학생단체에 대한 관람예절 교육 및 전시해설 
지원대상 : 청년멘토 활동에 관심이 있는 대학 졸업자 및 일반인 (만 30세 이하)
활동기간 : 20XX년 상반기 (3. 23.~7. 3.)- 상반기 활동기간 중 10주 이상 활동
*  활동시간 : 주1회 지정된 요일의 10:00~17:00, 공휴일 활동 없음
참가 및 이수조건-  청년멘토 활동을 위한 사전 교육 및 전시해설 테스트 필수 이수 
*  기본교육 : 2. 19.(수)~2. 20.(목) 09:00~17:00 (2일간, 중식 제공)
*  심화교육 : 2. 24.(월)~2. 28.(금) 중 1일 택일(2개 코스 이수, 3시간 소요)
*  전시해설 테스트 : 3. 2.(월)~3. 6.(금), 1개 코스 유물 5점 내외 해설(1일 소요)
① 고등학생은 청년멘토 지원이 불가하다.
② 청년멘토과정을 이수하기 위해선 상반기 활동기간 중에 매주 활동하여야 한다.
③ 만 30세에 대학에 입학한 4학년 A씨는 지원이 불가하다.
④ 청년멘토들은 학생들에게 관람예절교육과 심화교육을 진행하게 된다.
89
의사소통능력
90
119. 다음 공공디자인 진흥위원회 개최 계획에 대한 설명으로 옳은 것은?
다음 안건에 대하여 공공디자인에 관한 사항을 심의하고자 함. 
〇 1안 : OO역 환승센터 외장재 및 교각부 미관개선 
〇 2안 : OO지구 일원의 일부 공공시설물의 디자인 변경
20XX년 제1회 공공디자인 진흥위원회 개최 계획
Ⅰ 관련근거
□ OO시 공공디자인 진흥 조례 제7조(지역위원회의 설치 등)
□ OO시 공공디자인 진흥 조례 제11조(위원회의 운영)
Ⅱ 심의개요
□ 일 시 : 20XX.10.8.(목) 14:00
□ 장 소 : 시청 2층 상황실
□ 심의위원 : 위원장(부시장) 외 9명
❍ 당연직(3명) : 부시장, 도시주택국장, 건축과장
❍ 위촉직(7명) : 한** 위원 외 6명
□ 사전검토
❍ 심의위원 및 관련부서에 심의자료를 사전배포(메일발송)하여 검토 의견 수렴.
Ⅲ 심의안건
□ 1안 : OO역 환승센터 환경개선사업
❍ 위 치 : 경기도 OO시 OO동 903-1번지 일원
❍ 사업내용 : 환승센터 외장재 변경 및 교각 콘크리트 노출부 미관개선 
❍ 심의사항- OO시 공공디자인가이드라인 부합여부- 주변경관과 조화롭고, 경관 향상 및 유지관리에 용이한 디자인
□ 2안 : OO지구 일원 공공시설물 등의 디자인 변경
❍ 변경사항- 공공시설물 일부(가드레일, 버스승강장, 가로등, 횡단보도) 디자인 변경- 공원 내 보도포장, 공원등, 야외무대, 종합안내판 디자인 변경 등
❍ 심의사항- OO시 공공디자인가이드라인 부합여부- 인접 공공시설물과 조화롭고, 기존 디자인(안)에 비해 편의성, 심미성이 향상된 시설물 
디자인 및 배치계획- 공원 콘셉트 및 편의성을 고려한 보도포장 패턴 및 시설물 계획
  ① 지방자치단체에서 계획한 것으로 새로운 디자인을 채택하여 OO시만의 특징을 새로 만들 
예정이다.
  ② 심의위원은 총 10명으로 사전 발송된 심의자료를 검토하고 3가지 안건에 대해서 의견을 
수렴할 것이다.
  ③ 이번에 심의가 이루어질 모든 안건은 OO시 공공디자인가이드라인에 부합해야 한다.
  ④ 심의는 각 안건마다 별도의 장소에 모여 진행할 예정이다.
의사소통능력
120. 재난대응 역량 강화를 위한 워크숍 개최 계획으로 가장 적절하지 않은 것은?
2020년도 재난대응 역량 강화를 위한 민관협력위원회·안전관계자 워크숍 개최 계획
v 민관협력위원회·봉사단체회원 등 교육 및 회의를 통한 재난대응 안전의식 함양과 신속한 
인적·물적 협력체계 구축 
v 협업기능별 담당공무원의 전문성 향상 및 재난대응 실전역량 강화
Ⅰ 추진방향
❍ 재난안전 민관협력위원회의 적극적 활동을 통한 안전도시 조기 정착 
민관협력위원회·유관기관 등 실효성 있는 협업·공조체계 강화로 통합적 재난대응 역량 제고
재난담당 공무원의 효과적인 교육으로 사기진작과 어떠한 재난에도 대응할 수 있도록 
전문역량 강화  
❍ 민관협력위원회의 재난대응 지원 가능 자원 협력 방안 회의
단체별 참여 인력 및 동원 장비 정비, 상시 연락체계 가동 현장 활동 수행, 평시 안전 위해 
요소 모니터링·제보 등
Ⅱ 행사개요
❍ 일  시 :  2020. 10. 23.(금) 09:00~16:00  
❍ 장  소 :  B 컨벤션센터  
❍ 참석인원 : 약 70명 정도     - 민관협력위원회 위원, 민간단체회원, 공무원 등  
❍ 소요예상 경비 : 5,200천 원 내외 (예산범위 내 지출)     - 교육장 및 장비사용료, 중식, 강사료, 교재 인쇄비 등
Ⅲ 워크숍 내용
❍ 특강 : 지진 발생 시 대피요령 및 지진피해복구 등     - 강 사 : 민방위재난안전교육원 재난안전교육과 / K 교수- 내 용 : 지진 발생 시 국민 안전수칙 및 대피요령 등 지진피해 복구 관련 구호 
활동사례, 지진에 대한 이해, 민관협력, 자원봉사자의 임무와 역할 등  
❍ 교육 : 소방안전 장비사용 및 대피요령 교육     - 강 사 : S시 방호구조과 / L 소방사- 내 용 : 각종 화재 발생 시 소화 장비 사용방법 및 긴급 대피요령 등  
❍ 회의 및 토론 : 재난대응 민관협력 관련 회의 및 토론     - 민관협력위원회, 유관기관, 민간단체 등 재난발생시 재해복구, 수습, 이재민구호 등 
재난대응 민관협력 회의- 재난 및 안전관리 관련 토론 및 의견수렴
IV 세부일정
시간
09:00~09:50
09:50~09:55
주요내용
등록 및 안내
개회 및 국민의례
비고
재난대응담당
09:55~10:00
인사말씀
시장님
10:00~12:00 지진 발생 시 대피요령 및 지진피해복구 재난안전교육원 K 교수
12:00~13:00
점심식사
91
의사소통능력
92
  ① 특강의 주요 내용은 지진 발생 시 국민 안전수칙 및 대피요령, 구호활동사례, 지진 이해 
등이다.
  ② 교육 및 회의를 통한 재난대응 안전의식 함양과 신속한 인적·물적 협력체계 구축이 주 
목적이다.
  ③ 지진 발생 시 대피요령 및 지진피해복구특강의 강사는 L 소방사이다.
  ④ 워크숍의 참석인원은 약 100명 이하이며, 민간단체회원, 공무원, 민관협력위원 등이 
참여한다.
121. 다음 글에서 설명하고 있는 세미나의 제목으로 가장 적절한 것은?
1. 데이터를 활용한 도시 플랫폼 구현: 단편적인 솔루션 공급 탈피- (밀턴킨즈, 캠브리지) 데이터 허브를 도입, 도시 인프라에서 수집되는 각종 정보를 활용하여  
시민 수요기반의 다양한 서비스 제공
예) 열 지도 형태의 지역별 범죄율 정보, 지역 물 사용량 정보 제공 등
2. 리빙랩/테스트베드 조성: 자유로운 실험공간 제공- (산탄데르) 민, 관 협력을 기반으로 시민과 ICT 기업들이 참여하는 리빙랩을 조성하고 도시 
전역을 기술, 서비스의 실험 공간으로 제공- 도시 내에 설치된 2만여 개의 센서, 컬렉터, 카메라 등이 시스템에 연결되어 
공공기관·일반기업·시민들이 도심 상황을 실시간으로 파악하면서 데이터를 활용- (뉴멕시코) 3.5만명 규모 무인도시(10억달러 투자)로 교통·통신·에너지 관련 기업·연구소에   
각종 테스트를 허용하는 규제프리 공간 조성
3. 시범도시 구축: 도시 전체를   대표 모델로 조성- (국가주도: 마스다르) 세계 최초·최대의 친환경 계획도시로 이산화탄소, 쓰레기, 자동차가 
없는 도시 건설을 국가적으로 추진 중
특징: 태양광, 지열 등 신재생에너지 생산 및 新교통 시스템 도입 등- (민간주도 : 토론토) Google Sidewalk Lab 주도로 기술·프로젝트 특징에 따른 다양한 
사업모델 진행(CPS, 자율대중교통, 모듈러캠퍼스 등)
4. 서비스공모·챌린지 운영 ⇒ 기업 시민참여- (미국 콜롬버스) 美 교통부가 도시공모(Smart City Challenge)를 통해 5천만   달러 지원 → 
커넥티드 교통 컨셉으로 콜롬버스市 선정
① 해외 선진 스마트시티 사례 및 시사점
② 스마트시티의 국내 현황
③ 앞으로의 스마트시티 추진전략
④ 도시에 접목 가능한 미래 신기술의 단점
의사소통능력
122. 다음 보고서의 제목으로 가장 적절한 것은?
1 보고이유
○ 시간, 장소에 제한없이 일할 수 있는 스마트워크 환경 구현을 통해 국가의 경쟁력을 
획기적으로 제고하기 위한「스마트워크 추진계획(안)」을 보고하고 위원회의 의견을 
반영하여 추진하고자 함
2 주요내용
가. 추진 배경
○ OECD 회원국 중 최장시간 근로하는 국가이면서도, 노동생산성은 하위권
* '08년 기준 1인당 연간 2,256시간 노동으로 OECD 평균보다 연간 492시간 더 근무
○ 장시간 노동력 기반의 근로형태로는 더 이상 성과를 기대하기 힘든 상황으로 대안적 
근무제도를 준비해야 할 시기
○ 일과 삶의 조화를 향한 명확한 비전제시와 함께 실천력 확보를 위한 전략 마련 필요
나. 국내·외 동향
○ 원격·재택·탄력근무 등 유연근무제의 원활한 운영을 위한 법제도 정비 및 활성화를 위한 
지원 방안 마련
○ 미국은 '90년대 초반부터 총무청(GSA)과 인사관리처(OPM)를 중심으로 공공부문 원격근무 
촉진을 위한 다양한 정책 추진
○ 일본 총무성은 '05년 ‘원격근무 인구 배증 계획’을 수립하고, '10년까지 원격근무자 비율을 
취업인구 대비 20%로 확대 추진
○ 행정안전부는 유연근무제 활성화 기본계획('10년), 스마트오피스 추진 기본계획 
수립('09.12)
다. 비전 및 전략
○ IT를 이용하여 시간, 장소에 제한없이 일할 수 있는 스마트워크 환경 구현('15년까지 
공무원의 30% 스마트워크)- 공공부문이 초기 시장을 창출하여 전국 확산 기반 조성- 시범운영 → 적용 → 성과분석 → 보완확산의 환류체계 확립
○ 언제 어디서나 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 협업환경 조성
① 스마트워크센터 구축 및 운영 계획
② 스마트워크 정책 유관부서 협업 계획
③ 스마트워크 추진 계획
④ 최근 스마트워크 동향
93
의사소통능력
94
123. 다음 지문의 제목으로 가장 적절한 것은?
  충격 흡수라는 목적을 위해 개발된 헬멧의 소재가 반드시 첨단 기술이 적용될 필요는 없다. 
미국의 한 발명가가 개발한 에코 헬멧(Eco Helmet)은 종이로 만들어져 화제가 되고 있다. 
그녀가 에코 헬멧을 개발한 동기는 그녀가 우리나라의 '따릉이' 같은 공공자전거의 열렬한 
애호가였기 때문이다. 그녀는 공공자전거 이용자 대다수가 헬멧을 쓰지 않는 것을 보고, 이들의 
안전을 지켜줄 목적으로 누구나 간편하게 들고 다닐 수 있는 휴대용 헬멧을 떠올렸다. 그녀는 
공공자전거 사용자들이 헬멧을 사용하지 않는 이유를 조사했고, 그 결과 공공 헬멧과 개별 
헬멧이 모두 문제가 많다는 점을 깨달았다. 공공 헬멧의 경우는 위생상의 문제가 가장 컸다. 
남이 쓰던 헬멧을 다시 착용한다는 점에 대해 거부감이 많았던 것. 반면에 개별 헬멧을 쓰지 
않는 이유로는 번거로움과 비용 문제가 컸다. 평상시 자신의 머리만 한 헬멧을 일일이 들고 
다닌다는 것이 귀찮게 느껴지고, 만만치 않은 가격이 부담이 된다는 것이었다.
  이 같은 개별 헬멧의 문제를 해결하기 위해 그녀는 접을 수 있으면서도 값이 저렴한 종이를 
소재로 하여 헬멧을 개발해야겠다고 마음먹었다. 많은 시행착오를 겪었지만, 결국 접을 수 있고 
가격이 5달러에 불과한 에코 헬멧을 개발하는데 성공할 수 있었다. 에코 헬멧은 입체 
동화책처럼 접었다가 펼칠 수 있도록 제작되었다. 펼치면 완전한 헬멧 모양이 되었다가, 접으면 
바나나 크기만 하게 줄어들게 된다. 종이로 만들어졌다고 해서 약할 것으로 생각하면 오산이다. 
벌집구조로 이루어져 있어서 예상외의 안전성을 갖고 있다. 한편 외부에서 충격을 받으면 
자동차의 에어백처럼 부풀어 올라 이동기기를 탄 사용자의 머리를 보호해 주는 헬멧인 '호브딩 
(Hovding)'에도 많은 관심이 쏠리고 있다.
  머리스타일을 망치고 답답함을 유발했던 기존 헬멧의 단점을 획기적으로 개선한 휴대용 
에어백인 호브딩은 정밀 센서를 이용해 운전자의 몸이 특정 속도 이상이나 전후좌우 일정 각도 
이상으로 기울어질 경우 자동적으로 작동하도록 만들어졌다. 다른 헬멧처럼 머리에 쓰는 것이 
아니라 목에 두르고 있다가 사고가 발생하면 0.1초 안에 에어백이 터져 나와 헬멧으로 
변신하기 때문이다. 따라서 호브딩은 여성 사용자들에게 많은 호평을 받고 있다. 또한 
호브딩에는 전원 표시등과 배터리, 그리고 배터리 표시등이 장착되어 있고 USB를 통해 충전이 
가능하다. 다만 한번 쓴 호브딩은 재사용이 불가능한데다 가격도 비싸서, 해결해야 할 단점은 
아직 남아있다는 것이 제품을 구매해 본 사람들의 말이다.
① 헬멧에 가장 적합한 소재는 무엇일까?
② 기존 헬멧의 단점들을 보완해줄 이색 헬멧들
③ 사람들이 헬멧을 외면하는 이유
④ 번거롭고 가격이 비싼 개별 헬멧, 해결 방안은?
  
의사소통능력
124. 다음 지문의 제목으로 가장 적절한 것은?
언어는 사람만이 가지는, 사람에게 있어서 대단히 중요한 가치를 지닌다. 그 이유는 언어란   
의사전달의 기본 수단이기 때문이다. 즉 언어는 우리의 생각과 느낌을 표현하고 또한 이해하는 
도구다. 이것이 바로 언어의 기능이다. 그러나 언어의 기능은 단순히 의사전달의 수단에 그치는 
것이 아니다. 언어를 통하여 인류 사회는 서로 관계를 맺고 협동하여 문화를 발전시킨다. 
언어는 사회 구성원들의 사고방식과 사물을 파악하는 방법을 형성한다.
생각을 언어로 나타내기 위해서는 생각 그 자체를, 언어 구조에 맞도록 조정한다. 언어 
구조는, 이를 사용하는 사람들의 정신세계를 형성하는 중요한 기능을 한다. 그래서 한 국가나 
민족은 공통된 언어 구조에 이끌려 공통된 정신을 가지게 되어, 공통된 문화를 형성하게   
된다. 우리나라 사람들은 태어나서 우리말을 배움으로써 우리의 문화적 전통을 습득하고 
민족적 유대감을 형성하고, 더 나가서 이를 바탕으로 다시 새로운 문화를 창조해 왔다.
이렇듯 언어는 의사전달의 수단인 동시에 인류 문화를 이끌어온 원동력이다. 오늘날 우리를 
우리답게 해 준 것이 바로 언어이다. 이것이 우리가 언어에 대해 관심을 가지게 되는 궁극적인 
까닭이다.
① 의사 전달 수단의 다양화에 따른 언어의 퇴행
② 언어의 기능
③ 언어가 인간의 뇌에 미치는 영향
④ 의사전달을 위한 여러 도구 – 언어를 중심으로 
95
의사소통능력
96
125. 다음은 B군 산림축산과에서 계획한 B군의 20XX년 가축방역 대책이다. 빈칸 ( ㉠ )에 들어갈 
본 계획의 목적으로 가장 적절한 것은?
20XX년 B군 가축방역 대책
□ 목  적
   (                                          ㉠                                     )
□ 기존 가축방역 대책들의 문제점
1. 생산자 단체의 주도적인 방역 참여 미흡
2. 축산농가의 자율 방역의식이 상대적으로 미흡 → 군, 축협에 대한 방역 의존의식 팽배- 소독약품 미수령, 소독 미실시, 소독기 미설치 및 미가동 소독 실시기록부, 출입자 
방문기록부 미작성 등- 외국인 근로자 미신고- 출입차량, 사람에 대한 출입통제, 소독 등 차단 방역 소홀
3. 소독, 예방접종 미실시 등 방역규정 위반농가에 대한 행정처분이 현실적으로 어려움
□ 20XX년 가축방역 주요 추진 계획
1. B군 특별방역대책 상황실 운영- 운영시간: (평일) 09:00~21:00 (공휴일) 09:00~18:00- 운영장소: 산림축산과 사무실- 상황반: 상황실장(산림축산과장)+1명(축산팀,동물방역팀)- 주요임무
가. AI, 구제역 방역추진 총괄 및 신고접수 비상연락 체계 등 상황 유지
나. 혹한기(폭설), 설명절, 해빙기 등 주요시기별 축산 농가 등 대국민 홍보
2. 소독의 날 운영 지원- 매주 수요일은 농가 자율 소독 및 방역실태 점검
가. 대농가 SMS 발송, 재난예경보시스템   활용 마을방송 송출 통해 자율방역조치 강조
나. 방역실태 현장점검을 통한 행정처분 강화
3. 축산농가 소독실태 점검- 점검기간: 년중- 점검반: 자체 점검반 편성 운영- 점검내용: 농장 출입구 소독시설 가동 및 소독실시기록부 작성 여부 등 가축전염병 
예방법상 농가 방역 준수 여부 확인
→ 상기내용 위반자 행정처분(과태료 부과)
4. 축산농가 외국인 근로자 등록 및 방역관리- 관리대상: 축산농가 근무 및 고용된 외국인 근로자- 관리방법: 국가동물방역시스템(KAHIS)입력(1회/월) → 외국인 근로자 방역지침 농가 교육
① 가장 효과적인 축사소독약품 및 기자재 선정을 통한 가축전염병 발생 방지
② 자율적인 방역조치 지원 및 행정처분의 강화를 통한 가축전염병 발생 방지
③ 축산관련 해외 여행객 관리를 통한 가축전염병 발생 방지
④ 축산물 소비촉진 운동 활성화
의사소통능력
126. 다음은 A군의 결핵 관리 종합계획안이다. 빈칸 (㉠)에 들어갈 본 계획의 목표로 가장 적절한 
것은?
A군 결핵 관리 종합계획
○ 추진 목표: (                         
○ 현황 및 문제점
㉠                       
)
■ 일반 건강검진에서 폐결핵 의심증상이 있는 자에 대한 관리 필요- 현재 국가건강검진 2차검진 항목에 결핵 검사(흉부X-선)가 없어 1차 건강 검진에서 
폐결핵 의증자에 대한 추구검진 누락자 발생.- 일반건강검진 폐결핵 의증자에 대하여 국가 결핵 관리지침에 질병보건통합 
관리시스템을 활용한 관리방안이 있으나 통보 지연 및 건강검진기관과의 협조체계 
부족으로 신속한 추구검진 대상자 파악의 어려움.
■ 결핵감염 취약군과 접촉 빈도 높은 직업군 및 취약계층 대상 결핵검진- 집단시설 종사자에   대하여 결핵 검진이 의무화 되어 추진 중이나 의무 대상은 
아니지만 결핵감염 취약군과 접촉 빈도가 높은 직업군은 결핵 발병 시 다수에게 전파 
위험이 높음.- 노숙인 등 사회, 경제적 취약계층은 일반인에 비해 결핵유병률이 높음.
○ 추진 내용 및 계획
■ 건강검진 폐결핵 의증자 처리절차에 따라 추구검진 진행으로 결핵환자 조기 발견 및 관리
업무수행기관
업무 내용
질병보건통합관리시스템
국민건강보험공단 폐결핵 의증 판정자 명단을 질병관리본부에 
통보
질병관리본부 통보받은 폐결핵 의증 판정자의 명단을 질병 
보건소
(검진기관소재지)
보건 통합관리시스템에 등록
관할 일반건강검진기관에 명단확인 및 검진 
대상자 등록 요청
일반건강검진기관 명단 확인하여 신고 여부 등록
일반건강검진기관 검진대상자 상세정보 등록 및 보건소 (주민등록
주소지) 의뢰
보건소 검진대상자 추구 관리
명단관리(등록)
명단 확인 관리
검진대상자 관리
검진자 관리
■ 결핵감염 취약군과 접촉빈도 높은 직업군 및 취약계층 대상 결핵 검진 확대- 방과후 교사, 학원강사, 재가 요양보호사 등 결핵 감염 취약군과 접촉 빈도 높은 
직업군에 대하여 교육청 및 재가서비스 관련기관과 협의하여 현황 파악 및 협조 
공문을 통하여 해당 직업군이 내소하여 결핵검진을 실시함으로 결핵 발생 예방 및 
전파 차단.- 꽃동네 노숙인 시설 수용자에 대하여 입소 시 인곡자애병원에서 결핵검진을 실시토록 
협조체계 구축 및 대한결핵협회 취약계층 결핵검진사업과 연계하여 이동검진차량을 
이용하여 연 1회 결핵검진을 실시하여 결핵 예방 및 관리
97
의사소통능력
① 건강검진 결핵유소견자 관리 강화 및 취약계층 결핵검진 관리체계 마련
② 잠복결핵감염 치료 인프라 강화로 잠복결핵감염자 치료율 제고
③ 외국인 대상 결핵검진 강화로 결핵 전파 차단
④ 결핵환자의 가족접촉자 및 집단 시설 결핵 역학조사 강화를 통한 전파 차단
127. 다음 제시문의 빈칸 (가)에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?
청정에너지로 알려진 풍력 발전이 일부 생태계에서는 먹이사슬의 꼭대기에 있는 맹금류에게 
해를 가해 오히려 생태계를 파괴하지만 이런 부작용이 간과되는 것으로 지적됐다.
풍력 발전은 현재 지구 전기 수용의 약 4%를 담당하고 있으며, 튀니지 면적에 해당하는 약 
1,700만ha가 이에 이용되고 있다. 하지만 유네스코 유산으로 등재된 웨스턴가츠 산맥에서 풍력 
터빈이 생태계에 미치는 영향을 분석한 결과 풍력 터빈이 설치된 고원 지역에서 맹금류가 
4배나 더 희귀해지면서 먹이사슬이 교란돼 이들 맹금류의 먹잇감이었던 동물의 개체 수와 
행동이 변화한 것을 발견했다. 특히 맹금류가 가장 좋아하는 먹이인 부채목도마뱀이   
폭발적으로 늘어나고 이들의 행동과 외양마저 바뀐 것으로 나타났다. 풍력 터빈 주변에서 
맹금류 개체 수가 줄면서 도마뱀이 대처해야 하는 공격도 줄어들어 잠재적 위험에 대한 
경계심이 줄어드는 결과로 이어졌다는 것이다. 
도마뱀을 공격하는 듯한 행동 실험에서 역시 풍력 터빈 주변의 도마뱀은 다른 지역 
도마뱀보다 사람이 5배 이상 더 가까이 접근해야 달아나는 결과를 보였다. 이와 함께 풍력 
터빈 주변의 도마뱀들은 스트레스 호르몬도 낮은 것으로 나타났다. 이는 20년 전 웨스턴가츠에 
풍력발전소가 건립된 이후 나타난 현상이라고 한다. 풍력발전소가 조류의 이주 패턴을 
방해하고 사망률을 높이는 등 해가 된다는 점은 이미 알려진 사실이나 맹금류의 활동을 방해해 
먹이사슬을 교란한다는 점은 처음 밝혀졌다. 이처럼 과학자들이   조류에 미치는 풍력 터빈의 
부정적 영향을 깨닫는 데만 수십 년이 걸렸다. (                 
가                  
① 그렇기에 풍력 터빈보다는 다시 화석 연료에 초점을 맞춰야 한다.
)
② 따라서 과학자들이 좀 더 연구에 신경을 쓸 수 있도록 정부 차원의 예산을 지원해야 한다.
③ 하지만 풍력 에너지는 효율이 무척 높기 때문에 조류의 피해는 무시해도 된다.
④ 따라서 청정에너지를 무작정 받아들일 것이 아니라 도입함에 있어 부정적인 요소 또한 
고려해야 한다.
98
의사소통능력
128. 다음 글의 전개 방식에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?   
자기 생각과 일치하는 정보만 받아들이는 심리를‘확증 편향’이라고 한다. 쉽게 말해, 보고 
싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 듣는 심리이다. 
만화가 독서 능력을 기르는 데에 방해가 된다고 믿는 교사나 학부모들은 그에 부합하는 
증거는 쉽게 찾는다. 그러나 만화가 독서 능력을 기르는 데에 이로운 증거는 찾으려고 하지 
않는다. 자기 회사 제품은 품질 때문에 인기가 있다고 믿는 회사 사장은 디자인 측면에 
대해서는 무시해 버리기 쉽다. 이것도 확증 편향이다.   
이러한 확증 편향이 나타나는 이유가 뭘까? 무엇보다도 자신의 생각이 틀렸다는 것을 스스로 
인정하기가 싫기 때문이다. 그래서 우리는 우리와 생각이 같은 사람들끼리 어울리는 것을 
좋아하고, 우리 생각과 다른 생각은 듣고 싶어 하지 않는다. 한마디로 사람들은 새로운 
이야기를 듣기보다는 자신의 믿음을 확인 받고 싶어 한다. 
그러나 우리가 무시한다고 해서 새로운 정보들이 사라지는 것은 결코 아니다. 확증 편향에 
빠지지 않으려면, 자신의 생각과는 다른 일이 일어났을 때, 그 일이 아무리 사소한 것이라 
할지라도 결코 무시하지 말아야 한다. ‘우리는 언제든 틀릴 수 있다.’는 생각을 지닌 열린 
사람이 되자. 그래야 상황을 정확히 파악하고 올바른 판단을 내릴 수 있다.   
① 객관적인 데이터를 이용해 현상을 설명한다.
② 현상에 대한 설명과 예시를 제시하고, 현상에 대한 해결책을 제시한다.
③ 의견 개입 없이 현상을 있는 그대로 표현한다.
④ 현상에 대한 의문점을 제시해 독자들이 생각할 여지를 남긴다.
99
의사소통능력
100
129. 다음 중 주어진 문단을 순서대로 가장 바르게 배열한 것은?
(가) 이렇게 해서 탄생한 작품이 1886년 작 《병든 아이》이다. 뭉크는 누나의 죽음을 주제로   
한 이 작품에서 어린 시절부터 줄곧 따라다닌 죽음에 대한 공포와 절망, 정적, 슬픔을 
표현했다. 이 작품에 대해 비평가들은 거칠고 암울한 묘사 방식에 대해 경악했지만, 뭉크는 
이 그림이 자신의 작품 중에서 가장 훌륭하고 중요한 그림이라고 생각했다. 1889년 뭉크는 
26세라는 젊은 나이에도 불구하고 오슬로에서 개인전을 열어 110점에 달하는 작품을 
선보였다. 같은 해에 그는 국비 장학금을 받고 파리로 유학을 갔으며, 에콜 데 보자르에서 
레옹 보나에게 가르침을 받았다.
(나) 1892년 뭉크는 베를린 미술가협회의 초청으로 베를린에서 개인전을 열었다. 이 전시에는 
총 55점의 작품이 전시되었는데, 그때까지 그의 작품을 경험하지 못했던 베를린 
미술계에서는 곧바로 파문이 일어났다. 보수적인 언론에서는 성과 죽음, 그리고 폭력의 
이미지를 담은 그의 그림을 보고 강하게 비방하고 나섰다. 결국 전시회는 1주일 만에 막을 
내렸다. 그러나 이 사건으로 뭉크는 순식간에 유명세를 얻게 되었다. 또한 이 사건은 
베를린 미술가협회의 분열을 유발하여 이후 베를린 분리파를 탄생시키는 계기가 되었다.
(다) 에드바르 뭉크는 어릴 때부터 그림에 재능을 보였지만, 예술가를 탐탁지 않게 생각했던 
아버지의 반대로 1879년 오슬로에 있는 기술대학에 들어가 엔지니어가 되기 위한 공부를 
시작했다. 그러나 잦은 병치레로 학업에 지장을 초래하자 학교를 그만두고 화가가 되기로 
결심했다. 1881년 왕립 미술공예학교에 입학한 그는 노르웨이의 유명한 자연주의 화가 
크리스티안 크로그의 문하에서 프랑스 인상주의를 배웠다. 그리고 한스 예거가 이끄는 
극단적 자유주의자 그룹인 '크리스티아니아 보헤미아'에 합류했다. 뭉크는 예거에게서 
영감을 받아 어둡고 고뇌에 찬 자신의 삶과 심리적 경험, 그리고 사랑과 죽음에 대한 
견해를 작품에 반영했다.
(라) 뭉크는 1885년에 처음으로 파리를 여행했으며, 이후 독일과 이탈리아를 둘러보며 
인상주의와 상징주의의 영향을 받았는데, 특히 빈센트 반 고흐와 앙리 드 툴루즈 로트레크, 
폴 고갱의 작품에 크게 공감했다. 이들의 작품은 뭉크에게 그림의 목적이 자신의 내면을 
돌아보고, 두려움을 극복할 수 있는 수단일 수 있음을 확인시켜 주었다. 이후 그는 인간 
내면의 심리적이고 감성적인 주제들을 깊이 있게 파고들었으며, 작품 속에 자신의 개인적 
경험을 투영시켰다.
  
① (다) - (가) - (나) - (라)
② (다) - (라) - (가) - (나)
③ (라) - (가) - (나) - (다)
④ (라) - (다) - (나) - (가)
  
의사소통능력
101
130. 다음 칼럼은 졸음운전의 위험성에 대한 내용을 다루고 있다. 다음 중 제시된 칼럼을 문맥에 
따라 순서대로 나열한 것으로 가장 적절한 것은?
(가) 졸음운전자의 뇌는 바깥 세계와 단절된다. 그 단절이 단 2초만 지속되어도 큰 사고로 
이어진다. 굽은 도로에서 시속 50㎞로 달리고 있었다면 2초면 옆 차선으로 완전히 
넘어간다. 넘어간 차선이 반대 방향 차선일 수도 있다. 시속 100㎞로 달리다가 2초간 
미세수면에 빠진다면 그것이 아마 그의 마지막 운전이 될 것이다. 
(나) 운전하다가 완전히 잠드는 경우는 드물다. 대개는 미세수면에 빠진다. 미세수면은 겨우 몇 
초간 지속되는 졸음형태로 자연에서는 아주 유용하게 쓰인다. 모든 동물은 잠을 잔다. 
새들도 잠을 잔다. 새들은 고래처럼 왼쪽 뇌와 오른쪽 뇌가 교대로 잠을 자면서 대양을 
건넌다. 비행할 때 몇 초간 지속되는 짧은 잠에 빠지기도 한다. 괜찮다. 하늘에는 충돌할 
대상이 없으니까 말이다.
(다) 대부분의 교통사고는 자동차가 원인이다. 운전자는 어쩌다가 사망 사고를 낼까? 쉽게 
생각할 수 있는 원인은 음주운전이다. 하지만 2018년 음주운전 사고로 사망에 이른 사람은 
전체 교통사고 사망자의 9%에 불과한 346명이었다. 그렇다면 나머지 91%의 교통사고 
사망원인은 무엇일까? 미국 통계에 따르면 졸음운전으로 일어나는 자동차 사고가 음주와 
약물로 일어나는 자동차 사고 수를 합친 것보다 많다. 이것만 봐도 알 수 있다. 졸음운전이 
음주운전보다 더 위험하다. 
(라) 음주운전을 얕잡아 볼 생각은 전혀 없다. 하지만 음주운전이 박격포라면 졸음운전은 
미사일이다. 고속도로에서 졸면서 운전한다는 것은 1톤짜리 미사일이 시속 100㎞로   
날아간다는 것을 뜻한다. 내가 운전하는 차가 미사일이 될 수도 있고 다른 차가 정면에서 
내게로 미사일이 되어 날아올 수도 있다. 졸음운전을 막는 유일한 처방은 잠 뿐이다.   
운전하다 졸리면 운전을 멈추고 한숨 자는 것을 추천한다. 
(마) 하지만 운전자가 미세수면에 빠지면 이야기가 달라진다. 눈꺼풀이 감기는 졸음운전은 
음주운전보다 더 나쁜 결과를 초래한다. 음주운전이 문제가 되는 이유는 첫째, 판단력이 
흐려진다는 것이고 둘째, 반응이 느리다는 것이다. 음주운전자는 브레이크를 늦게 밟거나 
늦은 회피운전 등 흐린 판단으로 반응은 늦지만 뭔가를 한다. 그런데 졸음운전자는 다르다. 
느린 게 아니라 아무 것도 하지 않는다. 판단을 하지 않고 반응을 멈춘다. 브레이크를   
밟지 않는다. 핸들을 돌리지 않는다.
① (가) - (다) - (라) - (마) - (나)
② (가) - (나) - (라) - (다) - (마)
③ (다) - (가) - (나) - (마) - (라)
④ (다) - (나) - (마) - (가) - (라)
의사소통능력
102
131. 다음 중 글의 내용을 읽고 추론할 수 있는 것으로 가장 적절한 것은?
  올해 연말정산 간소화서비스에 시력교정을 위한 안경 구입비가 새로 추가됐다. 다만 
현금으로 구입한 경우에는 구입처에서 직접 영수증을 발급받아 회사에 제출해야 한다. 
OO연맹이 18일 이를 비롯해 연말정산 간소화 서비스에서 놓치기 쉬운 의료비 항목을 꼽아 
납세자들에 주의를 당부했다. 
  먼저 올해부터 카드로 결제한 시력교정을 위한 안경 및 콘택트렌즈는 연말정산 
간소화서비스에서 조회된다. 그러나 현금으로 구입한 내용은 조회되지 않으므로 해당 
구입처에서 별도로 실제 사용자가 확인되는 영수증을 발급받아 회사에 제출해야 한다. 
시력교정용 안경은 가족 한 명당 50만원까지 의료비사용액으로 인정받을 수 있다. 
  난임치료를 받는 경우도 영수증을 챙기면 추가 공제를 받을 수 있다. 의료비 세액공제는 
연봉의 3% 초과 지출액의 15%가 세액공제가 되지만 난임시술비는 20% 세액공제된다. 
연말정산 간소화서비스의 의료비 항목에서 구분 없이 제공되므로 근로자가 병원과 약국에서 
진료비납입확인서를 발급받아 따로 구분해 기재해야 20% 세액공제를 적용받을 수 있다. 
사생활 보호를 위해 영수증을 제출하기 힘들다면 오는 3월 11일 이후 경정청구를 통해 추가로 
돌려받을 수 있다. 
  보청기, 휠체어 등 장애인보장구를 구입하거나 빌린 경우에도 비용 공제를 위해선 영수증을 
챙겨야 한다. 해당 항목은 법령에 의해 의무적으로 제출하여야 하는 비용에 해당하지 않아 
연말 정산 간소화서비스에서 조회되지 않는다. 소규모 동네 의원에서 진찰을 받았다면 의료비 
누락 여부를 확인해 보는 것이 좋다. 동네 의원, 장기요양기관 등 재가시설 등은 규모가 영세해 
자료를 늦게 제출하거나 제출하지 않을 수 있다. 연말정산 간소화 서비스에서 자료가 조회되지 
않을 경우에는 해당 기관에서 따로 영수증을 발급받아 회사에 제출해야 한다. 
  지난해 지출한 의료비에 대해 올해 실손보험금을 받은 경우라면 내년에 수정신고가 
필요하다. 이 경우 올해가 아닌 내년 연말정산 간소화서비스에 실손보험금이 조회되므로 내년 
5월 종합소득세 신고 때까지 올해 공제받았던 금액만큼 수정신고를 해야 한다. 암, 치매 등 
중증환자는 병원에서 장애인증명서를 발급받아 제출해야 한다. 세법상 장애인은 장애인 
복지법상보다 넓은 개념이다. 부모님과 형제자매가 암, 중풍, 만성신부전증, 백혈병 등 
난치성질환 등 중증환자인 경우, 병원에서 장애인증명서를 발급받아 회사에 제출해야 장애인 
추가공제와 의료비 공제가 가능하다. 따로 사는 부모님이나 주민등록에 같이 거주하는 
형제자매가 장애인에 해당하면 만 60세 미만이라도 기본공제가 가능하다. 지난해 성인이 된 
자녀의 의료비는 ‘정보제공동의’를 거쳐야 조회할 수 있다. 지난해 성인이 된 2001년 12월   
31일 이전 출생자의 경우 정보제공동의 절차를 거쳐야 이전처럼 근로자의 연말정산 
간소화서비스에서 자녀의 지출내용이 확인된다. 
① 시력교정을 위해 안경을 산 사람은 연말정산 간소화서비스만 이용하면 그 비용을 모두 
공제받을 수 있다. 
② 난임치료비는 진료비납입확인서를 발급받아 다른 의료비 항목과 구분하여 기재한다면, 다른 
의료비보다 더 많은 비율만큼 세액공제가 된다.
③ 영수증을 제출하지 않는다면 어떠한 방법으로도 세액공제를 받을 수 없다. 
④ 법령에 의해 의무적으로 제출해야 하는 비용이 아닌 항목도 연말 정산 간소화서비스에서는 
조회 가능하다.
의사소통능력
103
132. 다음 보도자료를 읽고 난 후의 반응으로 가장 적절하지 않은 것은?
  산림청은 유엔식량농업기구(FAO)와 공동으로 개최하는 제15차 세계산림총회를 앞두고 전 
세계 기후 위기 및 산림 분야 현안을 함께 해결해 나갈 기업들을 모집한다. "숲과 함께 만드는 
푸르고 건강한 미래"를 주제로 개최되는 이번 총회에서는 기후변화에 따른 전 지구적 문제와 
더욱 관심이 높아진 인류와 자연의 지속가능한 상생 방안에 대해 심도 있는 논의가 이루어질 
전망이다.
  최근 학계에서는 산림파괴 심화로 야생동물과 인간의 접촉이 잦아지며 인수공통 전염병이 
증가한다는 주장이 제기되고 있다. 기후변화 피해도 심각해 미국·러시아·호주 등에서 폭염과 
대형 산불이 잇따랐고, 유엔환경계획(UNEP) 발표에 따르면 세계 육지면적 1억 4,900만㎢ 중 약 
35%인 5,200만㎢에서 사막화가 진행 중이다. 이러한 시기 세계적 산림녹화 성공국인 한국에서 
열리는 세계산림총회는 산림관리를 통한 기후변화 대응 및 지속가능한 발전 등 “실효적인 
산림기반 해법”을 아시아, 아프리카, 남아메리카 등 여러 대륙의 국가에 실질적으로 제시하는 
계기가 될 것으로 보인다.
  2019년 유엔식량농업기구 보고서에 따르면 한국은 최근 25년간('90∼'15), 단위면적당   
임목축적(㎥/ha) 증가율이 196%로서 1위를 차지하며 세계적 산림녹화 성공국으로 인정 
받았으며, 산림은 기후 위기의 중요한 해법이 될 수 있음이 연구 및 보고서를 통해 밝혀지고 
있다.
  특히, 산림청은 이번 총회에서 그동안 세계 산림복원을 위해 노력해 온 기업들의 다양한 
사회공헌활동(CSR) 사례를 국내·외에 소개할 계획이다. 이를 통해 지난 10여 년 동안 
지속되어온 기업의 산림분야 사회공헌활동 성과물을 국제사회에 전달하여 새로운 국제 
민관협력 사례를 제시해 나갈 계획이다.
  이를 위해 그간 산림분야 사회공헌활동에 오랜 기간 투자해 온 기업을 대상으로 후원 기업을 
모집하고 기업이 직접 총회 기간 현장에서 국내·외 참가자에게 사례를 소개할 수 있는 영상물 
전시관과 부대행사 등을 준비해 나갈 예정이다. 후원 참여 의사가 있는 기업의 경우 산림청 
세계산림총회 준비기획단으로 문의한 후, 1:1 맞춤형 상담 등을 거쳐 신청할 수 있다. 
  산림청 세계산림총회 고△△ 단장은 "이번 세계산림총회를 일회성 행사가 아닌 실질적 
성과물을 창출하고, 전 세계에 한국의 성공적인 산림녹화 경험과 함께 기업의 산림분야 
사회공헌 활동 모형 등을 폭넓게 공유할 수 있는 자리로 준비해 나가겠다"라며, "기업들의   
적극적인 의견 제시 및 협조를 부탁드린다"고 전했다.
① 유엔식량농업기구가 산림청과 협력하여 전세계 기후 변화 문제에 대응하기 위해 후원기업을 
찾고 있구나.
② 산림파괴로 인해 사막화가 심화되면, 궁극적으로 야생동물과 인간 모두에게 피해가 
발생하겠군.
③ 산림청은 이번 총회에서 산림복원활동에 기여해 온 기업들을 소개하기만 할 뿐, 신규 후원 
기업을 모집할 계획은 없는 것 같군.
④ 이번 기회를 통해 국제사회가 한국의 산림녹화의 해법을 적극 활용한다면 기후위기 및 산림 
분야 현안의 대응력을 키울 수 있을 거야.
의사소통능력
104
133. 다음은 고령운전자를 위한 도로설계방안에 대한 개정내용이다. 다음을 읽고 이해한 내용으로 
가장 적절하지 않은 것은?
  국토교통부는 고령자 교통사고 예방 등 안전을 강화하고 고령자가 편리한 도로환경을 
조성하기 위해 「고령자를 위한 도로설계 가이드라인(지침)」을 전면 개정(12.15) 했다고 밝혔다.
  현재 운영 중인 「고령자를 위한 도로설계 가이드라인(`14년 제정)」은 안전표지, 조명시설 등 
안전시설 위주로 규정되어 있고 교차로 설계 등 도로 구조적인 설계방안이 제시되지 않아 다소 
미흡한 측면이 있었다. 한편, 고령자를 고려한 도로의 기하구조 및 시설물 등을 포함한 전면 
개정이 필요하다는 지적과 함께 최근 고령자 유발 교통사고 증가 등 고령자를 위한 도로 안전 
강화 및 편의 증진에 대한 요구가 계속되어 왔다. 이에, 국토교통부는 한국도로협회와 함께 
도로주행 시뮬레이터(VR) 실험, 전문가 자문회의, 관계기관 의견조회 등을 거쳐 「고령자를 위한 
도로설계 가이드라인(지침)」을 전면 개정하였으며, 그 주요 내용은 다음과 같다.
  ① 고령운전자가 보다 쉽게 운전할 수 있도록 도로구조 등 개선
  고령운전자가 교차로에서 좌회전 시 대형차량을 쉽게 인지할 수 있도록 분리형 좌회전차로를 
설치하고, 교차로를 사전에 인지하기 위한 반응시간을 상향(6→10초)하여 교차로에서   
돌발상황을 보다 여유롭게 대처할 수 있도록 하였다. 또한, 직진에서 갑자기 좌회전으로 바뀌는 
구간 등 교통상황의 판단이 어려워 교통사고가 예상되는 구간에 노면색깔유도선, 
차로지정표지판, 노면표시를 적극 설치하는 등 많은 정보를 제공하여 고령운전자가 위험구간을 
충분히 인지할 수 있도록 하였다.
  ② 고령보행자의 안전·편리성 향상을 위한 고령 친화형 도로시설물 설치
  고령보행자의 느린 보행속도를 고려하여 횡단보도에 중앙보행섬을 설치(6차로 이상)하고,   
고령보행자가 도로 횡단 시 자연스럽게 차량을 확인할 수 있도록 횡단보도를 서로 엇갈리게 
배치하였다. 아울러, 고령보행자가 보행 중 휴식할 수 있는 횡단보도 대기쉼터, 허리를 펴지 
않고 횡단보도 신호를 인지할 수 있는 바닥형 보행신호등 등 편의시설을 설치하여 편리하게 
보행할 수 있도록 하였다.
  국토교통부 주△△ 도로국장은 “우리나라가 초고령사회로 진입하고 있는 시점에서 고령자가 
안전하고 편리하게 이용할 수 있는 도로환경 조성은 꼭 필요하다”면서, “이번에 개정된 
가이드라인에 따라 도로를 설계하여 고령자 교통사고 예방에 동참해 줄 것을 지자체 등 
도로관리청에 당부”한다고 밝혔다.
  
① 개정 이전의 도로설계 가이드라인은 안전시설위주의 방안으로 설계되었으며, 도로구조적 
설계의 문제를 간과하고 있었구나.
② 초고령사회로 진입하고 있는 현 시점에서 고령자들을 위한 도로 설계의 전면 개정의 
필요성이 대두되고 있구나.
③ 고령자들에게 취약한 인지 및 처리 속도를 고려하여 교차로 시간의 반응시간을 
상향하였구나.
④ 고령보행자를 고려한 친화형 도로시설물은 고령보행자가 도로를 더 빠르게 횡단하도록 
도와주겠네.
의사소통능력
134. 다음 제시문의 내용과 일치하는 것은?
이브 탕기는 프랑스 출신의 미국 화가이다. 그는 선원으로 활동하여 예술과 거리가 먼 젊은 
시절을 보냈으나, 파리의 한 화랑에서 조르조 데 키리코의 작품인 <아이의 뇌>를 만난 후, 
본격적으로 예술가의 길을 꿈꾸게 되었다. 그리고 앙드레 브르통이 이끄는 초현실주의 그룹에 
들어가 자신이 표현하고자 하는 예술관에 대해 깊게 탐구하며 주목받는 화가로 거듭나기 
시작했다.
그의 작품은 세밀한 붓질로 표현된 생물 형태가 특징이다. 광활한 풍경 속 여기저기 
떠다니는 물체들은 신비함을 자아낸다. 이브 탕기만의 스타일을 구축해나가며 초현실주의의 
새로운 획을 그었다. 그의 후기 작품은 제2차 세계대전을 기점으로 변화가 나타났다. 전쟁으로  
폐허가 된 도시, 무분별한 총기사용, 군국주의 이미지 등이 그에게 막대한 영향을 끼치며 
어둡고 금속 성질이 돋보이는 작품을 표현하였다.
<엄마, 아빠가 다쳤어요!>라는 작품은 거대한 황무지를 연상시킨다. 텅 빈 공간에 
날아다니는 물체들이 신비로움을 자아낸다. 선인장의 모습을 한 물체가 먼 곳에 보이고, 정체를 
알 수 없는 형상들이 곳곳에 자리하고 있다.
작품에 보이는 것들로 무언가를 유추할 수 없는 특징을 가지고 있는데, 이는 이브 탕기가 
작품을 다 완성시킨 후에 제목을 붙였기 때문이다. 작품과 어울리는 제목을 찾다가 어떤 
정신과 사례 연구와 그의 작품이 잘 어울릴 것이라 여겨 이를 발췌하여 제목을 붙였다고 한다.
그는 그림을 그릴 때, 생각을 접고 무의식 상태로 손의 움직임을 따른다고 하였다. 창작   
과정부터 무의식을 실천하고 있어서일까, 그가 표현한 무의미한 형상들의 조합은 감상자들을 
무의식의 세계로 자연스럽게 이끌고 있다.
① 이브 탕기는 어린 시절부터 예술가의 길을 걸었다.
② 이브 탕기의 작품은 실물을 사실적으로 묘사한 작품이다.
③ 이브 탕기의 후기 작품은 제1 차 세계대전을 기점으로 변화가 나타난다.
④ 이브 탕기의 작품 중에는 작품을 완성시킨 후 사례연구에서 제목을 발췌한 작품이 있다.
105
의사소통능력
135. 다음 제시문의 내용과 일치하는 것은?
기원전 20세기, 우르 제3 왕조에 의한 수메르의 부흥 직후에, 유프라테스 강 서쪽(오늘날의 
이란지역)으로부터 셈어족의 아모리인이 메소포타미아 지역으로 이주하였다. 이후 약 
100년간은 메소포타미아 지방은 분열된 상태였고, 이신(Isin)이 가장 강력한 도시였으나, 
아모리인의 도시인 바빌론을 중심으로 주변 국가들을 정복하기 시작하면서 바빌로니아 제국을 
이루게 된다. 바빌로니아 제국이 형성된 기원전 1895년부터 기원전 1595년까지 약 300년간을 
고대 바빌로니아로 분류한다.
바빌로니아인들은 시리아와 가나안 등지의 여러 서부 도시들과 정기적인 무역을 하였고, 
바빌로니아에도 무역을 위한 아모리인의 이주지가 건설되었다. 도시 바빌론은 여섯 번째 
통치자였던 함무라비왕 때에 메소포타미아 지역의 패권을 장악하였다. 그는 유능한 지도자로서, 
법전을 편찬하여 지역을 안정적으로 통치하였다. 바빌로니아인들은 왕을 신 마르둑(Marduk)의 
대행자로 믿었고, 바빌론은 "신성한 도시"로서, 모든 왕은 그곳에서 왕권을 인정받아야 한다고 
믿었다. 왕권을 강화하기 위해 관료 제도와, 세금 제도, 중앙 정부 체제가 갖추어졌다.
바빌로니아가 일어난 뒤로 대대적인 문예 부흥이 일어났다. 이 첫 번째 바빌론 왕조의 가장 
큰 업적은 법전의 편찬이다. 엘람인을 추방하고 왕국이 정착한 뒤 함무라비의 지시로 만들어진 
이 법전은 함무라비 법전(Code of Hammurabi)으로 불린다. 함무라비 법전의 사본이 수사 
(Susa)에서 1901년에 발견되었으며 현재는 루브르에 소장되어 있다. 바빌로니아의 잘 훈련된 
군대는 기원전 18세기에 이신, 엘람, 우루크 등의 도시국가와 강력한 마리 왕국을 무너뜨렸다. 
바빌론의 지배는 지중해까지 미쳤다.
① 바빌론은 메소포타미아 지역에서 최초로 패권을 장악한 도시이다.
② 바빌론은 지중해까지 세력을 미쳤다.
③ 함무라비 왕 통치기는 제정분리사회였다.
④ 엘람인은 고대 바빌로니아 사회의 핵심계층으로 대우받았다.
106
의사소통능력
107
136. 다음 주어진 글을 통해 알 수 있는 사실로 가장 적절한 것은?
  건강이란 신체적, 정신적, 사회적으로 완전히 양호한 상태에 있는 것을 뜻하며, 단순히 병이 
없다든지 허약하지 않은 것을 말하는 것이 아니다. 다시 말해, 건강이라 함은 삶의 질에 
공헌하는 최적의 안녕을 의미하며, 질병이나 고통으로부터 자유로운 것을 말한다. 질병이나 
고통으로부터 자유로운 것은 좋은 건강을 유지하고 향상시키는 데 매우 중요하다. 최적의 
건강은 높은 수준의 정신적, 사회적, 감정적 및 육체적인 상태를 의미하며, 각 개인의 
유전적이거나 장애적인 상태도 포함된다.
  건강을 유지하기 위해서는 최소한의 운동이 필요하며 적당히 사용함으로써 신체의 기능은 
높아지게 된다. 또한 사용하지 않을 때에는 육체의 힘과 신축성이 소실되고 정형외과 상의 
문제가 파생되기도 한다. 우리는 운동을 통해서 대사과정의 효능 역시 볼 수 있는데, 운동은 
심장박동의 속도와 힘을 증가시키고 호흡을 깊게 하게 되며, 열 생산과 발한을 증가시킨다. 
또한 운동에 소요되는 에너지를 증가시켜 발육발달에 자극을 주게 된다.
  우리나라 사람의 경우 평균 수명까지 살게 되면 남자의 경우 3명 중 1명은 암에 걸린다고 
한다. 이렇게 치명적인 암을 예방하기 위해서는 금연과 과도한 음주를 피하고, 탄 음식을 먹지 
않으며, 과일과 야채를 많이 먹는 등 건전한 식생활 습관을 갖는 것이 중요하다. 이와 더불어 
규칙적인 신체활동은 암을 예방하고 발생률을 낮추는데 큰 도움을 준다. 여러 연구에 따르면 
신체활동이 음식물이 대장을 통과하는 시간을 줄임으로써 대장암의 발생위험률을 약 40~50% 
정도 감소시키는 것으로 나타났으며, 폐암 및 유방암의 위험률을 30~40% 정도 줄여주고, 
결장암을 예방하는데 효과가 탁월한 것으로 보고되고 있다. 
  많은 나라에서 뇌졸중의 예방을 위해 적절한 운동을 할 것을 권장하고 있다. 이는 신체활동 
또는 운동이 뇌혈관 질환을 유발하는 주요 인자인 죽상동맥경화증의 발생률을 감소시키고, 
고혈압에 긍정적인 영향을 미쳐 뇌혈관질환의 발생을 감소시키기 때문이다. 신체활동을 하게 
되면 체중이 감소하여 혈압을 낮춰주기 때문에 뇌졸중의 발생 위험성을 줄여준다.
  우리나라는 OECD 국가 중 자살률 1위이다. 자살은 우울증, 정신분열증, 조울증과 관련이 
있는 것으로 알려져 있는데, 운동과 같은 신체적 활동이 자살 위험을 낮추는데 도움이 된다는 
보고가 있다. 미국 전국의 대학생 43,499명을 대상으로 조사한 결과, 1주 1회 이상 운동을 하는 
경우가 운동을 하지 않는 경우에 비해 절망감, 우울감, 자살사고, 자살시도 경험이 적었다고 
한다.
① 죽상동맥경화증의 발생률이 증가할수록 암의 발생률이 증가할 것이다.
② 전체 남성 중 약 30%는 암과 치매에 걸리는데, 규칙적인 운동은 각 암 발생 위험률을 50% 
이상 줄여준다. 
③ 우리나라는 OECD 국가 중 자살률 1위로 그 원인은 운동부족이다.
④ 건강이란 질병이나 고통으로부터 자유로운 신체적, 정신적 상태를 의미한다.
  
의사소통능력
137. Which of the following is the appropriate pair of words that fits into the blanks?
In the past, when people went home, they were not ______. There was no 
cellphone, there was no internet, there was no FedEx. So there was a natural 
structure that created lots of   
______.
① reachable - downtime
② distant - recess
③ accessible - engagement
④ untouchable - occupation
138. Which of the following is the appropriate pair of words that fits into the blanks?
Since 2018, David has been helping the independent music community to ______ 
success through effective marketing ______.
① realize - strategies
② impoverish - prediction
③ reduce - persuasion
④ achieve - caution
139. Which of the sentences is incorrect according to the paragraph below?
Research conducted recently in India found that spicy food clearly came before 
the idea of countries and their cuisine by a very long time. Every spicy ingredient 
has a wild ancestor, such as ginger, mustard, and chiles. Hunter-gatherer groups 
historically made use of various wild ingredients to flavor their foods, and there are 
many ingredients all over the world that can add a spicy taste to a dish.
① The research was conducted to examine the origins of the spicy foods. 
② Every spice has its origin such as ginger, mustard, and chiles.
③ Spicy food appeared before the idea of countries was developed. 
④ Spicy food was first created a very long time ago in India.
108
의사소통능력
140. Which of the sentences is incorrect according to the paragraph below?
If you upload a video or a Short, and it doesn’t perform well, it can hurt. So 
much so, you might be tempted to delete it, re-upload it, and hope it performs 
better the second, third, fourth, fifth time around. Problem is, YouTube might 
consider that as spam, and your channel could get flagged for spamming. That’s 
why, instead of re-uploading the same video or Short, make a new video or Short, 
an improved version or different concept, and upload that instead. Better for you, 
better for viewers!
① When you upload a video or a Short, its performance can vary.
② You are not able to upload the same video because it is technically difficult. 
③ You should be careful about re-uploading videos repeatedly.
④ A desirable way to deal with video with low performance is to make an 
improved version.
109
정답 및 해설
1
영역문항
번호난이도정답해       설
의사소통능력1상②
위의 메일에서 강팀장은 처벌보다 의식 개선이 먼저 이루어져야 
하며 개개인이 잘못된 행동을 하지 않으려는 양심을 가질 때 
행동의 변화가 일어날 것이라고 생각하고 있다. ①은 CCTV라는 
감시 장치나 과태료라는 처벌을 통해 잘못된 행동을 줄인 
사례이므로 강팀장의 의견을 뒷받침할 수 없는 사례이다. ③에서 
작은 규모의 학교에서 학교폭력 발생률이 더 낮았다는 사례는 
개인의 양심 때문에 학교폭력을 저지르지 않은 것이라기보다는 
자신의 행위가 자신을 아는 다른 학생에게 알려질 것을 
우려해서이거나, 친밀한 관계로 인해 폭력을 저지르지 않았다고 
해석할 수 있으므로 강팀장의 의견을 뒷받침하기 위한 사례로는 
적절하지 않다. ④에서 쌀독의 쌀이 거의 줄어들지 않은 것은 
쌀독이 구청 안에 설치되어 있기 때문에 쌀이 필요해서 가져가고 
싶어도 사람들의 눈을 의식하여 가져가지 못한 것이라고 해석할 
수 있다. 따라서 이 역시 개인의 양심이나 의식 개선에 의한 
것이라고 볼 수 없으므로 강팀장의 의견을 뒷받침할 수 없다. 
②에서 대학교가 무감독 시험을 실시한 것은 감독관의 감시 대신 
학생들의 양심에 맡긴 것이라고 할 수 있다. 그리고 부정행위를 
저지른 학생들이 거의 없었다는 것은 양심에 따라 행동한 
것이므로 강팀장의 의견을 뒷받침할 수 있는 사례가 될 수 있다. 
따라서 정답은 ②이다.
의사소통능력2상③
A : 어제 그 드라마 봤어?
B : 당연히 봤지. 요즘 그 드라마 시청율이 화제잖아.
                               ‘시청률’이 맞는 표현
A : 나도 아침에 인터넷 뉴스 연예란에서 봤어.
B : 거기 출연한 여배우 팔다리 정말 얇더라.
                                  ‘가늘더라’가 맞는 표현
A : 그러게. 보통 사람 팔다리랑 완전 틀리더라.
                                   ‘다르더라’가 맞는 표현
B : 그러니까 연예인이지 않을까? 라면이나 먹자.
A : 그래. 라면 불면맛없지. 얼른 먹자.
              ‘불으면’이 맞는 표현
의사소통능력3중④
④ 지문 내용에 진동수와 파장, 빛의 속도에 관한 수식을 
살펴보면 파장이 짧을수록 진동수가 크고, 길수록 진동수가 
작다는 것을 알 수 있다.
의사소통능력4중①
㉠: 2문단에 “A에 부여된 개인사가 있었기 때문에 전 세계적으로 
인기를 얻을 수 있었다고 본다.” 3문단에 “A의 개인사가 성공 
요인은 아니라고 생각한다.” (O)
㉡: 3문단에서 국적은 영국이라는 것을 모를 뿐이라는 주장이 
나온다. (X)
㉢: 3문단에서 입이 없기 때문에 감정을 몰라 자신과 동일시할 
정답 및 해설
2
수 없어 A가 인기가 많았다고 주장하였지만 만약 눈을 통해 
캐릭터와 자신을 동일시할 수 있다면 신비로움을 불러일으키지 
않게 된다. (O)
의사소통능력5상④
네이버 캐스트(폐렴)
본문의 결론은 ‘충분한 수의 R형 폐렴구균이 쥐에게 주입되면 
외피를 형성하는 어떤 물질이 많아져 S형 폐렴구균으로 
전환되어 전염을 유발할 수 있다’는 것이다. 즉 외피를 형성하게 
되면 S형 폐렴구균으로 전환되어 전염을 유발할 수 있다는 
사실을 확인할 수 있다. 따라서 이를 통해서 알 수 있는 것은 
외피의 발생이 폐렴구균으로의 변환을 유발하고 이는 다시 
감염으로 연결됨을 알 수 있다.
의사소통능력6상③
네이버 캐스트(폐렴)
죽은 S형과 살아있는 R형이 함께 주입되었을 때 실험결과 
살아있는 S형 폐렴구균이 검출되고 폐렴에 감염된 쥐가 
발견되었다. 그런데 본문에서 열처리되어 사멸한 S형 폐렴구균은 
감염을 일으키지 않는다 하였으므로 R형 폐렴구균 중 일부가 
S형 폐렴구균의 물질을 통해 감염성을 갖게 된 것으로 볼 수 
있다. 따라서 실험결과에서 살아있는 S형 구균이 관찰되었으므로 
R형 중 일부가 S형이 되었다는 가설을 세울 수 있다.
의사소통능력7상④
출처: 바로알면 보인다. 미세먼지, 도대체 뭘까? 환경부. 2016.04. 
http://news.joins.com/article/20093310
① 인위적으로 발생한 미세먼지가 사람에게 유해한지 알 수 
없다.
② 실제로는 영향이 있더라도 해당 글에서는 PM10과 PM2.5에 
대해 심혈관계 질환과 전체사망률에 대한 비교가 있을 뿐 발암 
확률 여부는 나타나 있지 않다.
③ 이동오염원은 도로/비도로이동오염원이 포함되어있다.
의사소통능력
(조직이해능력
에서 변경)
8중④
자동차는 4차혁명의 기반이 되는 기존 산업으로 3차혁명의 
결과로 자동화프로그램 하에 수동으로 생산되던 시스템의 대표적 
결과물 중 하나다. 
의사소통능력
(조직이해능력
에서 변경)
9상③
4차산업혁명은 인공지능, 바이오, 로봇 기술 등에 의한 산업으로 
인프라와 인적자원, 규제 등이 잘 갖춰진 국가에서 발전할 
가능성이 높은 것은 사실이나, 그 범위가 서구권 국가에만 
한정되어 있지는 않다.
의사소통능력10중①
폴란드의 노년계층의 구매력이 증가하고 있으며, 이 계층의 소비 
특징은 무엇이 있는지에 대한 조사 결과를 전달하는 내용이다. 
서론에서 노년계층의 구매력이 전체 폴란드 구매력에서 
차지하는 비중(현황)을 설명하는 도입 단락의 내용을 부연하며 
주제를 제시(실버세대 소비 증대에 따른 은색 주머니 시장 
관심)한 후, 본론에서 폴란드 노년계층의 소비 특징을 서술하고 
있는 (나)가 와야 한다. 그리고 이에 대해 상세하게 서술하고 
있는 (라)의 내용이 다음 단락으로 연결된 후, 폴란드 노년계층의 
정답 및 해설
3
소비 특징 중 한 가지를 다루고 있는 (가)가 이어져야 한다. 
마지막으로 결론에 도달하기 전 (다)의 업체들의 실버세대 공략 
방법 내용이 연결되어야 한다.
의사소통능력11상④
글의 내용을 보면, 잘 알려진 브랜드나 품질이 검증된 제품을 
선호하는 실버세대이므로, 신뢰를 쌓기 전에는 진입장벽이 높을 
것이란 내용이 A에 삽입되는 것이 가장 적절하다.
① 폴란드의 노년계층의 특징을 서술하고 있으므로 내수시장의 
내용은 적절하지 않다
② 실버세대를 만족시키지 못한 브랜드의 재기 가능성이 낮다는 
내용은 뒤에 이어지는 ‘마음을 사로잡으면 진성고객이 될 
것이다.’와 ‘얻기 힘든 열매’ 내용과 연결되기 어색하다.
③ 글의 내용으로 미루어보아 신제품 또한 품질이 검증되지 
않으면 소비로 연결될지 알 수 없으므로 적절하지 않다. 
의사소통능력12상②
글의 흐름으로 볼 때, (다: 스마트폰을 이용한 생활 서비스의 
확산) → (가: 온디맨드 경제의 개념) → (라: 현실에서의 
온디맨드 서비스) → (나: 온디맨드 경제의 확산) → (마: 
상위개념인 ‘공유경제’로의 개념 확장) 순으로 배열해야 한다.
의사소통능력13중①
본 칼럼은 소비자의 요구에 따라 빠르게 성장하고 있는 온디맨드 
경제(On-Demand Economy)에 관한 글이다. 현실에서 
상용화되고 있으며 점차 그 범위를 넓혀가는 온디맨드 서비스를 
다양한 예시를 통해 보여준다. 따라서 본 칼럼의 제목으로 
적절한 것은 ①번 ‘현실이 된 온디맨드 경제’이다. 
의사소통능력14상④
④ 두 번째 문단과 네 번째 문단에서 최고의 제품과 서비스를 
창출하여 사회에 공헌하는 기업이 가장 바람직한 기업이라고 
말했기 때문에, 라씨의 반응은 적절하지 못하다. 
두 번째 문단에서 화자는 자신이 생각하는 초일류 기업에 대해 
설명하고, 그러한 기업을 달성하기 위한 두 가지 과제를 
제시하였다. 세 번째 문단에서 그러한 기업관은 오늘날의 
산업계에서는 빈말에 그치기 쉽다고 말한 후, 현실에서 바로 
실현할 수 있는 구체적인 방안을 간구해야 한다고 했다. 하지만 
그 뒤에 나온 매너리즘에서의 탈피와 열정은 현실에서 바로 
실현할 수 있는 구체적인 방안으로 보기 어렵다. 따라서 
①가씨의 반응은 적절하다. ② 두 번째 문단에서 글쓴이는 
자신의 기업관이 30년 동안의 근무 경험을 바탕으로 
만들어졌다고 했기 때문에 나씨의 반응은 적절하다. ③ 
과문(寡聞)하지만 등의 표현은 형식적인 겸양을 나타내는 말이지 
자신의 부족한 점을 솔직히 시인한 것으로 볼 수 없기 때문에 
다씨의 반응은 적절하다. 
의사소통능력15상③
고객서비스 담당부서 직원들의 대화에 숨겨진 오류는 다음과 같다.
B : 성급한 일반화
C : 대인논증
D : 훈제청어
E : 군중에 호소
정답 및 해설
4
D 차장의 오류는 구비된 잡지의 문제로 은행의 관리가 부실하다는 
느낌을 받았다는 논지에서 벗어나 아예 새로운 문제를 다루도록 
하게끔 주의를 딴 곳으로 돌린 것이다.
의사소통능력16상④
E 주임의 발언의 오류는 모두가 그렇기 때문에 옳다는 군중에 
호소하기 오류이다. 요새 A 걸그룹을 모르는 사람도 있냐 
물어보는 질문에는 A 걸그룹을 모르는 사람은 거의 없다는 것을 
군중에 호소하는 내용이므로 답은 4번이다. 
의사소통능력17상①
박 팀장 : 김 대리. 강연 준비는 잘 진행되고 있나요?
김 대리 : 네 팀장님. 세트로 사용할 널빤지도 일정에 맞게 
도착해서 차질 없이 진행 중입니다.
박 팀장 : 강연자 섭외는 마무리 됐나요?
김 대리 : 네. 지난번에 강연하셨던 교수님의 반응이 좋아서 한 
번 더 요청했습니다.
박 팀장 : 지난번에 했던 주제 울궈먹는건아닌가 모르겠네요. 
이번 주제가 뭐죠?
김 대리 : 이번 강연 주제는 지난번과 달리 「행복을 쫓는
회사원」입니다.
박 팀장 : 아 지난번이랑 다른 주제네요.
김 대리 : 네. 안 그래도 그 점이 염려되어 미리 요청했습니다.
박 팀장 : 다행이네요. 이따가 준비 다 되면 알려주세요.
*널판지 : 널빤지 – ‘널판지’는 표준어가 아니다.
*울궈먹다 : 우려먹다 - ‘울궈먹다’는 표준어가 아니다.
*좇다 : 쫓다 - ‘좇다’는, 대개 주어가 사람이고 그 주어가 ‘목표, 
이상, 행복 등을’이라는 목적어를 추구한다는 뜻을 나타낼 때 
쓰인다.
'쫓다'는 "어떤 대상을 잡거나 만나기 위하여 뒤를 급히 
따르다./어떤 자리에서 떠나도록 몰다." 등의 뜻을 나타낼 때 
쓰임.
*이따가 : 있다가 - '이따가'는 '조금 지난 뒤에'의 뜻을 가진 
부사로, "이따가 단둘이 있을 때 얘기하자."와 같이 쓰이고, 
'있다가'는 '있다'에 연결 어미 '-다가'가 붙은 활용형으로, "집에 
있다가 심심해서 밖으로 나왔다."와 같이 쓰인다.
의사소통능력18상②나 라 다 가
의사소통능력19상③인위적으로 만든 것과 자연에서 얻은 것의 차이는 없다.
의사소통능력20상④약으로도 독으로도 사용될 수 있는 예시를 찾는 문제. 과다 복용 
시에도 해가 되지 않으니 이로운 화학물질이라는 예는 부적절함.
의사소통능력21상②
출처: 바바라 민토 논리의 기술 342~345p
A 아래 단락의 내용을 보면, 결과 파악(결과) → 원인 찾기(규칙) 
→ 원인이 맞는지 점검(사례)의 순서대로 추론을 전개해야 한다.
① 규칙 - 결과 –사례
③ 사례 - 규칙 – 결과
④ 결과 - 사례 - 규칙
정답 및 해설
5
의사소통능력22중④
재화를 소비할수록 한 단위당 한계효용은 떨어지지만 (-)는 
아니므로 총 효용은 한 단위당 증가량은 줄어들지만 계속 
증가한다.
의사소통능력23중③
각 사자성어를 풀이하면
① 다다익선 : 많으면 많을수록 좋다.
② 소탐대실 : 작은 것을 탐하다가 큰 것을 잃음.
③ 과유불급 : 지나치면 미치지 못한 것과 같다.
④ 감탄고토 : 달면 삼키고 쓰면 뱉는다.
인데, 지문에서 한계효용 체감의 법칙은 한 단위당 효용이 
소비량이 늘수록 줄어든다는 의미이므로 지나침을 경계하는 
과유불급이 정답이다.
의사소통능력24중②
② 공기는 소비의 대상이 아닌 재화로 따지자면 필수재이므로 
중독에 포함될 수 없다. 만약 알프스 산맥의 맑은 공기를 담은 
상품을 구매한다면 한계효용 체감의 법칙에 해당할 수 있다. 이 
경우 알프스 산맥의 맑은 공기는 사치재에 해당한다.
의사소통능력25중③
이 문제는 주어진 글의 내용을 정확하게 이해하고 이 글의 
개요를 수정하거나 보완할 수 있는가를 확인하는 문제이다. 
주어진 글을 보면, 글쓴이는 최근에 일어난 러시아의 유성 피해 
사례를 예로 들면서, 이 유성이 다른 나라에 떨어지면 재산 및 
인명 피해가 극심할 것이라고 말하고 있다. 그러면서 유성에 
대한 실제의 피해도 문제이지만 군중심리에 따른 불안과 고통이 
더 큰 문제를 발생시킨다는 점을 제기하면서, 현재 
우리나라에서는 유성 위협에 대한 감시 시스템조차 구축되어 
있지 않다고 비판하고 있다. ① ‘2. 다른 나라의 유성 피해와 
대처 사례’라는 글에서 1908년 러시아의 피해 사례만 나타났다는 
점에서,  ‘다른 나라의 유성 피해와 문제점’ 으로 하는 것이 맞다. 
② 다른 나라의 피해 사례와 함께 ‘군중 심리에 따른 불안과 
공포심의 조장’이 더 큰 문제가 될 수 있다는 것을 역사적 
교훈이라고 말하고 있다는 점에서, 이것은 2.2.로 옮기는 것이 
적절할 것이다. ④ 우리나라의 현실을 문제시하면서 우주 물체를 
감시할 만한 시스템의 구축조차 미비한 상황을 언급하고 있다는 
점에서, ‘3.3.’에서는 이러한 내용을 보완할 수 있을 것이다. ③ 
우리나라의 유성에 대한 대처 현실이 국민들보다는 오히려 
국가적인 차원에서 보고 있다는 점에서, ‘3.2. 유성의 위험에 대한 
국민의 인식 부족’은 글의 흐름을 벗어난 부분이다. 따라서 
정답은 ③번이다.
의사소통능력26중④
가장 적절한 답은 샤토브리앙의 언급을 통해 그가 문명의 
발전과정을 비판적으로 바라보고 있음을 추론한 ④가된다. 
②제시문은 농경지의 확보가 숲의 파괴를 낳은 주된 원인이라 
보고 있으므로 답과는 거리가 멀다. ③마야 문명의 몰락은 숲의 
파괴로 인해 농업 생산기반이 붕괴된 것과 연관되므로 답이 
정답 및 해설
아니다. ①제시문은 야생동식물의 개체 수 감소에 대해 논하고 
있으나 그 문제가 가장 심각한 지역에 대한 언급은 없으므로 
추론하기 어려운 내용이다. 
의사소통능력 27 상 ④
의사소통능력 28 중 ④
④의 ㉣은 “~이 결정되지 못함”이라 하여 안건이 결정되지 
못했다는 사실을 기록하고 있으나 그 이유에 대해서 추가할 
필요가 있는 것은 맞다. 하지만 제시된 이유가 카페와의 협의가 
진행중이기 때문이 아니므로 적절하지 않다.
㉠은 참석자의 이름과 직책만 있고 소속이 기재되지 않았다. 
<보기>에 참석자의 이름과 소속을 확인한 후 사인을 받아야 
한다고 했으므로 ①은 적절하다. ②는 ㉡에서 전체 진행상황을 
회의결과로 보여주고 있지 않기 때문에 ‘카페 납품 의견 논의’를 
추가하는 것이 옳다. ③의 ㉢은 종결어미를 명사형으로 작성하여 
다양한 해석을 열어두고 있다. 따라서 ‘~20대에게 어필하는 
커뮤니케이션 전략을 수립함’으로 수정하는 것이 적절하다.  
① 본문에서는 ‘조직에서 막강한 권력을 가진 관리자는 대개 
일선 현장의 실정과 동떨어진 생각을 하는 경향이 있다’고 
언급하고 있으므로 맞는 설명이다.
② 본문에서는 ‘경영자들이 간접비를 상승시키는데, 조직의 
규모가 커질수록 절대적이고 상대적인 간접비가 상승한다.’라고 
하였으므로 맞는 설명이다.
④ 삼국시대 불상양식으로 표현된 불상은 석탑을 세울 당시에 
안치될 가능성이 높다.
③ 본문은 도입부에서 관리자 집단이 비용을 발생시킨다고 
지적하고 있으나, 그럼에도 관리자들은 ‘조직의 조화와 균형, 
통합을 이루고’, ‘이질적인 기여하는 다방면의 조직 구성원들을 
통합하는’ 역할을 한다고 말미에 언급하고 있으므로 맞는 
설명이다. 
의사소통능력 29 중 ③
의사소통능력 30 상 ①
④ 본문에서는 ‘다층 경영 구조가 마찰을 일으킨다.’고 하면서 
다단계의 계층제 조직의 부정적 측면을 우려하고 있다. 이를 
통해 볼 때, ④의 설명은 본문의 의견과 맞지 않다. 
마지막 문단에서 필자는 관리구조에 대한 갖가지 우려에도 
불구하고 관리자의 존재가 조직에 필요하다고 역설하면서, 
최적의 관리를 위해서는 권력의 집중을 경계해야 한다고 
주장하고 있다. 이러한 글의 흐름상 빈칸에 들어갈 문구는 
관리자라는 존재의 필요성을 뒷받침하여야 하므로 ‘조직 
구성원의 협력 결과가 중앙에 집중되어야 한다.’가 가장 
적합하다. 
① 무구정광대다라니경은 706년에 안치된 불좌상과 같이 안치된 
것으로 추정된다.
② 본문에 성덕왕과 효소왕의 가족관계는 본문을 통해서는 알 수 
없다. (성덕왕은 아버지(신문왕)와 형(효소왕)의 극락왕생을 
빌고자 하였다.)
③ 사리외함에는 삼층석탑의 조성내력만 적혀있다. 
6
정답 및 해설
7
의사소통능력31중④밑줄 친 순금제 아미타상은 불좌상으로, 사실적이고 풍만한 신체 
표현을 하고 있는데 이는 통일신라의 불상양식이다.
의사소통능력32중②대상에 대한 사실적인 묘사는 원글보다 오히려 줄었음.
의사소통능력33하③파이어폭스와 익스플로러, 크롬은 모두 웹브라우저의 종류이다.
의사소통능력34중④
네이버 캐스트(수은)
㉠ : 배설물에 의해서 수은이 축적되는 현상을 가속화시키는 
것은 북극곰이나 바다표범이 아닌 바닷새이다. (X)
㉡ : 태아나 유아의 정신지체나 뇌성마비를 유발하는 것은 높은 
농도의 수은이다. (X)
㉢ : 미국과 유럽에서는 알카라인 전지의 규제를 확인할 수 
있지만, 중국의 규제가 존재하는지, 완화된 규정을 가지고 있는지 
확인할 수는 없다. (X)
의사소통능력35상②
네이버 캐스트(신종플루)
②: H단백질은 16종, N단백질은 9종이므로 조합이 가능한 
경우의 수는 16×9=144가지이다.
① : 첫 번째 문단 “A형 바이러스는 조류를 포함한 다른 
동물에게도 독감을 일으킨다.”
③ : 두 번째 문단 “만약 H1N1형과 ~ 나타날 수 있다.”로 추론 
가능하다. (H2, N2, H4, N5 유전자가 각각 결합)
④ : 첫 번째 문단 “독감을 일으키는 인플루엔자 바이러스는 
A형, B형, C형이 있으며”
의사소통능력36중③문맥상의 흐름과 연결을 따졌을 때 가장 알맞은 순서이다.
의사소통능력37중④
나에게 좋은 직장이란 어떤 것인지, 좋은 직장을 얻기 위해 
생각해봐야 할 것이 무엇인지에 대해 철학자의 관점을 인용하여 
작성된 글이다.
의사소통능력38중①나 가 라 다
의사소통능력39중③빅데이터가 무엇인지 정의하고 특징을 설명하고 있다.
의사소통능력40중③
출처: 2016 다보스포럼: 다가오는 4차 산업혁명에 대한 우리의 
전략은? (장필성, 과학기술정책연구원 부연구위원, STEPI) 
① 두 번째 단락의 내용 보강
② 네 번째 단락의 내용 보강
③ 전체 글의 결론으로 제시될 수 있으나, 해당 글에서는 
뒷받침할 내용으로 적절하지 않다.
④ 세 번째 단락의 내용 보강
의사소통능력41 ④
의사소통능력42 ③
의사소통능력43 ①
의사소통능력44 ①
의사소통능력45 ③
의사소통능력46 ④
의사소통능력47 ③
의사소통능력48 ③
정답 및 해설
8
의사소통능력49 ②
의사소통능력50 ③
의사소통능력51 ②
의사소통능력52 ④
의사소통능력53 ②
의사소통능력54 ②
의사소통능력55 ③
의사소통능력56 ④
의사소통능력57 ②
의사소통능력58 ④
의사소통능력59 ③
의사소통능력60 ④
의사소통능력61 ②
의사소통능력62 ④
의사소통능력63 ②
의사소통능력64 ④
의사소통능력65 ②
의사소통능력66 ②
의사소통능력67 ④
의사소통능력68 ②
의사소통능력69 ④
의사소통능력70 ②
의사소통능력71 ③
의사소통능력72 ②
의사소통능력73 ②
의사소통능력74 ③
의사소통능력75 ④
의사소통능력76 ④
의사소통능력77 ③
의사소통능력78 ①
의사소통능력79 ③
의사소통능력80하①사무실을 빌리는 것은 임차이며, 만료된 기간을 연장하는 것은 
갱신이다.
의사소통능력81하②인용된 벤자민 프랭클린의 어구는 말보다 실천이 중요하다는 
것을 의미한다.
의사소통능력82하④
명함에서 영문 이름을 표기하는 방법에 대한 질문이다. 가능한 
표기는 Gildong Hong이거나 Hong, Gildong이거나 Hong, 
Gil-dong 등이다. 자료에 나오는 d의 표기에서는 Hong 뒤에 
콤마(,)가 넣음으로써 성이 앞에 왔다는 것을 드러낼 수 있다.
의사소통능력83중③
‘죄수의 딜레마’란 두 죄수의 협력적인 선택이 둘 모두에게 
최선의 선택임에도 불구하고 자신의 이익만을 고려하여 
선택함으로써, 자신뿐만 아니라 상대방에게도 나쁜 결과를 
야기하는 현상을 말한다. 두 공범자가 서로 협력해 범죄사실을 
숨기면 증거 불충분으로 형량이 낮아지는 최선의 결과를 누릴 수 
있음에도 불구하고, 상대방의 범죄 사실을 밝혀 주면 형량을 
감해 준다는 수사관의 유혹에 빠져 상대방의 죄를 고발함으로써 
무거운 형량을 선고 받게 되는 데서 비롯된 용어이다. 이것은 
협상 참가 당사자가 상대방을 신뢰하지 않아 자신에게 유리한 
선택을 하지만, 결국 두 당사자 모두 최악의 시나리오에 빠지게 
정답 및 해설
9
되는 현상을 설명해준다. 정답은 (3)이다. ‘선택하지’라는 표현을 
‘배려하지’란 표현으로 고쳐야 ‘죄수 딜레마’ 내용에 부합한 
표현이 된다.
의사소통능력84중②
자료로 주어진 메일에서 오히려 주문량을 축소하고 납기를 좀 더 
여유 있게 주면 납품 가격 인하도 협의를 할 수 있다고 한다. 
대량 주문을 하면 단가가 떨  지는 것이 상식적인데, 이런 
메일의 내용으로 회신이 왔다는 것은 원래부터 가격 인하 여지가 
있었음을 알 수 있게 한다.
의사소통능력85중③사면초가라는 단어를 사용한 것은 한정된 지면에서 A씨가 처한 
상황을 함축적으로 전달하기에 가장 좋음
의사소통능력86상③화살표의 방향을 가지고 평등과 불평등을 설명하는 것은 
적절하지 않음
의사소통능력87상③
주어진 자료의 내용만 제대로 이해하면 풀 수 있는 문제이다. 
박리다매 전략은 편의점이 쓰고 있는 것이 아니며, 수입맥주가 
가격 조정 폭에서 국산맥주보다 크며, 수입맥주는 출고가를 
조정하는 것이 아니라 수입원가를 조정해서 할인 폭은 확대한다. 
선택지 3번 할인행사 등 다양한 기획을 통하면 가격에서도 
경쟁할 수 있다는 것이 적절한 주장이다.
의사소통능력88하④
의사소통능력89하②
의사소통능력90하①
의사소통능력91하②
의사소통능력92하③
의사소통능력93하②
의사소통능력94하②
의사소통능력95하③
의사소통능력96하②
의사소통능력97중상④
의사소통능력98중상④
의사소통능력99중상②
의사소통능력100중상④
의사소통능력101중상④
의사소통능력102중상③
의사소통능력103중상④
의사소통능력104중상④
의사소통능력105중상②
의사소통능력106중상①
의사소통능력107중상④
의사소통능력108 ④
의사소통능력109 ④
의사소통능력110 ③
의사소통능력111 ④
“스마트공장이란...할 수 있다.”는 스마트공장의 개념을, “이는 
단순한 자동화를...가능하게 된다.”는 스마트공장의 지향점을, 
그리고 “추정 결과, 스마트화 수준은... 것으로 나타난다.”는 
스마트화 수준 향상의 긍정적 의미를 명시한다. ④는 본문 그 
정답 및 해설
10
어디에도 언급되어 있지 않다.
의사소통능력112 ③
본문에 “2015년 11월 기업지배구조원칙을 개정하였다”라고 
언급하므로 이는 기존에 기업지배구조원칙이 존재하였음을 
의미한다. 따라서 ③은 본문의 내용과 불일치하다.
의사소통능력113 ①중국의 사상계가 최초로 활발해진 춘추전국시대는 진나라에 의한 
중국 통일 이전의 시기이므로 ①은 본문의 내용과 불일치하다.
의사소통능력114 ③저임금 노동자들은 프로그래밍이 아닌 수동으로 캡차를 
풀어내므로 ③은 본문의 내용과 불일치하다.
의사소통능력115 ④
Cas9 단백질은 실제 DNA를 절단하는 역할을 수행한다. 따라서 
Cas9 단백질에 이상이 생길 경우 DNA 절단 기능에 이상이 
발생할 것이다. 따라서 ④는 옳지 않다.
의사소통능력116 ②
본문에 “당나라는 외교관계 개선의 목적으로 주변 국가의 
인재들에게 과거 시험의 응시 자격을 주기도 하였다”라고 
언급하므로 ②는 본문의 내용과 불일치하다.
의사소통능력117 ④
본문에 “유사시를 대비하여 행사 본부, 입구, 캠핑장 및 얼음 
낚시장에 관리 요원이 배치”되어 있음을 언급하므로 ④는 본문의 
내용과 불일치하다.
의사소통능력118 ④심화교육은 학생들이 아닌 청년멘토가 이수하는 활동이므로 ④는 
옳지 않다.
의사소통능력119 ③
①의 경우 본문에서 “기존 디자인(안)에 비해 편의성, 심미성이 
향상된 시설물 디자인”이라고 언급하므로 본문과 불일치하다. 
②의 경우 본문에서 안건이 2가지이고 심의위원이 
“위원장(부시장) 외 9명”이라고 언급하므로 본문과 불일치하다. 
④의 경우 심의 장소가 “시청 2층 상황실”이라고 언급하므로 
본문과 불일치하다. 따라서 해당 문제의 정답은 본문과 내용이 
일치한 ③이다.
의사소통능력120 ③본문에서 지진 발생 시 대피요령 및 지진피해복구의 강사는 
“재난안전교육원 K교수”이므로 ③은 본문과 불일치하다.
의사소통능력121 ①본문은 밀턴킨즈, 산탄데르 등 해외 스마트시티의 예시와 이에 
관한 시사점을 설명하고 있기에 ①이 제목으로 가장 적절하다.
의사소통능력122 ③
본문에서 보고 이유를 “「스마트위크 추진계획(안)」을 보고하고 
위원회의 의견을 반영하여 추진하고자 함”이라고 언급하므로 
③이 제목으로 가장 적절하다.
의사소통능력123 ②
본문 첫 번째 문단에서 공공 헬멧과 개별 헬멧이 각각 위생상의 
문제와 번거로움 및 비용 문제로 인해 착용률이 낮음을 
언급한다. 이에 따라 두 번째와 세 번째 문단은 이러한 단점을 
해결할 수 있는 에코 헬멧과 호브딩에 관해 설명하므로 ②가 
제목으로 가장 적절하다.
의사소통능력124 ②
본문은 “언어는 의사전달의 수단인 동시에 인류 문화를 이끌어온 
원동력“이라는 기능을 수행한다고 설명하므로 ②가 제목으로 
가장 적절하다.
의사소통능력125 ②
본문은 기존 가축방역 대책의 주요 문제를 해결하기 위해 B군 
특별방역대책 상황실 운영, 소독의 날 운영 지원, 축산농가 
소독실태 점검, 축산농가 외국인 근로자 등록 및 방역관리와 
같은 자율적인 방역조치 지원 및 행정처분의 강화를 언급한다. 
이에 따라 ②가 제목으로 가장 적절하다.
의사소통능력126 ①본문 속 핵심 내용인 추진 내용 및 계획은 결핵환자 조기 발견 
및 관리와 결핵감염 취약군과 접촉빈도가 높은 직업군 및 
정답 및 해설
11
취약계층의 검진 및 관리 체계 확대이다. 따라서 정답은 ①이다.
의사소통능력127 ④
본문의 핵심 내용은 고원 지역에서 청정에너지인 풍력 에너지의 
도입으로 인한 맹금류 피해와 이에 따른 맹금류의 먹잇감인 
부채목도마뱀의 개체 수 및 행동 변화이다. 따라서 본문의 
제목으로 가장 적절한 선택지는 청정에너지의 부정적인 요소까지 
고려한 후 도입하자는 의미를 담은 ④이다.
의사소통능력128 ②
본문은 첫 번째, 두 번째와 세 번째 문단은 확증 편향에 대한 
설명과 이에 관한 예시를 제시하며, 네 번째 문단에 이를 
극복하기 위한 해결책을 제시한다. 따라서 본문의 전개 방식과 
일치하는 선택지는 ②이다.
의사소통능력129 ②
문단(다)는 1879년과 1881년, 문단(라)는 1885년, 문단(가)는 
1886년과 1889년, 문단(나)는 1892년을 언급하므로 문단을 시간 
순서대로 배열하면 ②가 정답이다.
의사소통능력130 ④
문단(다)는 졸음운전이 음주운전보다 위험하다고 언급한다. 
문단(나)는 이어서 졸음운전의 대표적 유형인 미세수면을 
언급하며 새들의 경우 하늘에서 비행할 동안 충돌할 대상이 
없으므로 미세수면이 괜찮다고 설명한다. 그러나 문단(마)는 
운전자의 경우 판단력 방해와 느린 반응 속도를 야기하므로 
미세수면이 위험하며, 이어서 문단(가)는 미세수면이 어떠한 
결과를 초래할 수 있는 지 설명한다. 마지막으로 문단(라)는 
졸음운전을 방지할 수 있는 해결방안을 제시하므로, 순서상 
(다)-(나)-(마)-(가)-(라)가 가장 적절하다. 따라서 정답은 ④다.
의사소통능력131 ③
①의 경우 본문에서 “시력교정용 안경은 가족 한 명당 
50만원까지 의료비사용액으로 인정받을 수 있다”라고 언급하므로 
비용을 모두 공제받을 수 없다. ②의 경우 중증환자가 
장애인증명서를 제출한다면 장애인 추가공제와 의료비 공제가 
가능하므로 20% 세액공제를 적용받을 수 있는 난임치료비보다 
더 많은 세액공제를 받을 수 있다. ④의 경우 “법령에 의해 
의무적으로 제출하여야 하는 비용에 해당하지 않아 연말 정산 
간소화서비스에서 조회되지 않는다”라고 직접적으로 명시하므로 
본문과 불일치하다. 반면 ③의 경우 본문에서 구입처에서 
영수증을 발급받아 회사에 제출해야 공제받을 수 있음을 여러 
차례 언급하므로 정답이다.
의사소통능력132 ③
본문은 이번 총회에서 산림복원을 위해 노력한 기업의 소개뿐만 
아니라 “그간 산림분야 사회공헌활동에 오랜 기간 투자해 온 
기업을 대상으로 후원 기업을 모집”한다고 언급하므로 ③은 
본문의 내용과 불일치하다.
의사소통능력133 ④
본문 속 세 번째 문단은 차량을 자연스럽게 확인할 수 있는 
횡단보도의 엇갈림 배치, 횡단보도 대기쉼터, 바닥형 보행신호 등 
고령보행자를 배려한 도로시설물을 언급하나, 빠른 횡단을 돕는 
시설물은 그 어디에도 언급되어 있지 않다. 따라서 ④는 본문과 
불일치하다.
의사소통능력134 ④
본문에서 “어떤 정신과 사례 연구와 그의 작품이 잘 어울릴 
것이라 여겨 이를 발췌하여 제목을 붙였다”고 언급하므로 ④가 
본문과 일치하다.
의사소통능력135 ②본문에서 “바빌론의 지배는 지중해까지 미쳤다”라고 직접적으로 
언급하므로 ②가 본문과 일치하다.
의사소통능력136 ④본문에서 건강이란 “신체적, 정신적, 사회적으로 완전히 양호한 
상태” 및 “질병이나 고통으로부터 자유로운 것”이라고 언급한다. 
정답 및 해설
의사소통능력 137
의사소통능력 138
①
①
따라서 정답은 ④다.
선택지 1번을 번역하면 ‘연락이 닿는다 – 휴식 기간’이다. 선택지 
1번을 빈칸에 삽입하여 본문을 번역하면 ‘과거에는 사람들이 
귀가하면 연락이 닿지 않았다. 휴대폰도, 인터넷도, FedEx도 
없었다. 따라서 자연스레 휴식 기간이 더 많았다.’이 되므로 ①이 
정답으로서 가장 적절하다.
①을 번역하면 ‘실현되도록 하다 – 전략’이다. 선택지 1번을 
빈칸에 삽입하여 본문을 번역하면 ‘데이비드는 2018년부터 독립 
음악 커뮤니티가 효과적인 마케팅 전략을 통한 성공이 
실현되도록 돕고 있다.’가 되므로 ①이 정답으로서 가장 
적절하다.
의사소통능력 139
의사소통능력 140
④
②
본문은 매운 음식이 ‘국가’와 ‘요리’라는 개념이 형성될 전부터 
존재했다고 언급한다. 반면 ④는 매운 음식이라는 개념이 
인도에서 처음 시작되었다고 하므로 본문과 불일치하다.
②를 번역하면 ‘기술적인 어려움으로 인해 같은 영상을 여러 
차례 올리는 것은 불가하다’이다. 그러나 본문은 유튜브에서 같은 
영상을 여러 차례 올릴 경우 스팸으로 분류되어 채널이 중단될 
수 있다고 언급한다. 따라서 ②는 본문과 불일치하다.
12